​ Как я работаю с директорами

Взаимодействие собственник - директор

Я сторонник теории ролей в компании, ее евангелист. Все сотрудники в организации делятся на: собственник - директор - менеджеры - исполнители.

Не буду сейчас углубляться в теорию. Но объясню как я вижу роли собственника и директора в компании - это важно для понимания сути.

Директор

Отвечает за:

1) Оперативное управление компанией;

2) Выполнение стратегических планов развития компании;

3) Найм и мотивацию руководителей отделов (менеджеров).

Задача директора планирование, организация, контроль в рамках стратегии, миссии компании и ценностей. Директор - это исполнитель бизнес процессов придуманных собственником.

Собственник

Работает не внутри компании, а над ней. И делает следующее:

Контроль: директор, деньги, ключевые сотрудники

1) Генерация идей, трансляция всем принятой в компании "картины мира", создание миссии и ценностей компании;

2) Создание стратегии развития компании;

3) Найм, мотивация и постановка целей директору;

4) Большой маркетинг, на уровне идей, позиционирование, идеологии.

На уровне собственника пропадает из лексикона слово надо!!! Поэтому повседневным управлением занимается директор, а собственник освобожден из текучки и решает только стратегические вопросы.

Собственник, директор и команда

Кроме теории ролей в компании, я сторонник "кода менеджера" Ицхака Адизеса.

Адизес считает, что для того, чтобы обеспечивать эффективность и результативность в долгосрочной перспективе необходимы следующие функции:

Р (Producing results) — производство результатов;

А (Administering) — администрирование;

Е (Entrepreneuring) — предпринимательство;

I (Integrating) — интеграция, ещё её называют лидерство.

Если вы не знакомы с моделью почитайте статью по ссылке https://vc.ru/p/ideal-executive

Когда я беру директора мне важно, чтобы его «код» идеально дополнял мой.

Я по Адизесу в первую очередь «предприниматель», вторая менее доминирующая компетенция - «интеграция», код по Адизесу paEI.

Я плохой оперативный управленец, потому что проседают коды «администратора» и «производителя результата». Я вижу стратегию, системы, бизнес процессы, маркетинг, мотивацию. Но управление и контроль мне не даётся. Поэтому директор работает в тандеме со мной и закрывает мои "дыры" в управленческих вопросах. Мой альтер-эго управленец, его сильные стороны как раз «администрирование», «производство результата». Хорошо подходят «коды» PAei, PaeI.

Правила взаимодействия собственника и директора

И теперь перейдём к тому, ражи чего я писал эту статью. У меня в работе с директорами есть несколько правил:

1. Директор часть системы, очень важная часть, но все таки часть.

Но в случае необходимости всегда можно безболезненно для бизнеса сменить директора. Как писал Максим Батырев в книге "45 татуировок менеджера": "Когда нибудь вас уволят". Директор это должен чётко понимать.

(Офтоп, рекомендую эту книгу как настольную все директорам и руководителям)

2. Достигать целей компании должен директор - это его работа.

В этом его смысл и от этого зависит его вознаграждение.

3. Директор действует самостоятельно в определённых рамках

Нельзя ставить задачи директору, нельзя приказывать. Но есть рамки, что он может делать и что не может. Для направления в нужное русло использовать модель наставника, директор сам решает, что делать.

4. Ответственность

Директор отвечает за все, что происходит в компании. В этом и заключается его работа. Мне не нужен директор не готовый нести ответственность за результаты компании.

5. Результат важнее всего

Поэтому:

- у меня работают только те люди, которые дают результат;

- система мотивации привязана к результату. Если результата нет, то и вознаграждения нет.

Критерии результата могут быть разные, важно чтобы соблюдался основной критерий.

6. Решение собственника обсуждению не подлежит

Его можно только реализовать. Справедливости не существует. Как решил собственник, так и справедливо;

7. Ресурсы

Основные ресурсы, которые даёт собственник:

- продукт;

- бизнес процессы готовые к запуску;

- маркетинговая поддержка;

- обучающие курсы для всех вакансий;

- личные консультации собственника.

Остальные ресурсы директор создаёт самостоятельно. В том числе нанимает персонал и создаёт денежный поток.

8. Директор делает так, чтобы появились люди, которые сделают результат

9. Собственник контролирует только результат

Если не выполняется результат, то тогда контроль процесса выполнения.

10. Любой сотрудник, в том числе и директор, должен действовать в рамках, когда легче сделать, чем не сделать

Подводя итог хочу ещё раз обратится в важным моментам.

Во-первых, директор для меня единомышленник, разделяющий мои ценности. Без единых ценностей сотрудничество не будет успешным, проверено на практике.

Во-вторых, директор должен быть согласен работать по моим правилам "собственника-директора"

В-третьих, директор должен понимать, что у меня есть чёткое видение к чему я иду и что я хочу получить. И под своё видение нанимаю людей. Если ему это не близко, значит нам не по пути. Других вариантов нет. Людей много и у всех своё мнение, но я как собственник не буду подстраиваться под эти мнения, так как это мой бизнес и я решаю, как он должен развиваться.

Я рассказываю только свой опыт и своё видение.

Все принципы появились из практики и за каждый я "заплатил", поэтому для меня это принципиальный момент. Я рад единомышленникам, всегда готов их нанять и помочь вместе развиваться.