Как использовать in-app ретаргетинг для повышения продаж?

Наша стратегия включает в себя сегментацию пользователей приложения по их активности и потребительским привычкам, а затем создание персонализированных объявлений. Такой подход не только учитывает предпочтения пользователя, но и гарантирует актуальность контента.

Используя данные о предыдущих действиях пользователей в приложении, наши алгоритмы оптимизируют РК и прогнозируют будущее поведение пользователя, что способствует увеличению CR. Благодаря этому методу Mediasurfer была признана одной из лучших компаний в AppsFlyer Performance Index 2023 года в категории ремаркетинга.

4 — Собирайте нужные данные

Основное преимущество ретаргетинга перед UA заключается в доступе к данным от пользователей, которые уже установили ваше приложение. Эти данные — настоящая золотая жила для разработки эффективных стратегий ретаргетинга, особенно учитывая то, что они недоступны вашим конкурентам.

• Сбор обратной связи от пользователей: Собирайте отзывы от пользователей, чтобы понять, как они взаимодействуют с вашим приложением и что о нем думают. Эти отзывы нужны для выявления и устранения проблем, которые могут привести к утечке пользователей. Также стоит рассмотреть возможность сбора отзывов от бывших пользователей для выявления необходимых улучшений.
• Анализ моментов разрыва в пользовательском опыте: Важно отслеживать весь путь пользователя через приложение, чтобы выявить моменты, в которых происходит потеря пользователей. Выявление и улучшение этих критических точек может существенно повысить общую эффективность РК.

5 — Сегментируйте вашу аудиторию

Точная сегментация аудитории критически важна для успеха вашей кампании. Ошибки в сегментации могут негативно сказаться на результатах. Поэтому уделяйте особое внимание следующим аспектам:

• Сегментация на основе интересов и поведения: Классифицируйте свою аудиторию в соответствии с их интересами, поведенческими особенностями и этапом в пользовательском пути. Это позволит реализовать целевые рекламные акции, максимально эффективные для каждого конкретного сегмента.
• Анализ действий конкурентов: Мониторинг кампаний конкурентов может предоставить важные инсайты. Понимание поведения пользователей аналогичных приложений поможет оптимизировать вашу стратегию.
• Привлечение экспертов: Работа с агентством, имеющим опыт в реализации РК в нужной отрасли (например, онлайн-кинотеатры), минимизирует риски ошибок. Эксперты с отраслевым опытом применят проверенные методы и подходы, которые наиболее эффективны для конкретной отрасли.

6 — Будьте креативны

Технические детали кампании безусловно важны, но не менее важна и креативная сторона рекламных объявлений. Качественные и привлекательные креативы имеют ключевое значение для привлечения внимания аудитории и побуждения их к повторному взаимодействию с вашим приложением.

Рассмотрим несколько способов добавить креативности в РК:

• Динамический контент: Интегрируйте элементы, соответствующие интересам и предпочтениям пользователей, такие как фото товаров, цены, специальные предложения или отзывы. Адаптация сообщений в зависимости от конкретных целей кампании и этапа в пользовательском пути может значительно улучшить результаты.
• Понимание контекста: Например, приложение для доставки еды может отправлять предложения перед обычным временем обеда пользователя, усиливая чувство срочности и актуальности. Подобные уведомления, например, «Хочешь суши? Получи 15% скидку в любимом ресторане суши до 14:00!», отправленные в обеденное время, могут стимулировать пользователей к заказу.
• Целевое поведенческое таргетирование: Прошлое поведение пользователя, такое как история покупок или просмотренные товары, может быть использовано для создания персонализированных объявлений, повышая вероятность конверсий. Например, пользователя, заинтересовавшегося фитнес-оборудованием, можно нацелить с помощью баннера на главной странице, который будет информировать о специальных предложениях в этой категории.

7 — Тестируйте — и еще раз тестируйте

С правильно выбранным партнером, определенными сегментами аудитории и разработанными объявлениями наступает ключевой этап — тестирование. Этот этап критически важен для выявления и исправления ошибок в реальном времени, а также для экспериментирования с различными подходами к объявлениям.

• Разнообразьте таргетинг: Экспериментируйте с разными форматами, местоположениями показа, устройствами, временем суток и демографическими факторами, чтобы точно настроить РК.
• Пробуйте разные виды объявлений: Проводите тесты на различных сегментах аудитории, используйте разнообразные форматы объявлений и типы контента, а также варьируйте частоту показов. Это поможет выяснить, что наиболее эффективно взаимодействует с вашей целевой аудиторией.
• Мониторьте результаты: Внимательно отслеживайте ключевые показатели, такие как количество показов, кликов, уровень конверсии и доходы. На основе этих данных корректируйте свою стратегию для улучшения результатов РК.
• Делайте акцент на удержание: Регулярно анализируйте данные об использовании приложения и отчеты об удержании. Это даст возможность оптимизировать сегментацию аудитории и стратегии РК.

8 — Проанализируйте результаты

Завершение рекламной кампании — это начало важного этапа анализа и извлечения уроков. Здесь нужно обратить внимание на следующие аспекты:

• Ключевые метрики и KPI: Тщательно оцените такие показатели, как количество показов, клики, конверсии, стоимость клика (CPC), стоимость конверсии, коэффициент конверсии и ROI. Эти метрики дают комплексное представление об эффективности вашей кампании.
• Инкрементальный анализ: Определите дополнительные конверсии и доходы, генерируемые вашими кампаниями. Это поможет измерить влияние отдельной рекламной кампании.
• Анализ поведения пользователей: Данные, собранные в ходе кампании, предоставляют глубокое понимание поведения пользователей, которое может быть ценным для планирования будущих РК.
• Корректировка будущих РК: На основании полученных данных переосмыслите свои цели, сегментацию аудитории и креативные решения. Особое внимание уделите прекращению таргетирования на пользователей, которые уже выполнили желаемое действие в приложении, чтобы минимизировать ненужные затраты.

После анализа наступает момент установления новых целей и стратегий, направленных на удержание и повторное вовлечение пользователей. Этот цикл — установка целей, тестирование, анализ и корректировка — является фундаментальным. Он обеспечивает непрерывное вовлечение пользователей и способствует росту прибыльности вашего приложения.

Заключение

Грамотно реализованный подход к in-app ретаргетингу не только помогает удерживать новых пользователей, но и превращает их в лояльных клиентов. Эффективная стратегия in-app ретаргетинга может стать решающим фактором в маржинальности вашего мобильного приложения.

Если вы хотите использовать in-app ретаргетинг в своей рекламной стратегии — свяжитесь с нами. Ведь мы в Mediasurfer осознаем, что каждый проект уникален и стремимся реализовать стратегию in-app ретаргетинга, тщательно адаптированную к особенностям конкретного приложения.

Благодаря сочетанию накопленного опыта и собственных разработок, мы обеспечим максимальную результативность ваших РК, акцентируя внимание на деталях и инновациях, нужных для достижения установленных KPI.