Как мы придумали IQBIQ и чуть не стали спортпитом

Про название

Когда придумываешь бренд с нуля, название кажется самой простой частью. Это не так.

Мы хотели что-то короткое, современное, запоминающееся. Что-то, что не звучит как аптека и не выглядит как очередной «ВитаМакс» или «БиоАктив». Название должно было нести смысл, но не объяснять его напрямую.

В какой-то момент появилось IQBIQ. IQ — интеллект, осознанность, думающий человек. BIQ — зеркало, симметрия, система. Вместе — Айкьюбик. Произносится легко, пишется нестандартно, запоминается.

Название нам понравилось сразу. С позиционированием всё оказалось сложнее.

Где мы ошиблись

На старте мы двигались в сторону спортпита.

Логика была понятна: активная аудитория, люди следят за здоровьем, готовы платить за качество, понимают состав. Магний, коллаген, инозитол — всё это потребляют и спортсмены. Казалось, что это наш рынок. Мы начали думать в этом направлении. Смотрели на упаковки конкурентов из спортпита, думали про визуал, про каналы продаж. И, в какой-то момент, в процессе работы просто остановились. Не потому что кто-то сказал -вы идёте не туда. Не потому что продажи провалились. Просто стало очевидно: то, что мы делаем — это не про спортивные результаты. Это про другое.

Кто наш человек на самом деле

Спортсмен оптимизирует нагрузку и восстановление. Это конкретная, измеримая история. Наш человек — другой. Это человек, который устал и не понимает почему. Который плохо спит, хотя вроде всё нормально. Который принимал какие-то витамины, но они не работали. Который хочет разобраться, не просто купить таблетку, а понять, что происходит с его телом и что с этим делать. Это думающий человек, не обязательно спортсмен, чаще всего — нет.

Когда мы это сформулировали, всё встало на место. Название IQBIQ перестало быть просто красивым словом — оно стало точным. IQ в названии — это не про высокий интеллект покупателя как комплимент, это про подход: осознанный, системный, без магии.

Что переделывали первым

Позиционирование. Не упаковку, не состав — именно то, как мы сами понимаем, для кого это и зачем. Пока не было ответа на этот вопрос, всё остальное не складывалось. Визуал был размытым. Тексты звучали неуверенно. Карточки товара выглядели как у всех. Когда появилась чёткая картина кто наш человек, что он чувствует, почему он выбирает нас — работа пошла по-другому.

Оказалось, что название мы придумали правильно с самого начала. Просто не сразу поняли, что оно означает на самом деле.

Что из этого следует

Если вы запускаете продукт и чувствуете, что что-то не так — скорее всего, проблема не в продукте. И не в названии. Проблема в том, что вы ещё не до конца поняли, для кого это и почему именно вы. Ответ на этот вопрос не приходит от консультанта или из книги по маркетингу. Он приходит в процессе, когда достаточно долго и честно смотришь на то, что делаешь.

У нас ушло время. Зато теперь мы точно знаем, кто такой IQBIQ и для кого он существует.

Продолжение в следующих постах. Дальше будет про первые месяцы на Wildberries и цифры, которые нас удивили.