Выбор редакции:

Из томатного олигарха в бомжи. Как потерять 42140 рублей, взрывая помидорчики в игре. Метод Виктора Коха

512

От хаоса к порядку: Как автоматизация записи с VisitTime решает проблемы, которые многие не замечают

519

Кейс-инструкция. Не делай закупы в телеграме, пока не посмотришь этот кейс

297

Кейс: SEO-продвижение сайта завода тротуарной плитки «Еврострой». Рост трафика на 1115% за 8 месяцев работы

410

Что дарить на Новый год сотрудникам: исследование Giftery

306

Новости СМИ2

5 Апреля 2016

Novaoffice 464 9 В избр. Сохранено

Запуск MVP для начинающих стартапов

Запуск MVP продукта на сегодняшний день - не самая простая задача. Вот и мы решили попробовать себя в этом нелегком деле.

Нравится

Send

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Запуск MVP продукта на сегодняшний день - не самая простая задача, ведь приходится выходить на рынок, который уже поделен гигантами с миллионными (миллиардными) оборотами.

Вот и мы решили попробовать себя в этом нелегком деле. Изначально проект создавался для собственных потребностей, так как не нашли инструмент который бы сочетал в себе возможность обрабатывать обращения, создавать счета и другие первичные документы, вести базу клиентов и ставить задачи другим. Все делалось в разных программах. Заказы - по почте или телефону. Счета в excel, контакты тоже в excel, либо через поиск в почте.

Наша цель - предоставить другим начинающим предпринимателям удобный и доступный сервис для работы с клиентами.

В данный момент привели в порядок дизайн (надеюсь), нашли бесплатный шаблон для лендинга и выложили в открытый доступ. Очень бы хотелось услышать критику/ошибки/предложения/пожелания.

Сайт проекта - https://novaoffice.org

Будем рады за любые отзывы!

В избр. Сохранено

Нравится

Комментарии

Никифоров Андрей

6 апр 2016

Ну что ж. Критика, так критика.
Пока идет письмо о регистрации, поглядим на лендинг.

Две проблемы: товар нужно показывать лицом и дубовый текст с фичеризмами.
Разберемся с первой.

В идеале нужно демо. Без регистрации и входа. Чтобы прямо с главной страницы зайти и посмотреть в живой интерфейс.
Не можно демо? Видео, анимация. Нельзя анимацию? Хорошие, большие скриншоты.
И только когда и этого нельзя — описывайте продукт текстом.

Теперь о тексте. Предположим, что без него никак: скриншоты показали, но описать тоже надо. Что делать?
Писать на понятном людям языке.
«Комплексное решение для управления вашей компанией» — классический маркетинговый буллшит. Как думаете, сколько посетителей страницы понимают, что это значит?
И дальше в том же духе.

Есть и хорошие места. «создавайте задачи прямо со своего телефона» — хорошо, но можно лучше. Что такое задачи? Показывайте людям кино.
«Покажите графики на проекторе» — кайф. Я прямо представил, как я в переговорке бодро листаю графики с Айпада. Вот это — кино.

Сама страница — бутерброд. Этажи не имеют связи друг с другом. Да их можно почти в любом порядке натыкать, ничего не изменится. Чтобы человек захотел ваш сервис, его нужно подать и продать. Пока не хочется.

Можно лучше, в общем. Напишите мне, сделаем кино. За консультацию денег не беру, тем более что MVP.

Кстати, регистрационное письмо так и не пришло пока.

Ответить

Novaoffice

Бесплатная онлайн бухгалтерия и CRM

Алексей 36082

7 апр 2016

Андрей, большое спасибо за столь подробный комментарий! Про лендинг - полностью согласен, он далек от идеала (сделали его за один вечер). К сожалению у нас пока нет хорошего (да и плохого) специалиста который бы смог "подать и продать" продукт, но думаю в дальнейшем такой человек будет.

Демо без регистрации - отличная идея. Как раз ее реализовать сейчас намного проще чем остальное. На этой неделе обязательно сделаем.

И, по поводу регистрации. Получилось ли Вам войти?. Судя по логам письмо с данными для входа Вам было отправлено. Очень бы хотелось услышать такой же отзыв про то, что находится внутри.

Ответить

Никифоров Андрей

7 апр 2016

Зашел, да. Ночью была пятисотая ошибка.

Первое. Никогда, никогда больше не отправляйте пароль открытым текстом. Менее безопасно только вывешивать пароли клиентов на главной странице. Я не шучу. Даже для MVP это недопустимо.

Ваша цель — предоставить другим начинающим предпринимателям удобный и доступный сервис для работы с клиентами. Хорошо. С высоты вашего опыта, какие данные важнее всего видеть перед глазами каждый день?

Данные аккаунта? Не думаю. Журнал событий (по факту, просто внутренняя история)? Пожалуй, нет.
Я не предприниматель. Но вот я представляю, как продаю носки самосвалами. И вот я прихожу утром, открываю ноутбук, запускаю Novaoffice. Что я хочу увидеть?

Я хочу увидеть, есть ли новые заказы. Есть ли письма, на которые мне нужно среагировать. Хочу знать дела на сегодня.
А уже потом я посмотрю, что происходило за месяц и что в системе на выходных делала симпатичная помощница.

Остальные проблемы мелкие. Обычный интерфейс средней дружелюбности. Тут много описывать, не для комментариев, но это все мелочи. Многие успешные продукты их десятилетиями не правят и процветают.

Ответить

Novaoffice

Бесплатная онлайн бухгалтерия и CRM

Алексей 36082

7 апр 2016

Добрый день Андрей!
Ну, по поводу паролей, по моему отправлять пароли в открытом виде по почте - нормальная практика. Большинство даже самых известных сайтов так и делают. Тем более, они отправляются с ssl шифрованием.

Напоминалки о новых заказах/письмах/делах - очень приятная фишка, но если делать всё и сразу, есть шанс не запуститься никогда. В ближайшее время всё это будет.
А то, что интерфейс средней дружелюбности, а не как любят выражаться "уродский" или что-то в этом духе - эт даже комплимент)
Еще раз спасибо за ценные замечания.

Ответить

Полиция грамотности

Полиция грамотности выходит на охоту. Берегись!

Иван Сулейко

7 апр 2016

"Ну, по поводу паролей, по моему отправлять пароли в открытом виде по почте - нормальная практика. "

Нет.
Пароли вообще никогда никуда не нужно отправлять. Более того, вам самим лучше их не знать (имеется в виду - не хранить пароли в БД в виде текста).

Ответить

Novaoffice

Бесплатная онлайн бухгалтерия и CRM

Алексей 36082

8 апр 2016

Пробовал регистрироваться во многих CRM и других сервисах. Большинство именно так и делают (отправляют по почте). Но если есть люди которым такой подход не нравится, стоит задуматься. Сделаем ввод пароля вручную. Ну а в базе пароли естественно не хранятся, хранится только хеш. Иван, спасибо за Ваше мнение!

Ответить

Полиция грамотности

Полиция грамотности выходит на охоту. Берегись!

Иван Сулейко

8 апр 2016

Я честно не понимаю, при каком сценарии надо отправлять пароль по почте.

Вот вы зарегистрировались, ввели пароль на сервере, вам приходит письмо с подтверждением регистрации, вы его подтверждаете.

Далее, вы забыли пароль. Идете на сервер и говорите "забыл". Вас просят ввести емейл, вводите. Вам приходит ссылка (как правило, уникальная), по которой вы идете опять же на сервер, и вводите (там же) новый пароль. Где, в какой момент надо пересылать пароль?

Я зарегистрирован на тысяче сервисов и только один или два, очень отсталые на вид, пересылали мне зачем-то пароль по почте. Все остальные делают так, как описано в моем сценарии.

Ответить