5 шагов по созданию идеального письма

Что такое письмо в email-маркетинге? Это квинтэссенция вашей стратегии, судьба вашего успеха. А непродуманное письмо с плохим дизайном и неинтересным текстом – это землетрясение, которое увеличит пропасть между вами и вашими клиентами.

Что же делать? Как и раньше, продумать все главные пункты, учесть все нюансы, на которые может обратить внимание получатель:

• Тему письма — цепляет ли, интересная?
• Содержание — ничего не забыли?
• Призыв к действию: есть он или нет?
• Адаптивный или не адаптивный дизайн (как письмо открывается с мобильных устройств).

Вот короткая и простая подсказка вам в помощь!

Шаг#1. Кому и что писать?

Итак, создаем классное продающее письмо. Содержание всегда согласуйте с тем, кому вы его адресуете! Что там должно быть и для кого:

• Полезный контент для тех, кто только знакомится с вашим продуктом или услугой.
• Описание выгод, для тех, кто уже почти готов приобрести.
• Акция или скидка тем, кто всегда кликает, но так ничего и не купил.

Шаг#2. Про что нельзя забывать?

Эмоции! Ничего не продает лучше, чем яркий эмоциональный стимул. Будьте искренними, делитесь своими впечатлениями, трудностями, удачами. В любой текст можно аккуратно вплести акцию или маркетинговое предложение. Главное, оставаться с подписчиками на равных, а не «втюхивать» им товар.

Шаг#3. Как сделать письмо красивым?

Используем визуальный редактор. Например, вот этот (самый простой и бесплатный на сайте студии Лебедева). Если вы используете для рассылок какой-либо сервис, то там редактор уже встроен. Ставите картинки, пишете текст, выбираете шрифт, фон для блоков и самого письма. С этим справится каждый.

Шаг#4. Теперь надо, чтобы наше письмо открыли.

Создание заголовков (тем письма) – это искусство. Здесь с помощью нескольких слов человека надо заинтересовать, заинтриговать и заставить открыть письмо.

Главное, не бояться. Пробуйте, ищите, что нравится вашей аудитории. Мы в компании Mailgen вывели три составляющие эффективного заголовка:

1. Информация.
2. Интрига.
3. Известный бренд.

Кроме того, важна длина заголовка – не более 5 слов.

Совершенства нет, к нему нужно стремиться. Если вы допустите ошибку – будьте честными, напишите об этом в следующем же письме, буквально через пару минут. Извинитесь, объясните ситуацию и пообещайте не делать так впредь. Еще можете предложить какой-то бонус, чтобы поднять настроение подписчикам.

В Интернете есть подборка 200 эффективных конструкций заголовков. Вероятно, для кого-то из вас они будут избитыми, но для кого-то – упростят работу.

Шаг#5. Призовите к действию!

Элемент, без которого письмо будет неэффективным – это призыв к действию (call to action).

Примите как данность: если вы не будете включать в письмо призыв к действию, люди не будут ничего делать. Посмотрите вокруг, даже в телевизионной рекламе есть призыв. Например, реклама нового авто, а в конце – запишись на тест-драйв; обучение управлению финансами – подробности на сайте; туалетная вода – попробуй новый аромат и так далее.

Мысль ясна – призыв к действию в письмо включать нужно. Нет, это необязательно должно быть «Купи, купи, купи!». Возможны и такие варианты:

• «Расскажи друзьям в соцсетях про нас и получи подарок».
• «Напиши нам ответное письмо».
• «Заполни опрос».

Все это тоже призывы к действию. Они, кстати, активно используются в интернет-маркетинге. Вот примеры.