Команда
Шихов Евгений
Представитель
Блог команды
Праздники позади, вы в офисе. Открываете CRM — а там старая боль: просроченные задачи и тишина по заявкам. Смена года не чинит процессы. Если в декабре менеджеры теряли звонки, в январе они продолжат это делать. Чтобы CRM приносила деньги, нужен не просто тариф, а инженерная настройка.
Автоматизация бизнеса в 2026 году: как ИИ и веб-платформы помогают экономить, а не создавать иллюзию контроля
Есть странный парадокс, с которым бизнес всё чаще сталкивается в последние годы.Компания растёт, клиентов становится больше, команда расширяется — а управлять всем этим становится сложнее и дороже, чем раньше.
Школа управления «Сколково» огласила неудобную правду: 95% компаний внедряют ИИ впустую. Деньги потрачены, результата нет. Но есть 5%, которые сокращают расходы на 16% и растят выручку на 34%. В чем разница?
Когда компания расширяется и открывает новые филиалы в разных странах, старая инфраструктура начинает давать сбой. Pro-online — сервис рассрочки, работающий с 2015 года, — столкнулся ровно с этой проблемой: AmoCRM больше не справлялась, процессы были полуавтоматизированы, а партнеры зависели от поддержки.
Протоколы встреч — часто пропускаются или теряются, а важные решения забываются. Комплекс «Цитадель» от IT TMG автоматизирует транскрибацию и извлечение решений — коротко разбираем, что в нём и как он помогает бизнесу.
IT TMG разработала платформу для автоматизации учёта задач, посещаемости и проектов. Теперь биометрия фиксирует время, а менеджеры видят всё в одной панели — прозрачно и точно.