редакции
Во ВЦИОМе увидели будущее гуманитариев в управлении технарями
Как рассказывают «Ведомости», специалисты из STEM-отраслей (естественные науки, технологии, инженерия и математика. — «Ведомости») недостаточно хорошо ориентируются в социуме и в тонких социокультурных нюансах, поясняется в докладе. При проектировании своих продуктов, сервисов и интерфейсов они недостаточно учитывают человеческую природу и социокультурные аспекты, а иногда и вовсе их игнорируют.
Возможности гуманитариев в современном мире, правила в котором пытаются писать технари, состоят не в игре в догонялки с ИИ, а в умении сыграть на асимметричных преимуществах, которых нет у технарей из-за устройства их мышления, отметили в АЦ ВЦИОМ. У технарей оно аналитическое, работающее согласно алгоритмам, а гуманитариев — синтетическое и восприимчиво к контекстам. Они могут собрать целостную картину из разрозненных фрагментов.
По данным доклада, «суперсила» гуманитариев в эпоху технологий состоит в умении правильно прочитать контексты и нюансы, синтезировать разные области знаний, отсечь «белый шум» и фейки, а также «переводить смыслы» между культурами и цивилизациями.
Как считает Алексей Овсянников, ментор стартапов в топовом акселераторе Кремниевой долины Alchemist (Сан-Франциско), прогноз точный, и он уже подтверждается практикой стартапов и технологических компаний.
Роль организатора технарей не нова. Потребность в таких специалистах уже существует на рынке. Теперь ей дали такое название. В высокотехнологичных проектах техническая экспертиза уже не гарантирует успеха продукта. Сейчас гораздо важнее, например, понимание, зачем продукт нужен людям, как он вписывается в культуру.
Технари, работающие по своим алгоритмам, часто игнорируют эти нюансы, но гуманитарии с их моделью мышления способны собрать целостную картину из разрозненных фрагментов.
Я считаю, что в ближайшие 5 лет будут ценны гибридные профили, гуманитарии с технической грамотностью, умеющие ставить задачи командам, говорить с технарями на одном языке, понятно объяснять требования бизнеса инженерам и обратно.
По этой же аналогии рынку будут нужны технологические специалисты с хорошим уровнем soft skills. Это умение договариваться, строить коммуникацию внутри команды и с другими отделами в компании, понимание, зачем продукт нужен клиентам, эмпатия. Это не прямые профессиональные умения технарей, но они востребованы на рынке уже сейчас.
Рынок постепенно вытесняет джуниоров как среди технических специалистов, так и среди гуманитариев. Поэтому молодым специалистам важно как можно быстрее перейти на уровень мидла, а затем и сеньора, развивая уникальные компетенции, еще недоступные ИИ.
Поэтому так важны «организаторы технарей», способные объединять преимущества двух миров. Такой подход помогает быстрее развиваться и достигать профессионального роста, сочетать технические знания с управленческими и коммуникативными навыками.
Это могут быть продакт-менеджеры, тимлиды, продюсеры и другие специалисты, координирующие работу команд и связывающие между собой разные направления.
Ценность таких специалистов заключается в навыках переговоров, структурном мышлении и способности видеть общую картину. Будущее за профессионалами, способными объединить в себе качества двух наиболее востребованных профилей — технического и гуманитарного.
Ближайшие 5 лет будут золотым временем для гуманитариев, которые перестанут бояться «цифры» и начнут управлять теми, кто эти цифры создает. Сегодня технари разучились говорить на человеческом языке. Чем сложнее ИИ и бэкенд, тем больше инженеры уходят в свою логику. Им нужен «переводчик» в реальный мир. Бюджеты на IT выросли, а KPI — нет. Компании поняли, что писать код мало; надо, чтобы этот код приносил деньги. А деньги появятся тогда, когда технари будут писать ядро, а гуманитарии — собирать из их кубиков готовые продукты для бизнеса,
Согласно выводам ВЦИОМ, как видит Юрий, гуманитариям в новой парадигме будут доверены 4 стратегические роли:
- Продакт-менеджер
Определяет смыслы. Идет к клиентам, узнаёт о проблемах и возвращается к ИТ-специалистам с задачей написать не чат-бот, а «спасателя отдела продаж, который закрывает 30% лидов ночью». Технарям нужно чёткое тз, имеющее цель и направление.
- Инженер промптов
Создаёт риторику для нейросетей. Ведь ИИ тоже кто-то должен учить разговаривать с пользователями.
- Технический писатель
Дает готовый пользовательский опыт на основе технического алгоритмами
- Руководитель IT-отдела
Берет на себя роль управления командой и коммуникации между клиентами, партнёрами, владельцами бизнеса.
В скором времени главная роль будет отведена именно гуманитариям, так как они будут определять смыслы, писать пользовательские сценарии для целевой аудитории, выстраивать взаимоотношения между командами. Давно известно, что технари мыслят алгоритмами, а гуманитарии ценностями. В мире, где ИИ пишет код за копейки, умение выбирать правильные ценности и смыслы стоит миллионы.
Однако не стоит воспринимать это как универсальную перспективу для всех гуманитариев. Успешно выполнять такую роль смогут только те, кто дополнительно развил у себя управленческие компетенции, понимание бизнес-процессов и базовую техническую грамотность. Просто гуманитарного образования для этого недостаточно. При этом технари тоже активно развивают soft skills и управленческие качества, поэтому конкуренция за такие позиции будет высокой.
В ближайшие годы действительно будет расти спрос на людей, способных связывать технические возможности с реальными нуждами пользователей и общества. Но это скорее не «будущее гуманитариев», а будущее тех специалистов — независимо от базового образования, — которые смогут сочетать гуманитарное мышление с пониманием технологий и навыками управления.