Как привить азарт к обучению и чему стоит поучиться онлайн-школам

Как Тина Канделаки прививала азарт к получению знаний

Проект «Самый умный» превратил эрудицию в настоящее спортивное соревнование. Школьники выходили в эфир как чемпионы: сложные вопросы, таймер, соперники, финал и победители. Страна болела за подростков, которые знали больше других, и следить за викториной было так же интересно, как за футбольным матчем. Шоу дважды получило ТЭФИ, а для целого поколения «быть умным» стало поводом для гордости.

И шоу «Умнее всех» продолжило ту же линию. Дети от 6 до 14 лет соревнуются в программировании, шахматах, геополитике и других областях. Это детское интеллектуальное шоу с раундами, призами и суперфиналом, где Тина снова выступила как ведущая и продюсер.

Но есть и еще один, более серьезный проект от Тины Канделаки. Это «Умная школа». Проект смог вынести разговор об образовании из кабинетов и создать открытую площадку с видеоуроками и дискуссиями, собрать учителей и ректоров вместе с чиновниками, чтобы обсуждать, какой должна быть школа. Проект получил «Премию Рунета» в номинации «Наука и образование».

Все три проекта держатся на одной философии: знания должны вызывать эмоции. Когда учеба похожа на игру, у нее появляются болельщики. А ребенок, который однажды почувствовал вкус победы в знаниях, дальше учится уже по собственному желанию.

Три принципа, которые стоит забрать онлайн-школам

Соревнование. Человеку интересно, когда есть с кем помериться силами. Рейтинги, баллы, командные задания и финальные испытания работают на мотивацию сильнее любых напоминаний в стиле «пройдите урок». Это подтверждают и исследования: метаанализ 30 работ с участием более 3 000 учащихся показал, что геймификация улучшает результаты обучения.

Результат сейчас. В «Самом умном» победителя выбирали в каждом выпуске. Ученику онлайн-курса тоже нужен ощутимый результат (и желательно уже на первой неделе): готовый лендинг, первый клиент или программа, которая запустилась без ошибок. Обучение ради обучения проигрывает борьбу за внимание.

Ученик — главный герой. В телешоу камера всегда направлена на участника, а ведущий помогает этому участнику раскрыться. В хорошей онлайн-школе так же в центре внимания должен стоять ученик и его прогресс.

Где сегодня онлайн-образование теряет учеников

Рынок онлайн-образования заметно вырос и повзрослел за последние 5 лет, но многие школы до сих пор повторяют одни и те же ошибки:

1. Длинные программы без промежуточных побед. Результат обещают через год, но мотивация у учеников заканчивается сильно раньше.
2. Лекции вместо действия. Часы видео, которые можно смотреть фоном, и мало заданий, где нужно думать и делать.
3. Одиночество ученика. Рядом нет группы и соперников, поэтому бросить курс легко, и никто этого не заметит.
4. Нет обратной связи. Ученик сдает задание и неделями ждет проверки, а азарт за это время успевает остыть.

По данным исследователей MIT и Гарварда, опубликованным в журнале Science, 52% записавшихся на открытые онлайн-курсы так и не открывают учебные материалы.

Отдельная проблема

Отдельная проблема — оплата обучения. Даже самая крутая обучающая программа бесполезна, если человек не может в нее попасть. Хороший курс стоит десятки тысяч рублей (а иногда и сотни), и заплатить всю сумму сразу получается не у всех. Решение купить часто принимается на эмоциях, после вебинара или сильного поста. Если оплата обучения не прошла с первого раза, момент упущен, и человек откладывает учебу «на потом».

Образование должно быть доступным

Создание вовлекающих программ — задача методологов и экспертов по продукту, но сохранение конверсии на этапе старта напрямую зависит от финансовой доступности курса. По опыту специалистов финтех-платформы «Ресурс Развития», ключевым фактором доходимости до первого урока сегодня выступает вариативность оплаты: внедрение банковских кредитов, альтернативных рассрочек от партнеров и гибких платежных шлюзов для студентов из разных юрисдикций.

Медийные образовательные проекты доказывают, что интерес к знаниям можно превратить в устойчивую привычку. Однако для устойчивого масштабирования онлайн-школам необходимо параллельно развивать как вовлекающую методологию, так и технологичную платежную среду, устраняющую финансовые преграды перед началом обучения.

Ученик начинает учиться сразу и платит частями. Школа получает больше оплат и меньше потерянных заявок, а значит, больше людей доходят до первого урока, влюбляются в программу и остаются.

Тина Канделаки показала, что знания могут собирать у экранов всю страну. Онлайн-школам стоит учиться у этого подхода: добавлять в курсы соревнование и давать ученику результат уже в первые недели. И оплата курсов не должна стать преградой на пути к такому образованию.

С уважением, ваш Ресурс Развития