​Как стартапу работать с фрилансерами

Когда компания прибавляет обороты каждую неделю, времени на размещение вакансии, изучение сотен резюме, тесты и собеседования просто нет. Все осложняется тем, что многие задачи у стартапа одноразовые: нарисовать визитку или логотип, написать обзор, сверстать лендинг, договориться с типографией, найти офис. Нанимать под каждую сотрудника в условиях ограниченного бюджета невозможно, да и не нужно.

Штат vs. фриланс с позиции простоты и быстроты найма

За годы развития удаленной работы фрилансеры научились мотивировать себя сами и все меньше происходит «детских болезней»: срывов сроков и исчезновений. Поэтому стартапу нанимать фрилансеров стало проще, а результат их работы обходится компании чаще всего дешевле при сопоставимом качестве. Давайте по порядку разберемся, почему так происходит и какую выгоду из этого может извлечь стартап.

— Фрилансеры четко разделяются по специализациям

Уже по профилю видно, на чем специализируется специалист и каких успехов добился в своей работе.

Неспециалистов и людей, готовых браться за любую работу, тоже хватает, но большинство фрилансеров — это все же состоявшиеся профессионалы в одной или нескольких смежных отраслях.

— Выбрать подходящего фрилансера проще, чем штатного сотрудника

На виду отзывы и портфолио, а базовое мнение об адекватности человека можно составить уже по описанию услуги.

— Все переговоры в онлайне

Когда вы нашли подходящего специалиста, можно сразу обсудить с ним детали и приступить к работе буквально на следующий день. Никаких семи кругов собеседований и пачки бумаг для официального оформления.

С позиции найма подбор подходящего фрилансера проходит в разы быстрее и отнимает гораздо меньше ресурсов. Поэтому скорее всего вам не нужен будет штатный HR.

Михаил Кнеллер, Умная Москва

Мы организуем интерактивные программы для школьников по естественным наукам. Дети знакомятся с химией, физикой, биологией и географией, выполняя яркие и необычные эксперименты. Сейчас мероприятия проходят в 13 городах России, Беларуси и Латвии.

Разработчики наших программ — молодые ученые из Московского государственного университета. Примерно половину своего времени они уделяют научной деятельности, вторую половину — нам. Все они находятся вне штата и получают оплату за выполненные проекты, а не ежемесячно. Этому есть сразу несколько причин:

— Разработка программ — деятельность творческая. Нормированный рабочий день тут только вредит. В офисе трудно сосредоточиться. Им нужно гулять, читать книжки и рассуждать с собой наедине. А на брейнстормы всегда можно приехать.

— Формат фриланса позволяет работникам самостоятельно дозировать объемы работ. Ты можешь взять в год пять проектов, а можешь один. Такой подход позволяет привлекать «звезд» или близких к ним по статусу. Полностью они бы себя нам не отдали, а частично — пожалуйста.

— Штатные сотрудники, работающие на полной ставке, находятся в своеобразном «коконе», в который плохо поступают свежая информация. Для разработчиков подобный застой опасен — у них могут просто закончится идеи.

Для стартапа решающее значение также имеет скорость: с фрилансером всегда можно договориться на минимальные сроки. Например, фрилансер способен решить задачу на 20 рабочих часов в течение 1–1,5 суток с момента постановки, а не в течение 3–4 рабочих дней, как в случае со штатными сотрудниками — нужно только договориться о повышенном гонораре за срочность и четко проконтролировать качество. В силу того, что фрилансер работает сдельно и получает оплату по окончании проекта, ему выгоднее быстро сделать большой объем работы и получить вознаграждение.

Другие особенности и преимущества работы с фрилансерами

— Обязательства на один проект

Вы не берете на себя долгосрочных обязательств. Договариваетесь с фрилансером на один проект, он его делает, вы оплачиваете. Если все понравилось — вы уже знаете, к кому обращаться с задачей в следующий раз. Не понравилось — фрилансеров много.

При найме в штат всегда есть вероятность, что соискатель, который в резюме Д’артаньян, а на собеседовании Лев Толстой, как сотрудник окажется не очень. Вы уже потратили кучу ресурсов на найм и в большинстве случаев не сможете его выгнать одним днем без нарушения ТК РФ — это двойной убыток. Непозволительная роскошь в условиях вечно горящих задач и сжатого бюджета.

Часто штатный сотрудник не сразу понимает особенности и суть задач, не может войти в рабочий режим — уволить его снова не так просто в силу особенностей законодательства, да и времени на поиск нового специалиста обычно уже нет.

— Оплата за результат

Фрилансер получает оплату за результат, а не за время, которое он потратил на решение задачи со всеми сопутствующими просмотрами мемасиков, чатиками с друзьями и перекурами. Нет результата — деньги приятными цифрами остаются на вашем счету. С другой стороны, если у молодой компании внезапно закончились деньги, что бывает, не нужно переживать за людей на зарплате.

— Минимум бюрократии

Даже если фрилансер работает полностью официально, сотрудничество с ним — это дело трех подписей и печатей и одной платежки в банк. Если неофициально — пара минут на то, чтобы сбросить оплату с карты. Бумаги вы изведете в разы меньше, чем при официальном найме.

— Меньше риски

Вы не несете ответственность за больничные, декреты, отпуска, перенос рабочих дней, внезапные исчезновения посреди рабочей недели и прочие недуги, которыми страдают штатные сотрудники.

Нина Макогон, RABOTARESTORAN

С первых дней работы нашего кадрового агентства мы привлекали внештатных специалистов на текущие проекты, заключали с ними договоры на оказание услуг, где прописывали основные KPI, сроки и дедлайны.

К примеру, перед нами стоит задача сбора первичной информации от кандидатов для нашей базы. Для этого привлеченный на проект фрилансер разрабатывает чат-бота, который сначала в телеграмме, а потом и в других мессенджерах будет общаться с потенциальными кандидатами (во-первых, получать согласие на обработку персональных данных согласно ФЗ, потому что сейчас с этим стало особенно строго, во-вторых, выяснять пожелания кандидата насчет будущего места работы, а также получать информацию о том, какая из актуальных вакансий агентства его заинтересовала).

Привлечение подобного специалиста для разработки чат-бота в штат обошлось бы нам в 2-3 раза дороже по сравнению с суммой, которую мы оплатим приглашенному специалисту. Конечно, прежде чем остановить свой выбор на том или ином фрилансере, обязательно нужно ознакомиться с его портфолио и рекомендациями предыдущих заказчиков.

Какие задачи можно смело отдавать на аутсорсинг

Делегировать можно все, кроме стратегии и операционного управления стартапом. Чаще всего к услугам фрилансеров прибегают для решения творческих, узкоспециализированных или рутинных задач.

• Написание и редактура текстов для сайта, блога, СМИ.
• Расшифровка аудио- и видеозаписей в текст.
• Настройка, запуск и менеджмент контекстной рекламы.
• SEO и SMM.
• Подготовка рекламных и маркетинговых материалов.
• Дизайн и верстка чего угодно.
• Сбор информации о конкурентах.
• Создание презентаций, видео- и аудиороликов.
• Программирование и другие IT-услуги.
• Бухгалтерская и юридическая поддержка стартапа.

Практически любую задачу или вопрос можно передать на аутсорсинг полностью или частично: начиная с исследования ниши и рынка и заканчивая лидогенерацией и привлечением клиентов.

Примеры категорий, в которых работают фрилансеры на Kwork.ru

Фрилансеров можно нанимать как для выполнения задачи под ключ, так и для консультации штатных сотрудников, проведения аудитов и оценки правильности реализации тех или иных решений.

Бюджетирование, финансы, налоги

Самое интересное — для стартапа фрилансеры обходятся дешевле не только при найме, но и в процессе работы.

Димаш Летеч, http://jugoslovo.com/

На старте проекта сложилась ситуация, когда в качестве авторов приходили русские, живущие на Балканах. А в Сербии очень сурово выстроена защита рынка труда, принять легально иностранца на работу — это полгода хождений по инстанциям.

Плюс, авторов вполне устраивал фриланс, да и писали все поначалу эпизодически. К моменту, когда команда сложилась, никто ничего менять уже не хотел.

Первое время платили наличными. Потом, когда пошли рекламные и спонсорские доходы, платили кому-то налом, кому-то на карту. Регулируется это довольно просто: разовый договор на выполнение работ, который регистрируется в налоговой и с которого платится налог. Но ставка налога по гонорарам довольно высокая. Пара постоянных авторов зарегистрировались потом как ИП, и получают сейчас выплаты как юрлица.

Вопросы с налогами авторы-фрилансеры, которым мы платим наличными или на карту, решают сами. Декларацию о подоходном налоге они при этом подавать сами не обязаны, в Сербии дополнительная декларация подается при годовом доходе свыше 2 млн. динаров. Это примерно €18 000. Наши фрилансеры столько не зарабатывают.

Налоги фрилансер платит самостоятельно. Вы платите фрилансеру оговоренный гонорар, а с платежами и вычетами он уже разбирается сам. Для стартапа это выгодно, потому что при работе со штатными сотрудниками на 100 рублей зарплаты компании придется перечислить 42 рубля в качестве налогов и взносов в пользу государства.

При работе с фрилансером бухгалтерии нужно провести всего один платеж, сумму которого в большинстве случаев можно при этом вычесть из налогооблагаемой прибыли, если она, конечно, есть.

Минимум бюрократии, высокая скорость работы и отсутствие налогов дают в сумме очень серьезное преимущество — результат работы фрилансера при сопоставимом или лучшем качестве обходится стартапу дешевле. Это особенно актуально, если учитывать тот факт, что часть рабочего времени любого штатного сотрудника приходится на вынужденные простои или решение нецелевых вопросов — но компания это время оплачивает, хотя в результаты оно никак не конвертируется.

Высокая точность бюджетирования — решение любой задачи фрилансером оценивается в фиксированной сумме. Вы ее знаете до начала сотрудничества. А значит, можете с большой точностью рассчитать итоговые затраты и бюджет на решение поставленных задач. Это большой плюс, когда нужно постоянно держать деньги под контролем и отчитываться перед кофаундерами или инвесторами за каждый потраченный рубль.

Небольшой хак: при работе через некоторые фриланс-сервисы вы можете провести платеж по безналу полностью официально и получить пакет всех необходимых закрывающих документов.

Пример того, как строится работа со стартапами, предпринимателями и другими компаниями на Kwork.ru.

Результаты

Самый главный результат и преимущество работы с фрилансерами — это вовремя и с минимальными затратами решенные задачи.

Другие плюсы вроде отсутствия бюрократии, высокой скорости согласования, простоты найма наслаиваются приятными, но не определяющими бонусами.

Фрилансерам можно эффективно делегировать массу задач, но не нужно забывать о том, что при всей простоте сотрудничества фрилансеров, как и любых подрядчиков или штатных сотрудников, нужно постоянно контролировать.

Но это уже, как говорится, совсем другая история.