Переход с Trello на Битрикс24
Теперь, чтобы вести дело, нужно срочно искать среди отечественных систем подходящую замену для популярных Slack или Trello.
В данной статье проанализируем достоинства и недостатки Битрикс24 и Trello, чтобы выяснить: сможет ли российское программное обеспечение (ПО) полноценно заменить западный сервис?
Для начала отметим ряд преимуществ Битрикс24:
- Битрикс — лицензионный российский продукт
- Все серверы системы расположены на территории России
- Цены на лицензии устанавливаются в рублях — привязки к иностранной валюте нет
- Разработчики Битрикс24 предоставляют как облачное, так и коробочное решение
В следующей части статьи расскажем об основных преимуществах обеих программ и поможем определить, для каких компаний подходит Битрикс24, а для каких — Trello.
Возможности систем
Начнём разбор с возможностей программы, разработанной Fog Creek Software.
В Trello понятный интерфейс, знакомство с которым у современного пользователя ПК не вызовет затруднений. Основной инструментарий программного обеспечения — канбан-доска, в которой просто создавать и редактировать задачи; перемещать их по этапам, расставлять приоритетность и назначать ответственных.
Разработчики Trello предоставляют тариф «Бесплатный», возможности которого включают в себя:
- Безлимитное число задач
- Добавление документов (не более 10 МБ каждый)
- Доступ к доске канбан для любого количества пользователей
Отметим, что в западном ПО можно также настроить экспорт файлов в формате JSON. Помимо этого приятной особенностью является обширный арсенал эмодзи и стикеров, а также встроенная система автоматизации.
А каковы же преимущества Битрикс24?
Все возможности Trello доступны в разделе Битрикс Задачи и Проекты и составляют лишь малую часть доступных ресурсов данной CRM-системы
Задачи в Битрикс можно анализировать в пяти разных форматах:
- список дел
- канбан-доска
- «Мой план»
- календарь
- диаграмма Ганта
Последний формат наглядно показывает время, которое было затрачено на задачи.
В бесплатной версии Битрикс24 также доступны следующие возможности:
- чаты и видеозвонки с коллегами
- напоминания по задачам
- составление чек-листов в задачах и подзадачах
- календарь запланированных дел
- тайминг в задачах (учет времени)
Помимо прочего, Битрикс24 предоставляет экстранет-доступ к порталу для клиентов, а также телефонию, облачное хранилище (объем зависит от тарифа), конструктор сайтов, CRM, видеоконференции, онлайн-офис с возможностью интеграции с мессенджерами, почтой и социальными сетями.
Благодаря обширному набору инструментов можно работать, не отвлекаясь на поиск информации по социальным сетям и прочим ресурсам, поскольку все необходимое находится в одной программе. Благодаря этому, работа в Битрикс24 становится эффективнее и прозрачнее.
На первый взгляд интерфейс Битрикс24 может показаться громоздким и сложным, к тому же на его изучение понадобится много времени. Trello в этом плане проще, но этот ресурс больше похож на личный ежедневник, чем на эффективный инструмент ведения дел.
Интеграции
Как Битрикс24, так и Trello предоставляют возможность интеграции с другими приложениями. В Trello их около 200, а в Битрикс24 — более 600. Рассмотрим возможности каждого сервиса подробнее.
В Trello настраивается интеграция с сервисами для синхронной работы (Beeminder, Zapier), а также с расширениями Google: Hangouts и Календарь. Помимо этого встречаются:
- программы по отслеживанию времени, проведенному в Trello
- плагины для браузеров
- сервисы по сбору отзывов
- ПО для импорта данных из XLSX, CSV и Google Таблиц в задачи Trello
Что же предлагает Битрикс24? Тот же импорт данных в формате CSV возможен и без дополнительных интеграций, чего не скажешь о Трелло. А экспорт данных можно осуществить и в формате XLSX:
Кроме того, Битрикс24 дает пользователям возможность интегрироваться и с другими сервисами. Например, разработчик 1C-Битрикс предоставляет своим клиентам пакет «Готовые интеграции», в который входят SMS-провайдеры, платежные агрегаторы, доставка Яндекс GO, телефония, мессенджеры и популярные социальные сети.
Подключить телефонию легко, ведь доступны почти все современные провайдеры, например:
- МТС
- Билайн Бизнес
- Ростелеком
- МегаФон
- onlinePBX
- MANGO
- Zadarma
- Телфин
Отдельно отметим, что в Битрикс24 можно обмениваться данными с 1С.
Также приятной особенностью для владельцев платных тарифов является бесплатный пакет интеграций, расширяющий стандартные инструменты Битрикс24. В пакет входят Rest API и WebHooks без ограничений.
Не хватает возможностей? Для вас доступна подписка на Битрикс24.Маркет, где свыше 1500 приложений уже готовы для установки.
Важная ремарка: не все интеграции для Битрикс24 можно установить бесплатно, но и базовых инструментов вполне хватает для эффективной работы
В Трелло также нет необходимости в интеграциях: бесплатные инструменты помогают справляться с поставленными задачами.
Стоимость
Вначале опишем 4 тарифа Trello:
- Бесплатный. Идеален для маленьких команд или как персональный органайзер. В инструментарий включены следующие возможности: назначение любого количества задач, добавление до 10 досок канбан и просмотр истории всех действий в журнале. Также можно прикрепить документы объемом до 10 МБ
- Стандартный ($5 в месяц за 1 человека). Доступны все возможности бесплатного тарифа, плюс: бесконечное число файлов (до 250 МБ) и канбан-досок, расширенные настройки карточек и списков задач
- Премиальный ($10 в месяц за 1 человека). В данный тариф включены все возможности Стандартного. Премиальный тип лицензии рассчитан на команду до 100 пользователей
- Энтерпрайз (цена рассчитывается исходя из количества пользователей. Для команды в 5000 человек — $7.38 в месяц). На тариф стоит обратить внимание тем, кто желает получить все преимущества Трелло, например: доступ к безопасности системы и администрированию
Как мы уже упоминали выше, разработчики Битрикс24 предоставляют два вида решений: облачный и коробочный. Ниже расскажем о 4 тарифах «Облака»:
- Бесплатный. Базовые возможности Битрикс24 доступны для бесконечного количества пользователей, а также предоставляют: интеграцию с календарем, почтой, CRM, диском; обработку задач; групповой чат и облачное хранилище (не более 5 ГБ)
- Базовый (от 1 990 руб/мес). Рассчитан на команду до 5 пользователей, с обеспечением облачного хранилища до 24 ГБ и расширенным инструментарием CRM (воронка продаж)
- Стандартный (от 4 790 руб/мес). Идеален для штата сотрудников до 50 человек. В тарифе реализованы возможности для автоматизации, расширена работа в CRM и с задачами. Доступен онлайн-офис.
- Профессиональный (от 9 590 руб/мес). Неограниченное число пользователей для больших организаций, максимальные возможности без ограничений (обратите внимание: Аналитические отчеты и Коллтрекинг доступны только на данном тарифе!)
На стоимость облачного тарифа сильно влияет срок приобретения лицензии: если вы оплачиваете «Облако» на год вперед, то получаете скидку — 20%
Стоимость «Коробки» также варьируется в зависимости от желаний потребителя. Цена на год стартует от 99 000 рублей (тариф Интернет-магазин + CRM) и доходит до 999 000 рублей (тариф Энтерпрайз).
Более детальное сравнение облачного и коробочного тарифов вы можете прочитать в этой статье.
Следует подчеркнуть, что бесплатные тарифы Битрикс24 и Трелло дают возможность бесконечному количеству пользователей работать на канбан-доске, составлять чек-листы и создавать проекты.
Но стоит обратить внимание, что Битрикс24 в тарифе «Бесплатный» покрывает множество платных функций Trello. А в тарифах «Базовый», «Стандартный» и «Профессиональный» от Битрикс24 инструментарий гораздо обширнее, чем в западном сервисе, хотя есть ограничения по количеству пользователей.
Заключение
На российский продукт стоит обратить внимание как частному бизнесу (если он строится вокруг продаж), так и крупным корпорациям. В этом плане Битрикс24 трудно найти равных себе на отечественном рынке. А в случае бурного роста вашей компании все важные инструменты по типу конструктора сайтов, инструментов для продаж и интернет-магазина уже есть в сервисе, не нужно ничего докупать и интегрировать. Также доступны все возможности CRM: информация о клиенте сохраняется напрямую в карточке клиента и не теряется на прочих ресурсах.
В Trello не хватает инструментов для успешного ведения крупного бизнеса, ведь продукт хорош в роли личного органайзера или ведения маленького дела. В западном сервисе просто разобраться, а в бесплатной версии есть все инструменты для выполнения плановых задач. С помощью Трелло небольшая команда сможет повысить продуктивность, но большим командам будет проблематично отслеживать уровень производительности.
Так что же выбрать — Трелло или Битрикс?
Если вы — фрилансер или владелец бизнеса с командой до 30 человек, то присмотритесь к Трелло. А если у вас масштабное дело с большим количеством клиентов и четкими дедлайнами, то стоит рассмотреть Битрикс24. В любом случае — каждая из этих программ сможет стать вам незаменимым помощником!
Нужна помощь с установкой продукта? Мы предоставляем услугу по внедрению Битрикс24!
