Релиз FreshOffice 11.2026: банки, 1С, бюджет и CRM-чат — что изменилось для малого бизнеса

Каждый релиз мы стараемся собирать вокруг одной мысли: рутину берёт на себя система, а человек занимается тем, что требует человека. В ноябрьском выпуске пять новинок. Расскажем, что в них главное.

Банки: выписка попадает в учёт сама

Подключили Сбер и Т-Банк. Выписка загружается в раздел «Финансы» автоматически, контрагенты находятся по ИНН, а статьи доходов и расходов подставляются по опыту прошлых операций. Есть сверка с банком в один клик: видно, чего не хватает, что лишнее и где не сошлась сумма. Оплату счёта по QR-коду прямо из формы счёта (эквайринг) мы пока только готовим, она помечена как «скоро».

Интеграция с 1С: бухгалтерия и продажи в одной базе

• Клиенты, товары, остатки, счета, накладные, акты и оплаты из 1С появляются в CRM.
• Счета и акты, которые менеджеры выписали в CRM, попадают в 1С к бухгалтеру, перебивать их вручную не нужно.
• Перед массовой операцией видно, сколько записей будет создано, чтобы не плодить дубли, а каждое действие пишется в журнал.

Бюджет и План/Факт

Появился отчёт о прибылях и убытках: сколько компания заработала и на чём потеряла. Доходы и расходы можно планировать на любой период и сверять с фактом. Отдельно есть предсказание кассового разрыва: заранее видно, в какой момент денег может не хватить.

CRM-чат: история переписки не теряется

Закрытый диалог можно возобновить и продолжить в той соцсети, откуда он пришёл: ВКонтакте, Telegram, Макс и других. Журнал событий теперь виден прямо в чате, по контактному лицу и по всей компании. В карточке контакта собраны все его аккаунты в мессенджерах и соцсетях, из которых он вам писал.

Мобильная версия

Адаптивная версия FreshOffice уже работает: откройте CRM в браузере смартфона и при желании сохраните страницу на главный экран. Доступны CRM, чат, диалоги с ИИ, задачи, почта и дашборды. Полноценное приложение для App Store пока в разработке.

Как всё это связано

Чат держит связь с клиентом, счёт уходит клиенту, банк приносит оплату, 1С передаёт данные бухгалтеру, а бюджет показывает итог. Всё это собрано в одной карточке клиента, без переключения между сервисами.

Полное описание релиза с примерами и ответами на частые вопросы (как работает сверка с банком, какие версии 1С поддерживаются, как сохранить ярлык на телефоне): страница релиза 11.2026.

А вы как ведёте деньги и клиентов: в одной системе или в нескольких? Расскажите в комментариях, какой из пяти пунктов был бы вам полезнее всего.