⭐ Почему у МСБ не работает маркетинг: 7 системных ошибок
Разберём 7 ключевых системных ошибок, которые приводят к провалам, и покажем, как их избежать.

Ошибка № 1. Отсутствие цифрового фундамента
Большинство МСБ начинают с тактики — «нужно срочно запустить рекламу», «нужен SMM», «сделаем сайт». Но без фундамента это превращается в хаос.
Что такое цифровой фундамент:
- позиционирование и отличие от конкурентов
- продуктовая матрица
- упаковка (сайт, посадочные, офферы, УТП)
- аналитика и тегирование
- единая воронка
Мини‑кейс
Проблема: Клиника запускает рекламу в Яндекс.Директ, CPL 2 300 ₽, 70% лидов не доходят до консультации. Диагностика: Сайт не объясняет выгоды → трафик холодный → отдел продаж не понимает, что обещано в рекламе. Решение: Перепаковка оффера + новая структура лендинга + CRM‑воронка. Результат: CPL — 1 100 ₽ (−52%), конверсия в запись 38% → 54%.
Ошибка № 2. Несвязанные каналы и разрозненная тактика
Бизнес запускает что-то «по чуть-чуть»: немного таргета, немного контента, немного SEO. Каналы не усиливают друг друга → эффект почти нулевой.
Признаки:
- нет единой стратегии
- разные подрядчики не знают, что делают другие
- каналы генерируют «разный трафик»
Мини‑кейс
Бьюти‑студия вела Instagram, отдельно работала таргет‑реклама, SEO было «для галочки». После объединения каналов в единую омниканальную стратегию:
- рост органики +32%
- рост заявок из таргета +21%
- удержание клиентов +18%
Ошибка № 3. Маркетинг без цифр
Очень частая проблема: бизнес принимает решения «на ощущениях».
Типичные симптомы:
- нет UTM‑меток
- реклама не привязана к доходу
- нет сквозной аналитики
- менеджеры фиксируют сделки вручную
Мини‑кейс
Интернет‑магазин считал, что таргет не работает. После настройки аналитики выяснилось:
- таргет приносит 37% выручки, но спадало всё на ретеншн
- 48% заказов — повторные со старой базы Решение: включили систему повторных продаж → выручка +27% за 3 месяца.
Ошибка № 4. Отсутствие продуктовой стратегии
Бизнес пытается «продавать всё всем». В итоге нет ударного предложения и непонятно, какие продукты ведут прибыль.
Что ломает рост:
- нет лид‑магнитов
- нет tripwire‑офферов
- нет unit‑экономики продуктов
Мини‑кейс
Образовательный центр продавал 13 разных услуг. После продуктовой ревизии оставили 4 ключевых направления. Результат: средний чек вырос на +43%, количество заявок — на +27%.
Ошибка № 5. Реклама без упаковки
Запускать трафик на «сырой» сайт — как заливать воду в дырявое ведро. Маркетинг приносит внимание, а упаковка превращает его в деньги.
Бывает:
- сайт без смысла
- нет FAQ, кейсов, доказательств
- не сформирован оффер
Мини‑кейс
Юридическая компания платила за лида 1 900 ₽. После обновления позиционирования и упаковки CPL стал 850 ₽ (−55%).
Ошибка № 6. Отсутствие лидогенерационной системы
Бизнес хочет «много продаж», но часто даже нет механики генерации входящего потока.
Проблемы:
- нет воронки «трафик → лид → сделка»
- отсутствуют автоматизации
- офферы не тестируются
Мини‑кейс
Агентство недвижимости внедрило автоматическую генерацию лидов через квизы + email‑цепочку → поток вырос с 11 до 49 лидов в неделю.
Ошибка № 7. Отсутствие контроля и постоянного улучшения
Маркетинг = система, которая требует измерения и корректировок. Но МСБ часто работают «кампаниями», а не итерациями.
Признаки:
- подрядчики работают без KPI
- эксперименты не фиксируются
- итоговые выводы — «не зашло»
Мини‑кейс
Франшиза общепита ввела еженедельные спринты маркетинга:
- тесты офферов
- тесты креативов
- A/B‑анализ посадочных
Результат через 2 месяца: стоимость лида снизилась с 3 000 ₽ до 1 450 ₽.
✔ Чек‑лист на 30 дней: «Маркетинг, который наконец работает»
Неделя 1 — Фундамент
- Определить позиционирование
- Подготовить продуктовую матрицу
- Переписать оффер
- Проверить упаковку сайта / лендингов
Неделя 2 — Аналитика
- Настроить цели и события
- Обновить UTM‑схему
- Включить сквозную аналитику
- Подготовить дашборд KPI
Неделя 3 — Лидогенерация
- Создать 1–2 лид‑магнита
- Запустить тест трафика
- Подключить квиз или форму с сегментацией
- Настроить ретаргетинг
Неделя 4 — Оптимизация
- Проанализировать трафик и конверсии
- Внести изменения в оффер, сайт, креативы
- Проверить unit‑экономику
- Определить 3 гипотезы на следующий месяц
Получите аудит «Цифровой фундамент за 10 дней»
Если маркетинг не даёт стабильного потока, значит, система где‑то сломана.
Предлагаю сделать аудит «Цифровой фундамент за 10 дней», где вы получите: ✔ разбор упаковки ✔ анализ воронки ✔ карту ошибок ✔ план роста на 90 дней
Оставить заявку можно по ссылке!
