Главное Свежее Вакансии   Проекты
Комментируемое:
😼
Выбор
редакции
517 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Telegram для бизнеса: инструкция и советы на 2020 год

Кому и зачем стоит вести свой Telegram-канал. С чего начать продвижение: 10 первых шагов в Telegram. Как упростить работу с помощью ботов и сервисов. На кого подписаться: подборка каналов о маркетинге, которые помогут сделать ваш Telegram-канал круче.

В 2020 Telegram уже получил достаточное количество функций, чтобы комфортно использовать его для бизнеса. Но здесь пока нет такой конкуренции, как в Facebook и Instagram, где до обычного пользователя не доходит 90% постов от тех, на кого он подписан.

Telegram объединил преимущества мессенджера и соцсети, став уникальным инструментом для продвижения бизнеса. Как работать с ТГ в 2020 — рассказываем в этом подробном гайде.

Telegram для бизнеса: кому и зачем


Канал в Telegram — это метафорическая трибуна, вокруг которой собирается толпа подписчиков. Если рассказчик на трибуне интересен, читателей канала становится больше. Сменился спикер, изменился стиль подачи — и люди начинают отписываться.

Например, так произошло с некогда вирусным каналом «Бывшая» — после смены владельца в нем стало много рекламы, и количество подписчиков резко уменьшилось. Делаем вывод: создавать Telegram-канал нужно, когда у вас есть полезный и интересный контент, которым вы хотите регулярно делиться.

Обязательно ли бизнесу вести Telegram?


Ответ неоднозначный. С одной стороны, практически каждому бизнесу, независимо от сферы, есть о чем рассказать подписчикам.

Например, чем бы мог поделиться сервис по правописанию? Все просто: на канале Correctarium ребята дают ежедневные советы по грамотности в русском и иностранных языках. Канал собрал уже более 7000 подписчиков.

С другой стороны, все зависит от масштаба вашего бизнеса и целевой аудитории. Например, если вы продаете рапсовый жмых фермерам — скорее всего, Telegram не поможет вам повысить продажи.

Но, если вы влюблены в свое дело, ваша ЦА использует Telegram и вам есть, что рассказать с трибуны — ваш канал может стать отличным способом для привлечения клиентов.

Продвижение в Telegram: 10 первых шагов


Качественная идея


Некоторые темы в Telegram популярней других: согласно AboutSMM, в январе 2018 в ТГ было больше всего каналов о юморе и образовании, а также личных блогов.


Но, как бы не распределялись проценты, в 2020 в Telegram сложно найти незаполненную нишу — ведь общее количество каналов уже исчисляется миллионами. В любой тематике у вас будут сильные конкуренты, и без качественной идеи вы вряд ли сможете добиться популярности.

Чтобы выделиться, попробуйте найти свежую, не заезженную тему в своей сфере. Ищите фишку, которая будет отличать вас от других. К примеру, эксперт в мясе Света Ханинаева ведет аутентичный канал под названием «Песнь дыма и кетчупа». Она не только публикует рецепты и пишет об истории кухни, но и разбавляет серьезный контент такими вставками:

У нас было 2 копченых гуся, несколько салатов, 5 упаковок микрозелени, пол-солонки малдонской соли и целое множество шашлычков-якитори всех сортов и расцветок, самодельные японские соленья, а также сакэ, вино, поллитра японского виски и 2 дюжины устриц. Не то чтобы это был необходимый запас для встречи Нового года, но если начал готовить еду, становится трудно остановиться.

Точное понимание ЦА


Чтобы определиться с идеей, контентом и рубриками канала, нужно четко понимать, для кого вы планируете писать. Ведя бизнес, вы наверняка уже многое знаете о своей ЦА. Нужно освежить знания? Все и даже больше о целевой аудитории вы найдете в этих материалах:

Как определить целевую аудиторию. Часть 1: анализ, сегменты, виды

Как определить целевую аудиторию. Часть 2: портреты, психотипы и примеры

Определившись с ЦА, вы поймете, какой tone of voice использовать, чем делиться с подписчиками, как лучше с ними взаимодействовать.

Крутой контент


Текст


Telegram — это платформа, где важнее всего текст. Нельзя просто копировать тысячу чужих, пусть и сногсшибательных постов, в надежде на успех. Начиная канал, вы должны быть готовы излагать свои мысли. Даже сообщая подписчикам какую-то новость, дополняйте ее собственным мнением. Сухие факты никому не интересны — новостные порталы уже опубликовали их за вас.

Создавая рубрики контента, отталкивайтесь от двух факторов:

  1. чем вы хотите поделиться?
  2. чем это полезно вашей ЦА?

На стыке этих двух вопросов и окажется интересный, полезный контент, который оценят ваши подписчики.

Периодически проверяйте, на правильном ли вы пути: спрашивайте у читателей, какие из ваших рубрик им (не)интересны, о чем они хотели бы узнать больше. Например, Игорь Головко, CEO Rezart Agency, недавно провел в своем канале о маркетинге такой опрос:


Визуализация


Несмотря на важность текста, визуальное восприятие никто не отменял. Чтобы сделать канал интересней, попробуйте создать собственный стиль постов и иллюстраций.


Систематический постинг


В Telegram-каналах люди чаще всего читают посты не в момент выхода, а когда им удобно. Но систематичность публикаций все равно стоит соблюдать — если вы будете писать раз в месяц, о вас попросту забудут.

Оптимальное количество постов для Telegram — один-три в день. Но существуют каналы с определенной спецификой: например, о скидках на вещи или путешествия. Здесь число публикаций будет зависеть от количества выгодных предложений.

Если вы узнали сверхъестественную новость, которая взорвет канал — не ждите запланированного времени публикации и делайте пост сразу. Поздний вечер? Используйте «тихий» режим — при наборе текста нажмите на колокольчик и пользователей не потревожит звуковое уведомление.

Инвайтинг


Создавая канал, вы можете пригласить в него друзей, коллег и френдов в соцсетях. Это отличный способ набрать первых 200 подписчиков: именно столько разрешает инвайтить Telegram.


Не стоит рассылать инвайты малознакомым людям, которых вряд ли заинтересует ваш канал. К примеру, автор сего текста как-то получила приглашение от малознакомого коллеги, который вел канал 18+. Стоит ли говорить, что дружба с этим коллегой не сложилась?

Выбирайте среди своего окружения тех, кому будет интересна тематика канала — и первые 200 подписчиков у вас в кармане.

Взаимный пиар


ВП (сокращенно от «взаимный пиар») — самый логичный способ бесплатного продвижения Telegram-канала. Чтобы получить максимальный прирост подписчиков, стоит выбирать каналы в смежной с вами тематике. Например, если вы пишете о макияже, вряд ли стоит договариваться о ВП с владельцем канала про рестлинг. А вот каналы об уходе за кожей и волосами вполне подойдут.

Где искать авторов, которые согласны на ВП?


  1. в специальных чатах;
  2. в подборках Telegram-каналов;
  3. среди тех, кого вы читаете в своей тематике.

Выбирая автора, обращайте внимание на его число подписчиков: если он намного популярней, то ВП с вами ему вряд ли интересен. И не стоит гнаться за популярными аккаунтами: зачастую у маленьких блогов куда более лояльная аудитория, которая с удовольствием подпишется на канал, что им рекомендуют.

Подборки и каталоги


Еще один бесплатный способ продвижения — каталоги Telegram-каналов и подборки, которые публикуют на различных сайтах.

Каталоги


Это могут быть как отдельные сайты, так и специализированные каналы. Размещение в таких каталогах бесплатно, но в некоторых есть определенные критерии размещения. Вот несколько популярных каталогов:

https://tlgrm.ru/channels

https://ru.telegram-store.com/catalog

https://t.me/catalogTelegramChannels

Подборки


Когда читателю нужен хороший канал на определенную тему, он чаще всего ищет его через подборки на различных сайтах.

Чтобы попасть в такую подборку, нужно договориться с ее автором. Можно предложить ВП, некую услугу, работы в будущем. Здесь все зависит от ваших навыков ведения переговоров.


Пример рекламной подборки каналов.

Реклама в других каналах


Важно понимать — если ваш канал покажется пользователям неинтересным, результата от рекламы почти не будет. А те, кто подписался — вскоре отпишутся. Контент по-прежнему король.

Если с контентом все ОК и есть бюджет на рекламу, то это отличный способ быстро набрать подписчиков.

Какой бюджет выбрать и где давать рекламу


Начните с малого — выберите сумму, которую можете без проблем выделить на рекламу и отталкивайтесь от нее. Скажем, $30 хватит для того, чтобы заказать первую рекламу в мелких каналах и подборках.

Если у вас пока мало подписчиков, не стоит тратиться на рекламу у крупных блогеров — не факт, что их аудитория захочет подписаться на небольшой аккаунт. Возможное исключение — каналы, где целевая аудитория или стиль подачи автора практически совпадает с вашей.

Выбрать каналы для рекламы можно на специальных сервисах вроде TgStat или просто обратиться напрямую к тем блогерам, которые вас интересуют.

Реклама в соцсетях


Еще канал можно рекламировать в социальных сетях. Но обратите внимание, что средняя цена привлечения подписчика будет выше, чем в случае с рекламой напрямую у владельцев каналов.

Здесь есть две возможности: продвижение у блогеров и таргетированная реклама. Если вы еще не работали с таргетингом, рекомендуем этот подробный гайд по настройке. А о том, как правильно сотрудничать с блогерами, читайте здесь.

Активность в блогах и на форумах


Бесплатный, но очень затратный по времени способ продвижения. Заключается в том, чтобы вести активную «жизнь» на форумах и в блогах по тематике вашего канала + периодически ненавязчиво советовать свой канал.

Если вы планируете использовать этот способ, то крайне важно не перейти грань. Нужно зарекомендовать себя, как полезный эксперт, который помогает советом, а не как навязчивый владелец канала, что пытается впарить читателям подписку.

Накрутки через ботов и платных подписчиков


Говорить здесь особо нечего, накрутки — это фальшиво и безрезультатно. У вас могут быть хоть тысячи купленной аудитории — они все равно не будут активными пользователями, а это заметно. Если ваш канал действительно полезен и интересен, накрутки вам ни к чему.


Полезные Telegram боты и сервисы для владельцев каналов


Чтобы облегчить жизнь Telegram-блогеров, существует множество ботов и полезных сервисов. Расскажем о самых популярных из них:

Controller Bot


Просто незаменимая штука для каждого администратора. Бот позволяет вшивать гиперссылки, добавлять картинки к длинным текстам, смотреть статистику роста подписчиков и даже планировать посты наперед.

SMMplanner


Популярный сервис отложенного постинга работает и с Telegram. Кроме удобства с запланированными постами, сервис позволяет постить в ТГ фотографии, не собирая их в один альбом; и видео хронометражем до 1 минуты.

VoteBot и QuanBot


Первый — официальный бот, который подходит для простых опросов в Telegram с двумя вариантами выбора. Второй позволяет создавать более красочные опросы с множественными вариантами выбора.

Markdown


Еще один полезный бот, который помогает оформлять гиперссылки и красиво встраивать текст с фото.

Telegraph


Специальный сервис от разработчиков Telegram, который создан специально для публикации лонгридов.

TgStat


Простой и бесплатный сервис аналитики. С его помощью можно посмотреть прирост подписчиков, суммарный охват, охват одного поста и т.д. Большинству пользователей этого функционала будет достаточно.

Telemetr


Платный сервис аналитики с более глубоким анализом. Позволяет смотреть число пришедших в канал подписчиков в разбивке по часам, есть аналитика Telegraph, пересечение аудитории с другими каналами.


Если хотите новых высот в маркетинге и бизнесе вообще — подписывайтесь на канал основателя Rezart Agency, Игоря Головко, — Скромный Маркетолог. Разбор лучших мировых кейсов. Идеи, стратегии, PR, ошибки и результаты компаний в разных нишах. Анонсы, дайджесты и практические рекомендации для вашего бизнеса.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.