Популярные бренды стиральных машин, по мнению пользователей

Большинство потребителей начинают поиск решения своей проблемы в поисковых системах, а именно: с тематической выдачи (т.е. с общих запросов). На этом этапе они встречают обилие упоминаний разных брендов, которые играют на данной территории рынка, и именно в этот момент у потенциального покупателя формируется в голове первичный white-лист торговых марок или продуктов, которые его заинтересовали. Следующий шаг — пользователь задает более конкретные запросы, чтобы узнать детали о каждом бренде, получить дополнительную информацию и убедиться в правильности своего выбора.

Есть два вида трафика:

1. Общий трафик — все ресурсы, которые попадают в ТОП-10 поисковой выдачи по заданным запросам. Для исследуемого направления этот трафик составляет почти 1 184 148.
2. Трафик бренда — посещения ресурсов, где упоминается конкретный бренд.

Рейтинг брендов стиральных машин по доле присутствия в поисковой выдаче:

1. Beko (трафик: 973 459) 82.2%,
2. Indesit (трафик: 886 193) 74.8%,
3. Bosch (трафик: 864 023) 73.0%,
4. Candy (трафик: 802 074) 67.7%,
5. Haier (трафик: 777 700) 65.7%,
6. LG (трафик: 773 200) 65.3%,
7. Hotpoint (трафик: 719 293) 60.7%,
8. Gorenje (трафик: 577 744) 48.8%,
9. Samsung (трафик: 576 495) 48.7%,
10. Electrolux (трафик: 470 520) 39.7%,
11. Midea (трафик: 440 054) 37.2%,
12. ATLANT (трафик: 427 352) 36.1%,
13. Miele (трафик: 389 619) 32.9%,
14. Hisense (трафик: 368 254) 31.1%,
15. Hi (трафик: 355 033) 30.0%,
16. MAUNFELD (трафик: 341 528) 28.8%,
17. AEG (трафик: 318 221) 26.9%,
18. Siemens (трафик: 313 532) 26.5%,
19. KRAFT (трафик: 273 240) 23.1%,
20. Hansa (трафик: 254 867) 21.5%.

Самые обсуждаемые бренды в поисковой выдаче:

1. Beko,
2. LG,
3. Indesit,
4. Samsung,
5. Miele,
6. Candy,
7. Haier,
8. ATLANT,
9. Bosch,
10. DEXP.

Критерии выбора

При принятии решений мы всегда учитываем определенные факторы, потому как для достижения идеального результата нам необходимо определить свои желания и требования. Действия пользователей в Интернете позволяют нам выявить эти факторы (они же критерии), так как обсуждения на рекомендательных ресурсах формируют ядро для дальнейшей оценки и анализа потребительских предпочтений.

Самые популярные темы обсуждений:

1. Шум,
2. Функционал,
3. Качество стирки белья,
4. Дизайн,
5. Вместительность,
6. Цена,
7. Габариты,
8. Качество товара,
9. Устойчивость при стирке,
10. Производитель.

Далее посмотрим, в каком контексте упоминается каждый бренд. Это позволяет выявить сильные и слабые стороны, а также понять, какие аспекты важны для потребителей при выборе.

Beko

Позитив: качество стирки белья, вместительность, функция сушки белья, удобство использования, габариты, дисплей, отжим, эко программа и др.

Негатив: надежность товара, скопление воды в уплотнителе, качество материалов, разборный бак, несоответствие описанию, лоток для порошка/геля и др.

LG

Позитив: качество товара, дизайн, функционал, удобство использования, цена-качество, срок службы, габариты, экономный расход воды/электричества и др.

Негатив: ополаскивание белья, длина шнура, скопление воды в уплотнителе, расход порошка/геля, температурный режим, качество сборки и др.

Indesit

Позитив: функционал, вместительность, удобство использования, цена, дизайн, доступность запчастей, быстрая стирка, экономный расход воды/электричества и др.

Негатив: разборный бак, качество материалов, протечка, упаковка при доставке, поломка, гарантия, качество товара и др.

Samsung

Позитив: устойчивость при стирке, удобство загрузки, вместительность, функция сушки белья, регулировка опций, экономный расход воды/электричества и др.

Негатив: звук окончания стирки, цена.

Miele

Позитив: качество стирки белья, функционал, дизайн, производитель, качество товара, качество материалов, габариты, дозирование моющего средства и др.

Негатив: скидки/акции, удобство установки/настройки, цена.