Главное Авторские колонки Вакансии Вопросы
Блог команды
сегодня в 16:47 Ранк Ап Ранк Ап
Перехват негатива: как бизнесу не дать плохому отзыву испортить рейтинг и продажи
Перехват негатива: как бизнесу не дать плохому отзыву испортить рейтинг и продажи
Негативный отзыв редко появляется внезапно. Чаще клиент сначала недоволен сервисом, доставкой, ценой, ожиданием или коммуникацией — но у бизнеса нет удобного канала, чтобы услышать эту проблему раньше. Перехват негатива помогает получить
22 дня назад Ранк Ап Ранк Ап
Почему важно вести карточку организации на картах
Почему важно вести карточку организации на картах
Карточка организации на Яндекс.Картах, 2ГИС, Google или ПроДокторов — это уже давно не просто “адрес и телефон”. Для многих клиентов это первое место, где они знакомятся с вашей компанией.Человек открывает карту, смотрит рейтинг, читает отзывы, проверяет фото, график работы и только потом решает: позвонить вам, запис
1 месяц назад Ранк Ап Ранк Ап
Почему важно быстро отвечать на отзывы: что теряет бизнес, когда молчит
Почему важно быстро отвечать на отзывы: что теряет бизнес, когда молчит
Быстрый ответ на отзыв помогает бизнесу сохранить доверие, снизить эффект негатива и показать новым клиентам, что компания реагирует. Разбираем, почему скорость важна и как настроить процесс.

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.