amoCRM и MacroCRM для застройщика: в чём разница интеграций с Plan7
CRM у застройщика — это рабочий инструмент отдела продаж. В ней ведутся сделки, хранятся контакты, фиксируются статусы. Но каталог квартир, шахматка и сайт чаще всего живут отдельно.В итоге данные приходится сверять вручную, а между системами появляются расхождения.
Plan7 решает это через интеграции. Но с amoCRM и MacroCRM они устроены по-разному — потому что эти системы по-разному используются в работе застройщика.
Интеграция с amoCRM: заявки из каталога — в сделки
amoCRM в отделе продаж застройщика — это воронка.
Здесь менеджеры ведут клиентов, фиксируют контакты, двигают сделки по этапам.
Каталог Plan7 в этой связке работает как точка входа клиента. Покупатель выбирает квартиру на сайте, оставляет заявку — и эта заявка автоматически создаёт сделку в amoCRM: с данными клиента, выбранным объектом и источником обращения. Менеджер получает её сразу, без ручного переноса.
Направление передачи данных — из Plan7 в amoCRM.
Дополнительно через интеграцию можно синхронизировать статусы объектов: когда менеджер переводит сделку в статус «бронь» или «продано» в amoCRM, шахматка на сайте обновляется автоматически.Это убирает ситуацию, когда квартира уже занята в CRM, но в каталоге ещё отображается как свободная.
Интеграция с MacroCRM: данные по объектам — из системы в каталог
MacroCRM — это отраслевая система, которую используют застройщики для управления объектами недвижимости. В ней хранятся данные по помещениям: площади, планировки, цены, статусы, очерёдность, корпуса.
Для многих застройщиков Macro — основной источник данных по всему жилому комплексу.
Здесь логика интеграции обратная. Plan7 забирает данные из MacroCRM и на их основе формирует каталог и шахматку. Застройщик не заводит объекты заново — он работает в привычной системе, а Plan7 подтягивает актуальную информацию и отображает её на сайте.
Направление передачи данных — из MacroCRM в Plan7.
Это важно для актуальности: если в Macro изменилась цена или статус квартиры, каталог и шахматка на сайте отражают это без ручного вмешательства. Менеджеры и покупатели видят одни и те же данные.
Почему это важно понимать
Обе интеграции решают одну задачу — убрать расхождение между тем, что происходит в CRM, и тем, что видно в каталоге на сайте. Но механика разная, и при внедрении это влияет на то, как настраивается связка и какие данные куда передаются.
С amoCRM Plan7 получает заявки и передаёт их в воронку продаж. С MacroCRM — берёт данные по объектам из основной системы застройщика и строит на их основе актуальный каталог.
В обоих случаях отдел продаж продолжает работать в привычной CRM.Plan7 встраивается рядом — как инструмент для каталога, шахматки и сайта — и остаётся синхронизированным с текущим состоянием объектов.