У приложения для фитнес-тренеров GymDesk за сутки появился тёзка: как я это обнаружил и решил без юристов

Я персональный фитнес-тренер. Веду клиентов в зале, а приложение для фитнес-тренеров GymDesk писал под себя: чтобы расписание, журнал тренировок, абонементы и прогресс клиента были в одном месте, а не в пяти. Потом им начали пользоваться коллеги — к июлю в GymDesk было около 660 тренеров и работала платная подписка.

В середине июля я опубликовал большую статью о проекте: как всё устроено, сколько стоит, сколько людей реально платит и где я не понимаю, что делать дальше. Ничего сенсационного.

А ровно через сутки после её выхода кто-то зарегистрировал домен с таким же названием — только с дефисом посередине. И начал делать там сервис для тех же самых фитнес-тренеров.

Как я это заметил

Не сразу. Вбил в поиск название своего продукта — просто посмотреть, как выглядит выдача. Первой строкой шёл мой сайт. Второй — чужой, с тем же именем в заголовке.

Вот это неприятно по-настоящему. Человек ищет конкретно приложение для тренеров GymDesk — по названию, которое услышал в моём ролике или прочитал в моей статье, — и вторым результатом видит не меня.

Что можно узнать за час, не будучи детективом

Прежде чем что-то делать, я решил разобраться, с кем имею дело. Оказалось, публично доступно почти всё, и специальных навыков не нужно:

Дата регистрации домена. Открытая информация, её отдаёт любой whois-сервис. Домен зарегистрировали на следующее утро после выхода моей статьи.

Дата, когда сайт впервые заработал. Все SSL-сертификаты попадают в публичные журналы прозрачности. Посмотрел: сертификат ровно один, выпущен в тот же день. Значит, до этого проект не существовал нигде — даже черновиком на поддомене.

Реквизиты владельца. Он сам публиковал их в оферте внутри своего сервиса — так положено по закону тому, кто оказывает услуги.

Что внутри продукта. Просто открыл сайт и посмотрел разделы. Выяснилось, что мы о разном: он делал учёт денег тренера — доходы, расходы, чистая прибыль. Ядро GymDesk другое: журнал тренировки, который заполняется прямо в зале между подходами, каталог из 400 с лишним упражнений, прогресс клиента и онлайн-ведение — тренер отправляет клиенту программу обычной ссылкой, а тот открывает её в браузере без регистрации и установки приложения.

То есть продукты разные, а вывеска одна.

Главное, что я понял про название

Пока разбирался, дошло до неприятного: имя мне не принадлежит. Домен я зарегистрировал раньше, бот раньше, публикации раньше, пользователи есть — но в России право на название даёт только регистрация товарного знака. Кто первый подал заявку, тот и прав. А я заявку не подавал.

Теоретически второй мог зарегистрировать знак на это название, и переименовываться пришлось бы мне — с шестью сотнями пользователей, ботом, доменом и статьями.

Отдельно смешно: похожее имя носит ещё и зарубежный сервис, существующий много лет. Так что «моим» название не было с самого начала — просто я об этом не думал, потому что был занят продуктом.

Как я решил вопрос

Первым желанием было написать что-нибудь резкое. Хорошо, что не написал.

Вместо этого отправил обычное человеческое сообщение. Без юристов, без угроз, без «я знаю, кто вы». Смысл такой: я делаю GymDesk с начала лета, вот домен, вот бот, вот пользователи и платная подписка. Мы теперь тёзки, и это путает людей: мои будут попадать к вам, ваши — ко мне. Конкурировать никто не мешает, а вот одинаковое имя мешает обоим. У вас пока нет пользователей, и сменить название сейчас стоит один вечер, а через полгода это будет больно и дорого.

Ответ пришёл на следующее утро: «Да, согласен, лучше не путаться в названии. Я поменяю на неделе».

Всё. Вопрос, который мог стоить юриста, месяцев переписки и в худшем случае переименования продукта, закрылся одним нормальным сообщением.

Что я вынес из этой истории

1. Публичность имеет цену. Когда ты рассказываешь, что нашёл живую нишу, называешь цену и показываешь цифры, — ты рассказываешь это не только будущим клиентам. Это не повод молчать, но повод понимать, что происходит.

2. Название нужно занимать до того, как оно понадобится. Товарный знак стоит несколько десятков тысяч рублей и месяцы ожидания. Кажется, что это задача «на потом» — пока в один прекрасный день не обнаруживаешь себя вторым в выдаче по собственному имени.

3. Проверяйте, что происходит с вашим брендом в поиске. Раз в пару недель вбить своё название и посмотреть, что рядом. Я нашёл тёзку случайно, а мог не найти ещё месяц.

4. Сначала разговор, потом всё остальное. Люди по ту сторону чаще всего не злодеи. В моём случае это оказался такой же практикующий тренер, который делает инструмент для себя. Резкое письмо превратило бы его в противника, который упёрся бы из принципа. Спокойное — решило вопрос за сутки.

5. Копируют то, что выглядит работающим. Неприятно, но это подтверждение: если за идеей повторяют через сутки, значит идея живая. Догонять при этом придётся не витрину, а всё, что стоит за ней.

Если вы тренер и ведёте клиентов в заметках и таблицах — приложение для фитнес-тренеров GymDesk работает как мини-приложение в Telegram и как обычный сайт в браузере, данные общие. Первые семь дней бесплатно.