Команда
mttchanel
Представитель
Блог команды
МТТ и LOGA Group в рамках исследования потребностей среднего бизнеса выяснили, что 56% респондентов заинтересованы в автоматизации коммуникации с клиентами. Больше всего в телеком- и IT-решениями интересуются строительные компании, медицинские клиники, e-commerce.
Как оператор связи ОАО «МТТ» поменял сайт и стал приводить с него 70% клиентов
В начале лета продуктовая линейка МТТ дополнилась двумя новыми продуктами, поэтому изменился и подход к структуре сайта и подаче материала.
Среди компаний, использующих услугу «Инкогнито» для защиты своих клиентов крупнейшие онлайн-площадки Рунета Avito.ru, Авто.ру, Cian.ru.
Более 35% фрилансеров стараются разделять рабочую и личную жизнь и используют два и более телефона для общения. При этом 81% остаются на связи круглосуточно и работают в выходные дни, показало исследование ОАО «МТТ» и Национальной Гильдии Фрилансеров.
4 сентября 2020 года МТТ открыл деловой сезон, поддержав конференцию по автоматизации маркетинга MTT Talks.
Федеральный провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» вывел на рынок новый инструмент для поддержки малого бизнеса – мобильное приложение VDele, с бесплатным городским номером и без абонентской платы.
VoiceBox в 12 раз сократил время дозвона до Легорода
МТТ сконструировал на платформе VoiceBox голосового робота для «Легорода» - крупной федеральной сети детских игровых комнат, в которых построен большой город из знаменитого конструктора Lego, и сократил время дозвона до менеджеров игровых комнат в 12 раз.
Федеральная медицинская компания, лаборатория «Гемотест» с помощью конструктора голосовых роботов VoiceBox от МТТ автоматизировала подтверждение времени приезда медсестры к пациенту на дом в 87 городах России.
Как решить 5 главных проблем доставки за счет автоматизации общения с клиентами
На конкретных примерах показываем, как эффективно автоматизировать коммуникацию с клиентами доставки, используя конструктор сценариев для IVR.
Как автоматизировать подбор персонала и снизить текучесть кадров: кейс продуктовой сети
Недавно мы с клиентом наладили систему подбора персонала с конверсией в найм на уровне 28%. Разбираем успешный кейс.
Кейс интернет-магазина: как вернуть старых клиентов и бороться с брошенными корзинами
Разбираем кейс возвращения старых клиентов с конверсией в покупку на уровне 3,3%.
Почему вы не можете внедрить сквозную аналитику: три главные причины
Мы делаем сквозную аналитику «под ключ» и систематизировали причины неудач наших клиентов при самостоятельной реализации таких проектов.
Моника Людер более 10 лет работает над дизайном PowerPoint в команде разработчиков Microsoft, где создает тысячи внутренних и внешних презентаций. Она рассказывает, как избежать “смерти от PowerPoint” и дает читателям 5 советов по созданию презентаций.
Главный аналитик компании Altimeter Group Брайан Солис в своей статье рассказывает про историю телефонной службы для бизнеса.
10 самых эффектных рекламных акций
Каждая компания хочет выделиться и прокричать клиентам, а заодно и конкурентам, что именно она — самая лучшая. Мы собрали несколько кейсов, в которых реклама развлекает, удивляет, будоражит и даже делает нас лучше.
