Как отследить рекламный канал клиента если он пришел в офлайн-магазин

1) Купоны и коды: Вы можете предоставить специальные купоны и коды скидок, которые можно использовать только в вашем магазине, и отследить, сколько клиентов использовали эти купоны и коды

2) Акции: Вы можете проводить отдельные акции для каждого размещения и отслеживать количество клиентов, которые приходят в магазин и используют специальное предложение

3) Программы лояльности: Ваша программа лояльности может содержать информацию о том, какие каналы привлекают клиентов, а также данные о повторных посещениях и покупках

Рассмотрим способ отслеживания офлайн трафика на примере использования инструмента SAMOSALE — «Посадочные страницы»

Допустим у вас магазин фермерских продуктов и вы решили запустить рекламу вашего ассортимента в таргетированной рекламе Вконтакте. Чтобы отследить клиентов, которые совершат покупку в вашем магазине именно с этой рекламы, необходимо выполнить несколько простых шагов:

Для начала, создаем посадочную страницу и называем её по соответствию с рекламной кампанией. Например: Реклама ассортимента ВК

Затем, полученную ссылку добавляем в рекламный пост с призывом зарегистрироваться в программе лояльности. Например: Дарим 300 бонусных рублей на оплату 20% суммы по чеку!

Далее, при переходе по ссылке, клиент выбирает удобный ему мессенджер и отвечает на 3 простых вопроса бота, и вуу-а-ля — клиент получил обещанные вами бонусы

Теперь, после совершения любых покупок, вы будете понимать ни только с какого рекламного канала пришел данный клиент, но и использовать более 30 возможностей сервиса для удержания, увеличения среднего чека и частоты покупок

Ознакомиться с полным функционалом сервиса и получить персональную консультацию с демо-доступов можно прямо сейчас на сайте

4) И последний из способов — Анкетирование: Вы можете попросить своих клиентов заполнить анкету, в которой они указывают, как они узнали о вашем магазине

В заключении важно отметить, что при работе с каждым из перечисленных способов необходимо соотносить расходы на рекламу с полученными данными по клиентам, совершившим покупку офлайн. Но не стоит забывать про LTV — сколько клиент принес вам денег за весь срок с момента первой покупки. При расчете данного показателя, можно понять не только стоимость привлечения, но и качество этих клиентов