Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Рекламная сеть с оплатой за клик + обмен трафиком.
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
29
Эбиа

Эбиа

www.ebia.ru

24
Enlite

Enlite

enlited.ru

21
YAGLA

YAGLA

yagla.ru

15
Cookiezz

Cookiezz

cookiezz.com.ua

15
likearea

likearea

smm.li

15
SE Ranking

SE Ranking

seranking.ru

11
Relap

Relap

relap.io

11
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Venyoo

Venyoo

venyoo.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

Что покупать и на чем сэкономить, когда у вас Стартап?

839 9 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Если вы истерли до дыр поисковики запросами типа "100 сервисов для Стартапа" и "еще 100 сервисов для стартапа", перед Вами обязательно встанет вопрос, как понять, пора ли платить деньги за тот или иной инструмент?

Если вы, как и я, истерли до дыр поисковики запросами типа "100 сервисов для Стартапа" и "еще 100 сервисов для стартапа", перед Вами обязательно встанет вопрос, как понять, пора ли платить деньги за тот или иной инструмент?

Я кратко представлю список покупок для стартапа, находящегося на ранней стадии запуска, и список задач, покупку сервисов их решающих проекту стоит отложить на потом, заменив бесплатными аналогами.

Когда я говорю о "ранней стадии", то подразумеваю:

  • ежемесячный оборот до полу миллиона рублей,
  • до 40 постоянных клиентов,
  • средняя продолжительность жизни клиента составляет пол года и выше,
  • клиенты имели личный контакт с представителем (а чаще и фоундером) проекта.

Эти критерии акцентируют внимание на хрупкости состояния проекта, и как следствие на степени важности каждого финансового решения в этот период. Узнали себя? Тогда эта статья для вас.

b_57dbaeb79bd0c.jpg

За что платить.

Бухгалтерский учет. Бухгалтерия - это та головная боль, которую лучше отдать на аутсорсинг. Сразу. Тем более, когда вы только начинаете предпринимательский путь. Для этого можно найти удаленного бухгалтера, который за 5 000 руб. в месяц сведёт дебит с кредитом и подготовит необходимую для налоговой отчетности документацию, или зарегистрировать платный аккаунт в онлайн бухгалтерии за 500 - 1 500 руб. в месяц. Популярные онлайн-бухгалтерии Мое дело, Эльба, Небо.

WordPress/Конструктор сайтов. Так как с сайтом предстоит сделать много экспериментов, а обращаться за заменой заголовка на посадочной странице, в студию или к фрилансеру затратно и по времени, и по деньгам, в первое время вам нужен понятный способ обеспечить гибкость изменения контента на сайте.

Облачный сервер. Ваш проект растёт степенно и предсказуемо. Сразу после стандартного хостинга стоит переходить на облачный сервер - этот инструмент позволит платить только за необходимые ресурсы и способен быстро реагировать на запросы проекта. Мы используем Clodo. Стоимость ежемесячного обслуживания стартанула с 900 руб. и постепенно подобралась к полутора тысячам рублей в месяц.

b_57dbb3c1cb5f3.jpg

За что не платить.

Сквозная аналитика. На сколько важно понимать, с какого маркетингового канала пришел клиент? Какой путь проделал до ключевого действия в личном кабинете сервиса? Как часто посещает сайт? Какие страницы посещает, какие формы открывает и закрывает так и не заполнив? На сколько важно не только быть проинформированным, но и уметь взаимодействовать с клиентом в этих ситуациях?

Классно визуализирует собранные данные, работает с тригеррами и делает многое другое Kissmetriks от 120$ в месяц. Woopra делает это бесплатно.

Мониторинг исключений (exception monitoring). Исключения - следствия ошибок, когда страница сайта показывает нечто отличное от того, что вы ожидается. Многие рассчитывают в этом вопросе исключительно на обратную связь от пользователей, но это не путь, ведущий к успеху

Решение в этом вопросе - Rollbar. Его прайс, как и прайс Woopr'ы, строится от количества зафиксированных событий, а условия фремиум достаточны для стартапа.

Хостинг кода. Код должен где-то жить. GitHub явный победитель в этой области, и если вы разрабатываете программное обеспечение с открытым исходным кодом, хранилище на GitHub - вопрос чести. Однако, частные хранилища стоят денег. Вместо этого, разместив личные репозитории на Bitbucket или GitLab, вы сэкономите 300$ за год.

CRM. В начале пути, когда вы делаете первые продажи и ваша "воронка" еще не обкатана, я рекомендую использовать гибкие и простые инструменты для ведения истории работы с клиентами. Среди них Trello, Streak и Таблицы Google.

b_57dbb1131e604.jpg

Техподдержка и обратная связь. Когда проект только запущен, элементы управления новым сервисом для первых пользователей еще не очевидны, важно держать контакт с каждым из них, буквально ведя за руку по страницам сайта. Да и тикетная система чаще еще отсутствует, а точнее существует в формате предложения написать на скайп или мейл.

Решение - поставить виджет онлайн чата. Мне нравится Chatra. Фремиум версии будет достаточно, чтобы быть на постоянной связи с пользователем в онлайне. HelpScout - бесплатный инструмент техподдержки с тикетами и с статистикой. Для клиента он представлен виджетом обратной связи, как и Chatra.

Вопрос в зал

Email-уведомления. Для системных оповещений администратору и пользователям мы используем API Mandrill, который заставляет следом оплачивать MailChimp. Минимальная ставка тут 30$ в месяц. Знаете ли вы, как решить этот вопрос бесплатно?

Успехов в достижении KPI's, и помните: не спрашивай, что стартап может сделать для тебя, спрашивай, что ты можешь сделать для стартапа.

b_57dbaf5f0344a.jpg

Написано по мотивам этой и этой статей.

+5
Первые Новые Популярные
Голосовые рассылки
Сервис голосовых рассылок, триггерных звонков
Rinat Shamsiev
sendgrid - до 12тыс писем в месяц бесплатно
Ответить
OverHere
Сервис по организации вашего самого разнообразного досуга
Виктор Смирнов
У woopra всего 30 тыс. Ивентов бесплатно. На что этого хватит?
Ответить
Leadmob
Рекламная сеть с оплатой за клик + обмен трафиком.
Александр Мандрыка
Нужно тестить. Много факторов играют роль: сколько клиентов (я пишу о случае, когда их до 40 - в месяц по 750 событий на пользователя), как часто клиенты посещают кабинет, сколько страниц посещают за сессию, какие экшены тречим и тд.
Ответить
Perecel
автоматический отбор целевой аудитории (реклама в соц сетях)
Дмитрий Кубитский
Гмайл имеет рест Апи и позволяет до миллиона сообщений в день писать. Использую его для интеграции в свои продукты.
Бесплатное решение. Ну и полюс полная интеграция с их экосистемой.
Есть и другие плюсы у гмаила которых ни у кого нет, типа настраиваемых авто ответов в зависимости от содержания входящего письма и тд...
Ответить
Leadmob
Рекламная сеть с оплатой за клик + обмен трафиком.
Вячеслав Осадчий
Гусары денег не берут.
Главное чтоы макбук и айфон был.
Ответить
Leadmob
Рекламная сеть с оплатой за клик + обмен трафиком.
Александр Мандрыка
Сложилось такое впечатление, что некоторые сервисы своими бесплатными возможностями поддерживают стартапы в стадии запуска. Та же вупра - в фримиум открыт весь доступный функционал, только, как уже заметили выше, 30К экшенов в мес, чего достаточно пресиду на стадии проверки бизнес-модели. А ведь могли бы, например, просто сделать не 120 баксов (конкуренты кисметрикс), а 60 - сбили цену и все такое.
Ответить
Leadmob
Рекламная сеть с оплатой за клик + обмен трафиком.
Вячеслав Осадчий
Более долгая стратегия. Когда я сижу на вупре год полтора и у меня появились деньги платить за хороший сервис сквозной аналитики я не пойду на кисметрикс.
Ответить
Mikhail Bogoslavets
sendgrid (раньше использовали mailgun) для транзакционных писем, рассылку сами ручками на mailchimp. Amazon s3 для хранения файлов, heroku и cloudflare для работы сайта. Для стартапа их бесплатных тарифов с головой)
Ответить
CourseBurg
Сервис для выбора оффлайн курсов по расположению, отзывам и цене
Александр Альхов
Сервис Эльба это пример дремучего местечкового маркетинга, первый год они дают за адекватную цену, а потом продление года стоит в полтора раза дороже.

Ход рассуждения понятен, компания уже не соскочит и будет платить столько сколько скажут.

Ушли от них, не честный совковый сервис.
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать