От хаоса к контролю: централизованное управление системами безопасности в соцучреждениях
Современные социальные учреждения, будь то школы, больницы или детские сады, сталкиваются с растущей необходимостью обеспечения высокого уровня безопасности. Множество разрозненных систем безопасности, таких как видеонаблюдение, контроль доступа, пожарная сигнализация и системы оповещения, создают сложность в управлении и мониторинге. Решением данной проблемы может стать централизация и контроль всех систем безопасности из единой платформы.
- 20 лет работы в сфере ИТ;
- Founder/CEO в SDS Fusion;
- Обеспечил физическую защищенность сотен объектов в сфере образования, здравоохранения, на объектах Росатома, нефтегазового и промышленного секторов;
- Руководил направлением развития серверной инфраструктуры аэропорта Домодедово.
Казалось бы, чем больше разных систем безопасности на объекте, тем лучше. Однако при большом количестве оборудования и систем не всегда понятно, как этим управлять и какой системе отдать предпочтение в той или иной ситуации (например, при наличии трех систем оповещения для разных задач). Кроме этого, необходимо проводить качественное и полное обслуживание всех систем и быть уверенным в том, что они работают исправно и постоянно находятся в режиме готовности.
Проблемы контроля систем безопасности
Частая картина на многих объектах: в районе поста охраны на стене расположен «иконостас» систем безопасности. Системы противопожарной защиты, ГОЧС, антитеррор, видеонаблюдение, кнопка тревожной связи и прочие. Нередко многие из этих систем не обслуживаются или обслуживаются некачественно. Следить за работоспособностью систем безопасности и контролировать качество обслуживания должен руководитель объекта, который несет персональную (то есть уголовную) ответственность.
Но нередко бывает так, что каналы связи не работают, а узнают об этом только тогда, когда получают официальное письмо от контролирующих органов (например, службы 112). И это не самый плохой вариант: хуже, когда о неполадках узнают слишком поздно, когда это уже приводит к серьезным последствиям или трагедии.
Именно для повышения защищенности объектов и нужна централизация системы по признакам и сценариям. В идеале на объектах должны быть централизованная консоль и дашборд системы мониторинга, в которых отображается работа систем безопасности. Системы могут передавать различные параметры безопасности в систему мониторинга, и уже там данные представляются в нужном виде. Что получает специалист по безопасности? Всю необходимую информацию: Есть множество примеров, когда специалист по безопасности находится на одном объекте, а у него имеется целая филиальная сеть других или несколько зданий в рамках одной территории, района, города. В этом случае быстро получать информацию по инциденту — несомненное преимущество! Рассмотрим пример: специалист по безопасности отвечает за 10 объектов образования на территории города. Физически он находится в главном здании организации. На остальных объектах ситуацию по безопасности контролируют охранники. На одном из объектов произошло оповещение по ГОЧС посредством блока сопряжения. Охранник не может внятно объяснить, что было озвучено в систему оповещения и какой порядок действий. В этом случае возникает сценарий, при котором транслируемое оповещение передается в виде звукового файла на централизованный сервер. И через собственный личный кабинет в системе мониторинга систем безопасности ответственный специалист из любой точки сможет узнать всю необходимую информацию. С другой стороны, ровно так же обстоит дело с системой видеонаблюдения. Системы на объектах могут быть разных производителей, быть аналоговыми, гибридными и цифровыми. Для того, чтобы получить доступ к архивам, потребуется физически оказаться на этих объектах. Это всегда занимает много времени. Специалисты SDS Fusion, например, решили задачу по доступу к различным системам в области безопасности и информационно-телекоммуникационной инфраструктуры и их контролю из единой консоли. Такие проекты являются интеграционными, так как инфраструктура на объектах слишком разная. Такой дашборд позволяет специалистам моментально узнавать о проблемах на тех или иных объектах и сразу же на них реагировать. Кроме этого, по просьбе заказчика мы можем предоставить всю информацию о работе систем безопасности за определенный период времени в графике, в котором наглядно будет отражаться работоспособность каналов связи. Но готовы ли социальные учреждения к переходу на централизованные системы безопасности? Социальные учреждения нуждаются в качественном, дешевом и современном подходе к обслуживанию систем безопасности. К сожалению, социальные организации, с одной стороны, не могут найти достаточное количество качественных специалистов в области систем безопасности и ИТ, а с другой, у них нет столько финансовых средств, чтобы внедрять дорогие информационные системы и аппаратные комплексы, а потом управлять ими. По моему мнению, любая организация по умолчанию готова к переходу на централизованный мониторинг и обслуживание систем безопасности. В первую очередь потребуется провести качественное обследование всех систем, определить ответственных за их обслуживание, собрать данные о моделях, получить информацию о том, как работает то или иное оборудование и что конкретно хотел бы контролировать заказчик. Далее специалисты SDS Fusion помогут: организовать защищенный централизованный доступ практически к любому оборудованию в общей или закрытой сети;сделать возможным измерение таких параметров, как наличие электрического питания, сетевой активности, уровень влажности, вскрытие корпуса устройств;выполнить принудительную перезагрузку оборудования;предоставить защищенный удаленный доступ к автоматизированным рабочим местам (компьютерам) и различным серверам. Все это предоставляется из единой защищенной консоли. Финансовая составляющая при реализации централизованного доступа зависит исключительно от задач и инфраструктуры заказчика. Техническая грамотность специалистов заказчика может быть недостаточной, также в организации может не быть ИТ-специалистов. Тогда SDS Fusion будет готова оказать качественные услуги по поддержанию работоспособности всего комплекса систем из единой консоли. Централизованная система безопасности — это не просто набор технологий, это новый подход к обеспечению безопасности. Она позволяет оптимизировать работу служб безопасности, повысить эффективность и снизить затраты. Переход на такую систему — это инвестиция в будущее, которая позволит создать безопасную и защищенную среду для сотрудников и посетителей социальных учреждений. Больше о системах безопасности в моем экспертном Telegram-канале и на моем сайте.
Единый инструмент управления для систем безопасности
Как перейти на централизованное обслуживание систем безопасности
