Сим-карты FMC: офисный телефон в машине, в кармане, дома
FMC (Fixed Mobile Convergence) – технология объединения мобильной связи с офисной АТС. Мобильный телефон с сим-картой от Гравител превращается в полноценный офисный аппарат со всеми функциями Виртуальной АТС и единым номером компании. Работать удаленно, оставаясь на корпоративной связи.
Возможности сим-карты от Гравител:
- при исходящем звонке отображается номер компании;
- звонки коллегам по короткому внутреннему номеру компании;
- звонки без префикса;
- организация конференции между абонентами;
- настройка ограничения на звонки в определенные города и страны;
- переадресация звонков на других специалистов.
Преимущества FMC для бизнеса:
- Всегда на связи. Сотрудник, находясь может работать со входящими и исходящими звонками также, как и из офиса.
- Контроль. Каждый разговор с мобильного телефона – проходит через АТС. Все разговоры записываются и отображаются в статистике.
- Оптимизация затрат. Цена на услугу FMC фиксированная без дополнительных платежей.
Что дает FMC?
Сим-карты расширяют возможности офисной телефонии, делая ее удобной и выгодной.
Задача: Сотрудникам «в полях»: курьерам, риэлторам, торговым представителям, агентам нужно звонить клиентам и решать вопросы. Как контролировать работу удаленных сотрудников?
Решение: Реализация сим-карты FMC дает возможность:
- прослушивать записи разговоров сотрудника с клиентом;
- сохранять историю обращения клиента;
- отслеживать результативность сотрудника в разделе статистика;
- звонить по России по выбранной тарификации;
- обучать новых сотрудников.
Сим-карты помогают видеть полную картину работы сотрудников и оставаться в курсе всех дел компании.
Каким компаниям подойдет сим-карта FMC:
- компаниям, которые занимаются доставкой: курьерская служба, пицца, цветы и прочие товары;
- всем, кто ездит в командировки по России;
- компаниям, в которых сотрудники работают удаленно;
- компаниям, которые хотят обеспечить мобильность сотрудников и повысить лояльность к своим клиентам.
Часто задаваемые вопросы
Как работает сим-карта Гравител? Работает по принципу офисного телефона с функцией переадресации и сохранением короткого номера. Сим-карта FMC имеет номер Вашей компании, поэтому она расширяет корпоративную связь.
Как звонить по сим-карте? Набрать номер коллеги, например: “703” при звонках внутри офиса, и полный номер, например: “84952302222”- внешний. При звонке внутри сети - у вашего коллеги определится ваш короткий номер, а при внешнем звонке клиент увидит номер компании.
Исходящие звонки записываются и отображаются в CRM-системе? Да, все входящие и исходящие записываются и отображаются в истории и в CRM-системе, если она у вас есть.
Какой телефон будет поддерживать сим-карты FMC? Подойдет любой телефон, даже без интернета. Сим-карты FMC имеют три размера: микро, нано и стандарт, поэтому для работы Вы можете использовать как самый простой кнопочный сотовый телефон, так и последнюю модель айфона.
Как подключить?
- Звоните: 8 (495) 230-22-22; 8 (800) 555-95-77.
- Мы доставим сим-карты или можете забрать их в нашем офисе.
Автоматизируйте рабочие процессы, работайте в удовольствие, выстраивайте грамотный бизнес и оставайтесь на всегда на связи.
