Верификация пользователей через Telegram — новый этап бизнес-коммуникаций

В конце лета все мы обсуждали, что же ждет Telegram в будущем. И вот со всей очевидностью мы наблюдаем, что популярный мессенджер не сбавил обороты. Более того, — он активно развивается и продолжает радовать своих пользователей новым функционалом, внедряя полезные обновления для бизнеса.

В октябре 2024 года Telegram запустил новый сервис Telegram Gateway, позволяющий отправлять коды авторизации пользователям непосредственно на их номера телефонов. Компания SIGMA messaging уже успешно интегрировала этот функционал в свою мультиканальную платформу, что открывает для наших клиентов новые преимущества для взаимодействия с их аудиторией. В статье мы подробно расскажем об этих преимуществах, и какие перспективы мы видим на будущее.

Преимущества верификации через Telegram

1. Популярность. С числом пользователей, достигающим 1 миллиарда, Telegram является вторым по популярности мессенджером в России. Это значит, что игнорировать возможности, которые он предоставляет бизнесу как минимум недальновидно, ведь существенная часть ваших клиентов — активные пользователи мессенджера. Они уже доверяют ему , что увеличивает их лояльность при верификации через этот канал.
2. Удобство для клиента так же играет немаловажную роль. Вашим заказчикам не нужно вводить сложные коды подтверждения. Им достаточно разрешить мессенджеру передать информацию о номере телефона, что минимизирует количество действий при покупке или регистрации и улучшает пользовательский опыт.
3. Безопасность и надежность. Telegram обеспечивает высокий уровень защиты данных и вызывает большее доверие у пользователей. Вся передача информации осуществляется через зашифрованные каналы, что сводит к минимуму риски утечки данных.
4. Повышение конверсии. Удобство и скорость верификации напрямую влияют на конверсию. Чем меньше шагов нужно пройти клиенту, тем выше вероятность завершения регистрации или покупки.
5. Снижение затрат. Наша мультиканальная платформа позволяет настраивать каскадные рассылки. Telegram, как наиболее экономичный канал, может стать первым этапом этой цепочки. Если сообщение не доставлено в мессенджер, система автоматически отправит код в SMS.

Как подчеркивает Telegram — одним из самых главных достоинств мессенджера для бизнеса является низкая стоимость отправки авторизационных сообщений, существенно ниже по сравнению с WhatsApp и тем более с SMS.

А каскадная переотправка от SIGMA messaging позволяет задействовать другие каналы только в случае недоставки в Telegram, это существенно сократит количество отправляемых сообщений, а значит и расходы.

Таким образом, верификация через Telegram станет важным инструментом для компаний с обширной клиентской базой, или компаний, использующих разнообразные каналы связи. Это поможет значительно сократить затраты на процесс авторизации пользователей.

Что мы ждем от мессенджера в будущем

Текущий функционал позволяет отправлять только авторизационные сообщение. Однако, Telegram постоянно адаптируется к потребностям пользователей и рынка, что делает его одним из самых инновационных мессенджеров. В ближайшем будущем мы можем ожидать расширение функционала, включая сервисные и маркетинговые рассылки.

Такое развитие позволит создать более комплексную модель взаимодействия, где авторизационные сообщения станут лишь первой ступенью к более глубоким коммуникациям.

Новый функционал от Telegram и SIGMA messaging открывает перед бизнесом новые возможности, которые предоставляют еще один подход к взаимодействию с клиентами. Верификация через Telegram не только упрощает процесс авторизации и сокращает расходы, но и значительно улучшает опыт пользователя, делая его более интуитивным. Интеграция нового канала верификации в платформу SIGMA messaging — это важный шаг к развитию вашей мультиканальной стратегии, который позволит максимально эффективно взаимодействовать с аудиторией.

Пройдите регистрацию на сайте и узнайте больше о Telegram верификации, а также о других возможностях нашей мультиканальной платформы для вашего бизнеса!