Синяя галочка, «Хорошее место» и рост метрик благодаря контенту: успех сети ресторанов Gagawa на Яндекс Картах

4 задачи клиента на момент подключения RocketData

1. Делегировать рутинные задачи по работе с платформой экспертам, подключив услуги по сопровождению.
2. Получить синюю галочку на Яндекс Картах для всех ресторанов и не терять ее в будущем.
3. Сделать карточки на картах привлекательными и информативными с помощью фото и меню.
4. Отстроиться от конкурентов: использовать все возможности карт, чтобы подсветить пользователям преимущества и УТП сети.

Какие задачи клиента взяла на себя команда по сопровождению RocketData

Главная цель клиента — получить синюю галочку для всех ресторанов Gagawa как знак репутации, качества и доверия. Дополнительно команда хотела сделать карточки заведений на картах более привлекательными за счет контента.

Для этого команда RocketData:

• актуализировала меню и цены через платформу;
• публиковала посты и сторис на Яндекс Картах;
• прокачивала команду клиента в геомаркетинге и давала регулярные рекомендации;
• оперативно решала текущие и внештатные задачи.

Одна из таких задач касалась некорректного саммари бренда в разделе «Коротко о месте» на Яндекс Картах. Нейросеть YandexGPT указала Gagawa как «ресторан турецкой кухни».

— Наши рестораны открывались в Турции, но мы не бренд турецкой кухни. В Турции у нас другое название, а в России, СНГ и на Западе — международное. Из-за этого возникал мислидинг, — объясняет Алина Чекалина.

Как создавать контент, который вовлекает пользователей, и что работает лучше всего

Для бизнеса, особенно в сфере HoReCa, важно быть заметным в локальной выдаче.

— Карточки должны быть привлекательными и информативными: с качественными фото, актуальным меню и отражением УТП бренда. Это мотивирует пользователей построить маршрут, позвонить или перейти на сайт, — отмечает Александр Губский, менеджер по работе с ключевыми клиентами RocketData.

Контент Gagawa на Яндекс Картах частично дублируется из соцсетей, но адаптируется под формат геосервисов.

— Мы добавили описания, выделили УТП — например, детское меню, чтобы рассказать, чем уникален бренд и где найти рестораны. Для этого выбрали сторис и публикации на Яндекс Картах, — говорит координатор по маркетингу Gagawa. — А еще мы заметили, что сторис вовлекают сильнее, чем публикации: они заметнее в карточке и сразу видны пользователям, поэтому наша команда делает на них основной акцент.

Работа с данными и контентом на Яндекс Картах с привлечением экспертов RocketData: итоги в цифрах

1. Все 45 карточек локаций — с синей галочкой, а 7 локаций получили «Хорошее место-2025»

— Синюю галочку для всех точек мы получили после того, как в карточках появилось меню, описание, были актуализированы все данные. Для нас это стало главным показателем, что мы движемся в правильном направлении. Работа с данными и отзывами через платформу RocketData дала и еще один результат — в 2025 году 7 наших локаций получили отметку "Хорошее место, — рассказывает координатор по маркетингу Gagawa в России.

Алина Чекалина отметила, что знак стал для команды приятной неожиданностью. Так, сочетание высокого уровня сервиса и системной работы с картами и отзывами дало бизнесу дополнительный эффект — признание со стороны платформы. Знак «Хорошее место», подчеркнула она, подтверждает качество и усиливает доверие гостей.

2. +62% показов и +39% маршрутов в Яндекс Картах

Работа с контентом и данными на картах ожидаемо повлияла на показы в Яндекс — это значит, что пользователи карт стали чаще видеть карточки сети ресторанов Gagawa в локальной выдаче.

Отзыв клиента