Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Социальная сеть, где авторы получают вознаграждение от читателей
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
32
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

23
Отследить-посылку

Отследить-посылку

B2B-сервис трекинга посылок

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

13
Логомашина

Логомашина

logomachine.ru

12
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

12
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Expresso

Expresso

www.expresso.today

11
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

9
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

9
Aword

Aword

Приложение для изучения английских слов

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

Как увеличить продажи с помощью брендирования социальных кнопок. Наглядные примеры эффективности

1 684 9 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Оригинал статьи здесь: Shopolog.ru

Многочисленные тесты уверенно подтверждают – чем проще, минималистичнее дизайн интернет магазина, тем больше конверсия и продажи. Действительно, покупателя ничего не должно отвлекать от выбора и покупки товара. Чистый дизайн — это важно, однако в результате применения этого принципа, торговые площадки становятся похожими друг на друга, будто их штамповали на одной гигантской китайской фабрике. Война клонов набирает обороты. Является ли это проблемой? Да, и вот почему.

Классика науки продаж утверждает – каждый магазин должен формировать Уникальное Торговое Предложение, быть в чём-то лучше конкурентов, иначе покупателю сложно выбрать, в каком именно месте совершать покупку. И каждый магазин действительно имеет свои уникальные преимущества. Это может быть удобство доставки, лучшая работа с возвратами, тщательное позиционирование… Однако, чтобы понять эти преимущества, покупателю, как правило, необходимо быть постоянным клиентом, или воспользоваться услугами магазина хотя бы один раз. А ведь именно этого мы и пытаемся добиться – чтобы пришедший покупатель совершил у нас первую покупку, это самое сложное.

В результате клонированных дизайнов, покупатель делает выбор, сравнивая цены, однако, опытные владельцы торговых площадок знают, что цена на самом деле вовсе не решающий довод. Покупателю необходимо обосновать для самого себя, почему он делает выбор в пользу определённого магазина и, если есть иные аргументы, цена отходит на второй план. Поэтому крупные магазины инвестируют в бренд-маркетинг, убыточное предприятие в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной дающее мощный рост продаж. Именно брендинг, ещё до посещения интернет магазина покупателем, формирует у последнего те самые решающие аргументы, чаще всего основанные на эмоциях.

Что делать средним и небольшим интернет магазинам, не имеющих средств на закупку боеприпасов для ковровых рекламных бомбардировок?

Представьте такую картину – вы владелец магазина одежды для девушек подростков. Вот очередной потенциальный покупатель Вика попадает на карточку вашего товара и… с первого взгляда понимает, что попала в магазин, созданный специально для таких, как она. Для девушек с невысоким доходом, но обладающих чувством стиля и следящих за веяниями моды. Представьте, как было бы здорово, если бы покупатель мог понять ваши преимущества с первого взгляда и мгновенно эмоционально привязаться именно к вашему магазину.

Возможно ли это? И если да, то за счёт чего?

Давайте проведём эксперимент. Прямо сейчас. Вы заходите на карточку товара, которая приведена на рисунке. Попробуйте поймать свои мысли. О чём вы думаете?
Наглядные примеры эффективности Grrow.me
А теперь зафиксируйте свои мысли, глядя на вторую карточку товара:
Наглядные примеры эффективности Grrow.me
У большинства людей вторая карточка включает приблизительно следующий поток мыслей:
Ага, для какого вида деятельности созданы эти синие кроссовки? Для бега или прыжков в высоту? Скорее всего, кроссовки беговые, лёгкоатлетические, а не для игры в баскетбол. Хмм, но не все люди профессиональные спортсмены… Давно ли я занимался спортом. Удобна ли моя обувь для бега или тренировок в спортзале… Не пора ли мне возобновить тренировки – как раз весна наступает. А сочетается ли синий цвет с моим спортивным костюмом? Одобрит ли жена мои занятия спортом? Конечно, она будет рада…

И вот человек уже мысленно бежит по дорожке, а на ногах именно эти кроссовки.

Другими словами, покупатель устанавливает эмоциональную связь с товаром, встраивает товар в повседневную жизнь, думает о том, как товар улучшит его будущее.

После этого покупателю уже не хочется забивать в поисковик название товара и искать меньшую цену – ведь эмоции он получил именно в этом интернет магазине. Некоторые покупатели могут обосновать свой выбор, например, так: искать цену скучно, моё время стоит больше чем те 100 руб. которые я, возможно, выиграю.
Не правда ли волшебный результат? Как вы думаете, какая карта товара приводит к большей конверсии? Ответ – вторая увеличивает конверсию в разы.

Молодая наука нейромаркетинг объясняет это явление. В первые секунды у абсолютно любого человека включается неосознанный процесс оценки товара и места покупки. Нравится ли мне товар? Нужен ли мне товар? Хочу ли я совершить покупку прямо сейчас и именно здесь? В большинстве случаев решение принимается на уровне подсознания, а затем импульс идёт в сознательную область и человек начинает искать разумные аргументы, подтверждающие и обосновывающие выбор, который УЖЕ сделан подсознанием. Именно так работает брендинг.

Для тех, кто ещё только начинает знакомиться с данной наукой, рекомендую почитать «Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя». Автор Мартин Линдстром – книга подробно описывает процесс воздействия брендов на сознание покупателей.
Итак, подведём промежуточный итог:
Наглядные примеры эффективности Grrow.me
Как вы видите, в приведённом примере использован новый элемент дизайна — социальные кнопки Grrow.me, с помощью которых можно брендировать свой интернет магазин.

Пора поговорить о социальных кнопках. Вспомним начало нашей статьи. На сайте не должно быть инородных элементов. Зачем вообще нужны социальные кнопки?

Социальные кнопки установлены на большинстве интернет магазинов. Кнопки выполняют две важные функции:
1. Напоминают покупателю, что он может поделиться с друзьями понравившимся товаром, отправив ссылку в социальную сеть. Напоминание необходимо, поскольку покупатель просто забывает о том, что имеет такую возможность. Думаю, не стоит упоминать, насколько важны рекомендации от друзей. Рекомендации — лучший механизм маркетинга. Причём бесплатный.
2. Облегчают посетителю публикацию ссылки на товар в социальную сеть. Когда кнопок нет, покупатель вынужден вручную копировать URL в верхней строке браузера, открыть социальную сеть, опубликовать ссылку, открыть вторую социальную сеть… Казалось бы это не так трудно, но кнопка, экономя время, в разы увеличивает число моментов, когда посетители делятся с друзьями. Более того, покупателю нравиться, когда магазин заботиться о нём, предоставляя удобный инструмент.

Таким образом, социальные кнопки являются необходимым элементом дизайна и интерфейса интернет магазина.
Сервис Grrow.me позволяет получать от социальных кнопок несоизмеримо больший эффект.

Давайте рассмотрим ещё один пример с брендированными социальными кнопками.
Возьмём самое обычное белое платье.
Посмотрите на картинку и зафиксируйте свои мысли. Подумайте о том, для кого это платье, насколько высока цена.
Наглядные примеры эффективности Grrow.me
Теперь посмотрим на вторую картинку и так же подумаем о стоимости, уникальности. Какой эффект платье окажет на девушку – что подчеркнёт?
Наглядные примеры эффективности Grrow.me
Вы сами можете оценить эффект брендированных кнопок для вас.
Исследования показывают среднестатистический результат:
Наглядные примеры эффективности Grrow.me
Смотрите, мы тут не указывали цену. Платье одно и тоже! Однако насколько меняется восприятие!
Метод брендирования социальных кнопок был разработан в компании Grrow.me и на сегодняшний день является уникальным инструментом.

В заключении приведём пример всего с одной кнопкой.
Единственная кнопка «В хозяйстве пригодится» наводит посетителей на следующие размышления:
По видимому, товар для хозяйственных мужчин, умеющих и любящих работать руками, крепко стоящих на ногах, приносящих комфорт в свою семью. Мужчинам из данной ЦА приятно осознавать себя именно такими. Они понимают, что это именно ИХ магазин, для таких, как они. И ещё – может быть покупателю в данный момент не особо нужна дрель, и он попал в магазин в поисках совсем другого товара, однако у него возникает мысль – «действительно ведь в хозяйстве пригодится» – пусть не сейчас, но сверлить обязательно буду. И дополнительный товар отправляется в корзину.
Наглядные примеры эффективности Grrow.me
Давайте подробнее рассмотрим, как работают брендированные социальные кнопки:
1. Воздействуют на эмоциональном уровне. Необходимый эффект даёт визуальный контакт с кнопками.
2. Кнопки дают возможность оценить товар по предложенным категориям.
3. Если человек желает поделиться ссылкой на товар с друзьями, то при клике на кнопку открывается окно и предлагается это сделать. Важно – покупатель остаётся на сайте интернет магазина и не перенаправляется на сторонний сервис. Кнопки стимулируют создание рекомендаций. А мы помним, что рекомендации являются лучшей рекламой для любого интернет магазина.

Приятный бонус – кнопки Grrow.me способны отслеживать, как ссылка на товар распространилась от человека к человеку. После этого технология выделяет лидеров мнений. Тех важных персон, которые способны оказывать влияние на людей и приносить прибыть вашему магазину. Затем технология Grrow автоматически рекомендует таким людям товары вашего магазина. Подробнее можно ознакомиться здесь:http://grrow.me/avalanche_leaders

Grrow.me
разработал удобный конструктор кнопок, чтобы вы могли сами закачивать и создавать кнопки. Можно экспериментировать с различными вариантами, добиваясь ещё большего эффекта.
Сервис бесплатный. Любой владелец интернет магазина может добавить в карточки товара брендированные социальные кнопки.
Наглядные примеры эффективности Grrow.me
Для тех, кто желает сэкономить своё время, или чувствует недостаток опыта в брендинге, может обратиться к нам, и специалисты Grrow.me сделают набор уникальных кнопок, подходящих именно для вашего магазина. Кнопки с первого взгляда подчеркнут преимущества вашего магазина и добавят приятных эмоций вашим покупателям.
Брендирование учитывает следующие факторы:
  • ЦА вашего интернет магазина.
  • преимущества, которые необходимо подчеркнуть
  • список положительных эмоций, которые могут вызывать ваши товары
  • ряд ассоциаций и жизненных ситуаций, в которых используется товар, и мысли о которых увеличивают конверсию.
Подчеркнём важную вещь – брендированные кнопки Grrow дают магазину тот же эффект, что и длительный дорогостоящий механизм брендинга. Воздействие на покупателя оказывается сразу. Так же важно, что дизайн сайта не усложняется инородными элементами.

Команда Grrow постоянно читает Shopolog, и поэтому дарит читателям ресурса скидку 25% на изготовление уникальных социальных кнопок. Кроме того, мы поместим ваш заказ в начале очереди, и он будет исполнен приоритетно. Просто укажите Shopolog при обращении к нам по этим контактам — Email: m.petrakov@gmail.com Skype: mishellneo
Предложение действительно в течении 3х дней после публикации статьи.
Удачного брендинга :)
Автор: Михаил Петраков
0
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Первые Новые Популярные
Ян
Полезная статья - спасибо!

А на ваш взгляд - есть ли смысл таких кнопок для сайтов, где продают услуги, а не товары? Вот например, вызов мастера на дом - ремонтдомой.рф/public/448/

Если смысл есть, то какие бы варианты вы бы посоветовали бы?
Ответить
Grrow.me
Социальная сеть, где авторы получают вознаграждение от читателей
Михаил Петраков
Ян, смысл устанавливать кнопки эмоций на сайты услуг безусловно есть. Эффект тот же что и для товаров.
Подумаем какие варианты кнопок подходят для вашего сайта и напишем ближе к вечеру.
Ответить
Ян
Спасибо - буду признателен! )
Ответить
Grrow.me
Социальная сеть, где авторы получают вознаграждение от читателей
Михаил Петраков
Некоторые варианты, которые пришли нам в голову без глубокого знания вашей ЦА и может быть неочевидных с первого взгляда преимуществ вашего проекта:
Всего одна кнопка - "Спасибо за Вашу работу" на странице мастера. Как работает:

1. Если расположить кнопку на первом экране, в поле зрения потенциального заказчика услуг, то само наличие кнопки будет производить эффект брендинга, заказчик за одно мгновение поймёт, что здесь люди могут благодарить за работу, а значит работа делается качественно, по разумным ценам и главное что востребовано.

2. После выполнения работы, если она понравилась заказчику, мастер может попросить кликнуть на эту кнопку в его профиле. Это не отменяет положительного отзыва текстом, но есть люди которым сложно или неохота сочинять даже одно предложение отзыва - а тут всего лишь клик на кнопку.

3. Можно поделиться в социалке и порекомендовать хорошего специалиста друзьям. Наличие кнопки стимулирует это действие.

Ещё вариант 3 кнопки: "Приятный человек" (что так же может быть важно для мастера) "Качество на высоте" "Точно в срок"

Ян, если интересно, мы можем провести более глубокую работу по брендингу кнопок - нужна будет информация по ЦА и т.д..., отрисовка дизайна. Услуга платная. Можете связаться со мной по контактам в конце статьи.

На следующей неделе открываем конструктор, который позволяет самостоятельно создавать длинные кнопки - сейчас только квадратные и круглые.
Ответить
Ян
Спасибо, Михаил!

Однако, ставить оценки/лайки с оценкой за работу, на мой взгляд, нам не подходит. Поясню - мы держим "оборону" против отзывов за работу, которые нельзя проверить, поэтому собираем отзывы сами и то что вы описали больше подходит для нашего опросника отзыва.

Тут нужны скорее кнопки, по которым можно сделать оценку/сравнение до покупки услуги. В духе "Интересные цены" или "Посоветовали друзья".

По поводу платной услуги - ок, подумаю и если решу обратиться - напишу вам.
Ответить
Grrow.me
Социальная сеть, где авторы получают вознаграждение от читателей
Михаил Петраков
Вы правы, такие моменты необходимо учитывать в процессе брендирования кнопок.
Ответить
Grrow.me
Социальная сеть, где авторы получают вознаграждение от читателей
Тимур Салюков
Смысл есть, Ян только нужна информация, какая у тебя цель - привлечь мастеров или заказчиков на проект? От этого будут зависеть кнопки. Напиши и мы предложим варианты
Ответить
Ян
Спасибо! )
Цель направлена на закзачиков, чтобы они выбрав мастера отправили ему заявку на вызов.
Ответить
Grrow.me
Социальная сеть, где авторы получают вознаграждение от читателей
Тимур Салюков
Ян, Михаил предложил хороший вариант с кнопкой "Спасибо за работу". Но все мы знаем про АВ тестинг. Без него не обойтись. Надо пробовать, смотреть результат, менять и опять смотреть. Лучшее решение можно получить только так.
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать