Знакомство с Fitil. Приложение для знакомств оффлайн

О ЧЁМ ПРОЕКТ?

Fitil — это сообщество людей, которые открыты к общению и стремятся к гармоничным отношениям. Работает это так: человек скачивает наше приложение (представлено на App Store и Google Play), проходит психологический тест, видит афишу наших мероприятий и записывается на любое из них.

Приложение можно скачать бесплатно, но мероприятия у нас платные. Мы тестировали возможность бесплатных записей, но бесплатное, как известно, не ценится. Участники просто забывали о записях. Теперь все мероприятия платные. Благодаря этому приходят на них действительно заинтересованные люди.

Приложение показывает совместимость пользователей по результатам теста, а его алгоритм построен на психодиагностике и разработан на базе более чем 30-летних психологических исследований.

Сейчас мы работаем в Москве и Санкт-Петербурге. В команде нас девять человек: основатель, два модератора мероприятий в Москве и Питере, разработчик, аналитик, дизайнер, маркетолог, копирайтер и сотрудник поддержки.

За лето-2022 наша выручка увеличилась в 3 раза, мы провели 68 мероприятий на два города и привлекли на них 630 участников.

В будущем планируем увеличить количество мероприятий в Москве (до объявления о мобилизации 70% наших мероприятий раскупались полностью в первые несколько дней) и перейти на систему подписок, где пользователи будут оплачивать участие в сообществе и билеты на мероприятия. Сейчас для развития проекта нам нужны инвесторы, и мы их активно ищем.

Мероприятия у нас очень разные: это и катания на багги, и прыжки на батутах ночью, и рисование, и обсуждение с психологом фильмов и книг — всего более 30 вариантов. На каждом мероприятии присутствует наш модератор. Его работа состоит не только в организации мероприятий, но и в обеспечении комфортных безопасных условий для знакомства и общения участников.

ОБ ОСНОВАТЕЛЕ

Основатель Fitil — Наталия Куденко.

У Наталии два высших образования: красный диплом юриста МГЮА и диплом экономиста Финансовой академии.

Довольно долго работала корпоративным юристом в банке ВТБ и строительных компаниях (в частности в RGI, она же Rose Group). Занималась этим 12 лет, решая не только юридические вопросы, но и вопросы бизнеса.

Наталия, основатель: «В какой-то момент я поняла, что могу принимать решения, нести ответственность самостоятельно, и организовала свою компанию. Сначала это было небольшое агентство по организации частных событий, которое за 7 лет я смогла развить до солидной компании. Мы занимались проектами международного уровня, делали большие, очень большие заказы. А в 2019 году сработало чутьё: накануне начала пандемии и закрытия всего я продала бизнес и основала Fitil».

КТО НАШИ КОНКУРЕНТЫ

Если упрощать суть проекта до дейтинга, то здесь наши конкуренты довольно очевидны: Badoo, Tinder, Мамба и другие приложения для знакомств. И мы отстроились от них на самом начальном этапе, ведь Fitil про оффлайн и общение вживую. Мы организовываем мероприятия самого разного формата, создаём контекст для знакомств. Пользователи нашего приложения не свайпают безликие анкеты, они проводят время с пользой для себя и в процессе заводят новые контакты.

ПРОБЛЕМЫ, С КОТОРЫМИ МЫ СТОЛКНУЛИСЬ

Мы пережили две волны коронавирусных ограничений и объявление специальной операции. Количество мероприятий приходилось ограничить, но зато мы стали активнее вести соцсети, поддерживать и развлекать своё сообщество онлайн, оставались на связи и держали в курсе дел.

Нам пришлось потратить время на то, чтобы понять, какие мероприятия действительно нужны людям и подходят для знакомств. Сначала сделали упор на образовательный формат, чтобы «прокачать» участников для встречи с настоящей любовью. Потом заметили, что на таких мероприятиях людям сложно расслабиться и общаться, осознали это и добавили в расписание более лёгкие, игровые мероприятия. А в качестве вознаграждения получили 70% солд-аутов.

Девушек на мероприятиях было много (притом очень образованных и чудесных), а вот мужчин — очень мало. Такое было сложно предвидеть, так как в остальных дейтингах всё наоборот. Мы объясняем такой феномен тем, что девушкам у нас комфортно и безопасно в силу нашего формата. А для набора мужской аудитории мы запустили таргетинг в социальных сетях. Клик выходит дорогой, но выравнивание показателей того стоит.

Блокировка Instagram* и отключение таргета. С первым всем помогает VPN, а вот второе все решают по-своему.

София, маркетолог: «У нас уже были телеграм-канал, группа ВКонтакте и канал в Яндекс.Дзене, и новые условия мотивировали нас про них вспомнить и снова ими заняться. Телеграм-канал, который раньше был местом наших размышлений, стал полноценной площадкой для новостей, рекомендаций и анонсов. Затем начали сотрудничать с блогерами, тематическими площадками, покупать рекламу и создавать кросс-посты. Кстати, самый дешёвый клик оказался в Telegram — берите на вооружение».

Прямо сейчас мы переживаем вполне понятные сложности из-за объявления частичной мобилизации: мужчины практически перестали записываться на мероприятия, многие отменили своё участие. По иронии именно перед этим спрос на события в Москве стал настолько высоким, что мы начали поиски второго модератора! Но мы не опускаем руки, готовим поддерживающие публикации для подписчиков вместе с психологами, интересуемся у участников сообщества, как их дела. В ответ получили столько благодарностей за свою работу, что решили продолжать устраивать мероприятия несмотря ни на что.

P.S.: Тема поиска отношений вечная — и неисчерпаемая. Встретить своего человека непросто, особенно в больших городах, где все разобщены. Сейчас мы эффективно решаем эту проблему.

При этом, как это часто бывает у стартапов, мы планировали решить одну проблему, а параллельно смогли решить ещё и совсем другую. Fitil стал клубом, где люди не только знакомятся, но и просто приходят хорошо провести свободное время. Нас выбирают, когда, например, освободилось несколько часов в пятницу, а у всех друзей уже планы. Также к нам ходят на мероприятия те, кто хотел попробовать что-то новое, например, покататься на яхте или поиграть в мафию, но компании не было. Так что в Fitil есть чем заняться, а нам есть куда развиваться.