Ценовые привилегии: всё про двойное ценообразование
Например, один и тот же товар может стоить 100 рублей для обычного покупателя и 80 рублей для участника программы лояльности. Таким образом, постоянные клиенты получают скидки и специальные предложения, что стимулирует их чаще совершать покупки. Это позволяет ритейлерам не только поощрять лояльных клиентов, но и привлекать новых, предлагая им выгодные условия.
Кто использует ДЦО?
В современном ритейле наблюдается множество подходов к ценообразованию, и компании выбирают стратегии, которые соответствуют их бизнес-моделям и целям.
Иногда стратегии компаний отличаются радикально. Например, компания Poundland, решила убрать двойное ценообразование, так как считает что необходимо упрощать восприятие цен для покупателей и делать их более прозрачными.
С другой стороны, компания Pets at Home, внедряет двойное ценообразование, так как в компании считают что новый подход позволит предложить покупателям более высокий уровень персонализации и экономии.
Двойное ценообразование может быть эффективным инструментом для привлечения разных сегментов покупателей и увеличения объема продаж.
На российском рынке многие компании активно используют двойное ценообразование.
Примеры ДЦО, реализованного с помощью возможностей платформы лояльности Manzana
- Магнит — предлагает разные ценовые уровни для участников программы лояльности, позволяя им получать дополнительную выгоду.
- Дикси — применяет двойное ценообразование в своей программе лояльности, предоставляя скидки на товары для постоянных клиентов.
- О’Кей — также использует ДЦО в своей программе лояльности, делая акцент на выгодных ценах для постоянных покупателей.
- Виктория — использует ДЦО в рамках программы лояльности «Моя Виктория», предлагая держателям карт дополнительные скидки на товары
В системе Manzana можно настроить двойное ценообразование. Подробная пошаговая инструкция и пример использования ДЦО доступны в Документации.
Примеры реализации ДЦО у других food-ритейлеров
- Лента — предоставляет специальные цены для участников программы лояльности, а также персональные скидки по карте.
- Пятёрочка — использует ДЦО в рамках программы «X5 клуба», предлагая держателям карт дополнительные скидки на товары.
- Перекрёсток — внедряет двойное ценообразование через программу «Клуб Перекрёсток», давая участникам доступ к эксклюзивным ценам.
Двойное ценообразование (ДЦО) в программе лояльности представляет собой эффективный инструмент для сегментации клиентов и увеличения продаж. Предоставляя скидки постоянным покупателям, компании не только укрепляют их лояльность, но и создают стимулы для привлечения новых клиентов.
На российском рынке многие ритейлеры применяют эту стратегию, адаптируя её под свои бизнес-модели. Успех ДЦО зависит от правильной коммуникации ценности предложения и прозрачности условий. Важно следить за реакцией клиентов и корректировать подход в зависимости от их предпочтений и поведения.