Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Сервис для создания пошаговой помощи на сайте
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
36
Эбиа

Эбиа

www.ebia.ru

23
Enlite

Enlite

enlited.ru

22
YAGLA

YAGLA

yagla.ru

17
Venyoo

Venyoo

venyoo.ru

15
2.0

2.0

twozero.ru

14
SE Ranking

SE Ranking

seranking.ru

14
likearea

likearea

smm.li

12
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Relap

Relap

relap.io

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

Примеры использования пошаговых подсказок в онлайн-приложениях для бизнеса

755 19 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Легко понять пользователям как устроен онлайн-сервис, который помогает решить пару простых задач. Например, сервис бронирования горячих туров или отелей. Сложнее с восприятием интерфейса B2B сервисов - функционал не прост, а у клиентов мало времени на изучение.

Интерактивные подсказки - помогут понять функционал онлайн-приложений с первых секунд .

2 ключевых преимущества подсказок:.

  1. Пошаговые советники в решении задачи.
  2. Заменяют видео и текстовые мануалы.

Примеры подсказок:

1) Shop-in-Box

http://shop-in-box.com - облачный трейд-маркетинговый сервис, объединивший в себе биржу фриланса, автоматизацию бизнес-процессов и оптимизацию расходов.

b_561fb833dfea2.jpg

2) Triggmine

http://triggmine.com - сервис организации триггерных рассылок клиентам интернет-магазинов

b_561fbf62d9a06.jpg

3) Мой кабинет

http://www.mycabinet.ru - эффективный сервис онлайн записи

b_561fc233196d8.jpg

Благодаря пошаговому обучению с помощью подсказок пользователь быстрее узнает в чем ценность вашего онлайн-сервиса.

Подсказки, которые показаны в примерах, созданы с помощью онлайн-сервиса Hintarea.

+2
Первые Новые Популярные
Офисофф
Онлайн сервис для бизнеса и бухгалтерии
Виталий
В свое время тоже думал, что подсказки облегчат пользователям жизнь.
Потратил время на их создание, написание... В результате только 1% юзеров их читал.
Ответить
Показать предыдущие комментарии
Офисофф
Онлайн сервис для бизнеса и бухгалтерии
Виталий
А, понял. Но на спарке вроде по большей части кодеры сидят.
Ответить
Михаил Грибов
Олег, а у вас есть статистика, какая доля посетителей в хотя бы в среднем по проектам использует одну, две, три... подсказки за сеанс по отношению к общему числу просмотров сайта? Эта величина могла бы быть, кстати, на каждом конкретном сайте характеристикой эффективности подсказок, можно было бы ее вывести в админку. А такие фичи вас бы выделяли от существующих техничесиких решений этой задачи.
Ответить
Hintarea
Сервис для создания пошаговой помощи на сайте
Олег Гончаренко
Приветствую, Михаил :-) пока есть статистика, отображающая действия с подсказками вообще - переходы по ним, закрытия, и собственно количество общих загрузок подсказок (хитов). То о чем Вы говорите - очень интересно будет учесть на будущее. Как всегда, спасибо Вам за комментарий :-)
Ответить
Hintarea
Сервис для создания пошаговой помощи на сайте
Олег Гончаренко
Да, есть такое, но хорошо если с этим справится еще кто-то кроме программиста :-) сервис же наш больше для нетехнической аудитории, кто больше работает с клиентами и с маркетингом связан.

И в дополнение - просто тогда надо будет все равно руками прописывать положение подсказки по отношению к объекту куда крепить: выше, ниже, или сбоку, потом не только цвет, но и форму самой подсказки нужно будет адаптировать под сайт; и потом как быть если например id селектора поменялось (в нашем случае тоже не всё идеально, но у Вас зато будет визуальная возможность перекрепить подсказку в нужное место).

Кстати вот здесь набросал кейсик для наглядности как всё будет работать, если применять сервис - http://hintarea.com/en/blog/hintarea-in-a-nutshell
Ответить
Михаил Грибов
Этого должно быть достаточно
Ответить
Upcheck
Сервис сео аналитики, оптимизации, продвижения
upcheck
мы вот щас для нашего сервиса будет их делать, использовать будем Intro.js , но вот таки терзают смутные сомнения - нужны ли они... кстати у вас странные тарифы, бесплатный 7 подсказок, чего мало то так а следующий сразу 100уе ... поэтому 7 подсказок мало а 100уе уже дорого )
Ответить
Hintarea
Сервис для создания пошаговой помощи на сайте
Олег Гончаренко
ну просто чтоб понять эффективность 7-ми подсказок должно быть достаточно :-)
Ответить
Stash
Полезности для разработчиков. Сообщество отбирает код методом голосования
Дамир Фаттахов
Можно и на Bootstrap сделать:
http://gostash.it/ru/stashes/336

Если есть навыки небольшие в программировании, можно и дизайн под себя настроить.
Ответить
Hintarea
Сервис для создания пошаговой помощи на сайте
Олег Гончаренко
Да, есть такое, но хорошо если с этим справится еще кто-то кроме программиста :-) сервис же наш больше для нетехнической аудитории, кто больше работает с клиентами и с маркетингом связан.

И в дополнение - просто тогда надо будет все равно руками прописывать положение подсказки по отношению к объекту куда крепить: выше, ниже, или сбоку, потом не только цвет, но и форму самой подсказки нужно будет адаптировать под сайт; и потом как быть если например id селектора поменялось (в нашем случае тоже не всё идеально, но у Вас зато будет визуальная возможность перекрепить подсказку в нужное место).

Кстати вот здесь набросал кейсик для наглядности как всё будет работать, если применять сервис - http://hintarea.com/en/blog/hintarea-in-a-nutshell
Ответить
Stash
Полезности для разработчиков. Сообщество отбирает код методом голосования
Дамир Фаттахов
>> выше, ниже, или сбоку
В данном случае не нужно. Но id, нужно знать.
Ответить
Hintarea
Сервис для создания пошаговой помощи на сайте
Олег Гончаренко
да, а в нашем случае не надо его даже узнавать :-) бери себе и прикрепляй подсказки
Ответить
YAGLA
Saas сервис повышения конверсии сайта за счет гиперсегментации трафика
Алимов Александр
да уж, 100$ странноватый ценник, intercom.io стоит столько же.
Ответить
Hintarea
Сервис для создания пошаговой помощи на сайте
Олег Гончаренко
правда это разные продукты :-) лучше сравнивать похожие :-) вот там увидете разницу в 400%
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать