Новая программа лояльности от «Вкусно — и точка»: оплатите бонусами до 30% суммы заказа
Программа лояльности, унаследованная от бренда-предшественника, предусматривала исключительно обмен определенного количества бонусов на ограниченный список блюд в меню. Компания регулярно получала от гостей запросы на более гибкое использование баллов. Механику переработали исключительно силами внутренней команды: разработчики мобильного приложения «Вкусно — и точка» реализовали обновленную систему лояльности, которой сегодня уже активно пользуются миллионы гостей.
Обновленная система лояльности доступна при заказе в последней версии мобильного приложения «Вкусно — и точка», а в ближайших планах компании расширить возможность списания бонусов на кассах во всех предприятиях и киосках самообслуживания.
В течение переходного периода действуют обе механики: гости могут выбирать — обменивать бонусы по старой схеме и выбирать отдельные позиции меню в приложении за 1 рубль, или использовать новый формат списания до 30% от суммы заказа с опцией «Списать бонусы». Сумма заказа автоматически уменьшается на максимально доступное количество бонусных баллов. При этом данная опция не распространяется на продукты со скидкой, а также на позиции, полученные в качестве награды.
Размер начисления бонусных баллов составляет 3% от суммы заказа и распространяется на все меню сети, в том числе на Комбо. Исключение составляют товары по акциям со снижением цены и продукция, полученная в виде награды.
