Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Рекламная сеть с оплатой за клик + обмен трафиком.
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
26
Отследить-посылку

Отследить-посылку

отследить-посылку.рф

25
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Логомашина

Логомашина

logomachine.ru

12
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

11
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

9
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

9
Aword

Aword

Приложение для изучения английских слов

9
GIFTD

GIFTD

giftd.tech

8
Eczo.bike

Eczo.bike

www.eczo.bike

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

Что покупать и на чем сэкономить, когда у вас Стартап?

823 9 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Если вы истерли до дыр поисковики запросами типа "100 сервисов для Стартапа" и "еще 100 сервисов для стартапа", перед Вами обязательно встанет вопрос, как понять, пора ли платить деньги за тот или иной инструмент?

Если вы, как и я, истерли до дыр поисковики запросами типа "100 сервисов для Стартапа" и "еще 100 сервисов для стартапа", перед Вами обязательно встанет вопрос, как понять, пора ли платить деньги за тот или иной инструмент?

Я кратко представлю список покупок для стартапа, находящегося на ранней стадии запуска, и список задач, покупку сервисов их решающих проекту стоит отложить на потом, заменив бесплатными аналогами.

Когда я говорю о "ранней стадии", то подразумеваю:

  • ежемесячный оборот до полу миллиона рублей,
  • до 40 постоянных клиентов,
  • средняя продолжительность жизни клиента составляет пол года и выше,
  • клиенты имели личный контакт с представителем (а чаще и фоундером) проекта.

Эти критерии акцентируют внимание на хрупкости состояния проекта, и как следствие на степени важности каждого финансового решения в этот период. Узнали себя? Тогда эта статья для вас.

b_57dbaeb79bd0c.jpg

За что платить.

Бухгалтерский учет. Бухгалтерия - это та головная боль, которую лучше отдать на аутсорсинг. Сразу. Тем более, когда вы только начинаете предпринимательский путь. Для этого можно найти удаленного бухгалтера, который за 5 000 руб. в месяц сведёт дебит с кредитом и подготовит необходимую для налоговой отчетности документацию, или зарегистрировать платный аккаунт в онлайн бухгалтерии за 500 - 1 500 руб. в месяц. Популярные онлайн-бухгалтерии Мое дело, Эльба, Небо.

WordPress/Конструктор сайтов. Так как с сайтом предстоит сделать много экспериментов, а обращаться за заменой заголовка на посадочной странице, в студию или к фрилансеру затратно и по времени, и по деньгам, в первое время вам нужен понятный способ обеспечить гибкость изменения контента на сайте.

Облачный сервер. Ваш проект растёт степенно и предсказуемо. Сразу после стандартного хостинга стоит переходить на облачный сервер - этот инструмент позволит платить только за необходимые ресурсы и способен быстро реагировать на запросы проекта. Мы используем Clodo. Стоимость ежемесячного обслуживания стартанула с 900 руб. и постепенно подобралась к полутора тысячам рублей в месяц.

b_57dbb3c1cb5f3.jpg

За что не платить.

Сквозная аналитика. На сколько важно понимать, с какого маркетингового канала пришел клиент? Какой путь проделал до ключевого действия в личном кабинете сервиса? Как часто посещает сайт? Какие страницы посещает, какие формы открывает и закрывает так и не заполнив? На сколько важно не только быть проинформированным, но и уметь взаимодействовать с клиентом в этих ситуациях?

Классно визуализирует собранные данные, работает с тригеррами и делает многое другое Kissmetriks от 120$ в месяц. Woopra делает это бесплатно.

Мониторинг исключений (exception monitoring). Исключения - следствия ошибок, когда страница сайта показывает нечто отличное от того, что вы ожидается. Многие рассчитывают в этом вопросе исключительно на обратную связь от пользователей, но это не путь, ведущий к успеху

Решение в этом вопросе - Rollbar. Его прайс, как и прайс Woopr'ы, строится от количества зафиксированных событий, а условия фремиум достаточны для стартапа.

Хостинг кода. Код должен где-то жить. GitHub явный победитель в этой области, и если вы разрабатываете программное обеспечение с открытым исходным кодом, хранилище на GitHub - вопрос чести. Однако, частные хранилища стоят денег. Вместо этого, разместив личные репозитории на Bitbucket или GitLab, вы сэкономите 300$ за год.

CRM. В начале пути, когда вы делаете первые продажи и ваша "воронка" еще не обкатана, я рекомендую использовать гибкие и простые инструменты для ведения истории работы с клиентами. Среди них Trello, Streak и Таблицы Google.

b_57dbb1131e604.jpg

Техподдержка и обратная связь. Когда проект только запущен, элементы управления новым сервисом для первых пользователей еще не очевидны, важно держать контакт с каждым из них, буквально ведя за руку по страницам сайта. Да и тикетная система чаще еще отсутствует, а точнее существует в формате предложения написать на скайп или мейл.

Решение - поставить виджет онлайн чата. Мне нравится Chatra. Фремиум версии будет достаточно, чтобы быть на постоянной связи с пользователем в онлайне. HelpScout - бесплатный инструмент техподдержки с тикетами и с статистикой. Для клиента он представлен виджетом обратной связи, как и Chatra.

Вопрос в зал

Email-уведомления. Для системных оповещений администратору и пользователям мы используем API Mandrill, который заставляет следом оплачивать MailChimp. Минимальная ставка тут 30$ в месяц. Знаете ли вы, как решить этот вопрос бесплатно?

Успехов в достижении KPI's, и помните: не спрашивай, что стартап может сделать для тебя, спрашивай, что ты можешь сделать для стартапа.

b_57dbaf5f0344a.jpg

Написано по мотивам этой и этой статей.

+5
Первые Новые Популярные
Голосовые рассылки
Сервис голосовых рассылок, триггерных звонков
Rinat Shamsiev
sendgrid - до 12тыс писем в месяц бесплатно
Ответить
OverHere
Сервис по организации вашего самого разнообразного досуга
Виктор Смирнов
У woopra всего 30 тыс. Ивентов бесплатно. На что этого хватит?
Ответить
Leadmob
Рекламная сеть с оплатой за клик + обмен трафиком.
Александр Мандрыка
Нужно тестить. Много факторов играют роль: сколько клиентов (я пишу о случае, когда их до 40 - в месяц по 750 событий на пользователя), как часто клиенты посещают кабинет, сколько страниц посещают за сессию, какие экшены тречим и тд.
Ответить
Perecel
автоматический отбор целевой аудитории (реклама в соц сетях)
Дмитрий Кубитский
Гмайл имеет рест Апи и позволяет до миллиона сообщений в день писать. Использую его для интеграции в свои продукты.
Бесплатное решение. Ну и полюс полная интеграция с их экосистемой.
Есть и другие плюсы у гмаила которых ни у кого нет, типа настраиваемых авто ответов в зависимости от содержания входящего письма и тд...
Ответить
Leadmob
Рекламная сеть с оплатой за клик + обмен трафиком.
Вячеслав Осадчий
Гусары денег не берут.
Главное чтоы макбук и айфон был.
Ответить
Leadmob
Рекламная сеть с оплатой за клик + обмен трафиком.
Александр Мандрыка
Сложилось такое впечатление, что некоторые сервисы своими бесплатными возможностями поддерживают стартапы в стадии запуска. Та же вупра - в фримиум открыт весь доступный функционал, только, как уже заметили выше, 30К экшенов в мес, чего достаточно пресиду на стадии проверки бизнес-модели. А ведь могли бы, например, просто сделать не 120 баксов (конкуренты кисметрикс), а 60 - сбили цену и все такое.
Ответить
Leadmob
Рекламная сеть с оплатой за клик + обмен трафиком.
Вячеслав Осадчий
Более долгая стратегия. Когда я сижу на вупре год полтора и у меня появились деньги платить за хороший сервис сквозной аналитики я не пойду на кисметрикс.
Ответить
Mikhail Bogoslavets
sendgrid (раньше использовали mailgun) для транзакционных писем, рассылку сами ручками на mailchimp. Amazon s3 для хранения файлов, heroku и cloudflare для работы сайта. Для стартапа их бесплатных тарифов с головой)
Ответить
CourseBurg
Сервис для выбора оффлайн курсов по расположению, отзывам и цене
Александр Альхов
Сервис Эльба это пример дремучего местечкового маркетинга, первый год они дают за адекватную цену, а потом продление года стоит в полтора раза дороже.

Ход рассуждения понятен, компания уже не соскочит и будет платить столько сколько скажут.

Ушли от них, не честный совковый сервис.
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать