Обновления карт: ИИ в 2ГИС, новые функции в Яндекс Картах и Ask Maps в Google
2ГИС
ИИ-ответы в карточках
В 2ГИС появился блок «Вопросы»: помощник на основе описания, отзывов, фото и сайта сам отвечает пользователям — например, про парковку, меню или посещение с животными. Работает в России и Казахстане.
Что важно бизнесу: чем полнее заполнена карточка и чем содержательнее отзывы, тем точнее ответы ИИ.
Подтверждение визитов в отзывах
У отзывов появились отметки «Был здесь N раз» и «Частый гость». Это помогает отличать мнения реальных посетителей от случайных комментариев.
Сторис по филиалам Теперь сторис можно публиковать для конкретных точек, а не для всей сети сразу. Это удобно, если в филиалах разные акции, услуги или график. Обновленный каталог Раздел «Товары и услуги» стал проще: редактирование доступно и на сайте, и в мобильном приложении. Данные можно добавлять вручную, файлом или по ссылке. Шеринг геопозиции В Яндекс Карты добавили передачу местоположения в реальном времени — на время или без ограничений. Получатель видит перемещение и может построить маршрут в один клик. Для бизнеса это усиливает эффект рекомендаций: визиты и отзывы становятся заметнее в окружении пользователя. Мобильное управление карточкой Редактировать профиль компании теперь можно прямо в приложении: менять данные, загружать фото и отвечать на отзывы. Функционал постепенно расширяют. Поведение пользователей Чаще всего ищут заведения из категории «Еда». Пик построения маршрутов — вечер и теплый сезон. Для общепита карты остаются ключевым каналом трафика. Локальный поиск в Gemini В Google интегрировал данные Google Maps в ответы ИИ: в Gemini теперь показываются фото, рейтинги и отзывы прямо в чате. Пользователь сразу видит, как выглядит место и насколько оно популярно. Ask Maps вместо Q&A Раздел вопросов и ответов в Google Maps постепенно заменяют кнопкой «Ask Maps». ИИ формирует ответы на основе данных профиля и отзывов. Что делать бизнесу: Карты становятся ИИ-платформами: сервисы сами собирают данные о компании, визуализируют их и отвечают за пользователя. Поэтому выигрывают те, кто системно обновляет карточки, следит за качеством контента и стимулирует клиентов оставлять подробные отзывы. Именно эти данные теперь напрямую влияют на видимость и рекомендации бизнеса.
Яндекс Карты
Google Maps
Главное