Мы ничего не скрываем от наших пользователей...
...План-концепция по развитию и продвижению сервиса Ahoba.co
Мы — маленькая компания, которая всего то и имеет, что свою репутацию и готовность к открытому диалогу со своими пользователями. Именно поэтому мы так откровенно и открыто рассказываем о всех наших внутренних и внешних делах. Специально для этого на сайте Хабрахабр нами был заведен корпоративный блог. Хабр предоставляет уже готовую большую аудиторию, которую мы можем заинтересовать, но этот ресурс тематический. Всё, что не попадает под тематику Хабрахабра, публикуется в нашем блоге в разделе “Стартап”…
Концепт-документ: “Маркетинговая стратегия продвижения проекта Ahoba.co”
Краткое маркетинговое описание
“Ahoba.co онлайн-инструмент для счастливого дизайна и магической верстки”.
Web-адрес проекта
http://ahoba.co/
Краткое формальное описание
Ahoba — простой и удобный визуальный онлайн-редактор, предназначенный для быстрой разработки макетов web-страниц, шаблонов популярных CMS-систем, различной печатной продукции (буклетов, листовок), электронных документов и т.д. С функцией автоверстки в “html\CSS\JS страницы”, PDF-документы, JPG и PNG изображения и т.д.
Предпосылки создания проекта Ahoba.co
Ahoba — “проект-потомок” сервиса XYZ. Т.е. за основу взят узкоспециализированный редактор и доработан до полноценного инструмента для разработки различных макетов. От “предка” сервис Ahoba.co унаследует только часть функциональности; маркетинговое позиционирование, бизнес-модель и стратегию продвижения необходимо разработать заново по концепции: “Продажа широкому кругу пользователей, каким-либо образом связанных с IT и задачами разработки дизайна и верстки чего-либо”.
Сервис XYZ позиционируется как узкоспециализированное B2B решение низкого (~500 у.е.\продажа) ценового диапазона. Проект Ahoba.co будет иметь более массовую аудиторию со средней (для этого рынка) ценой (~20 у.е.\месячная подписка). При схожих трудозатратах на продвижение и разработку выгоднее развивать проект Ahoba.
Решаемая задача
Сделать разработку дизайна различных макетов простой, быстрой, удобной. Доступной для пользователей с любым уровнем компьютерной грамотности. Автоматизировать процесс верстки макета в конечный документ, веб-страницу, шаблон.
Целевая аудитория
Любые пользователи ПК, перед которыми стоит задача разработать дизайн, сверстать что-либо. Можно выделить подгруппы ЦА:
- Профессиональные дизайнеры, дизайнеры-верстальщики;
- Начинающие дизайнеры и “интересующиеся” дизайном любители;
- Веб-мастера, которым необходимо изменить или создать дизайн и верстку каких-либо веб-страниц, шаблонов CMS;
- Люди, у которых есть потребность создать простой статичный веб-сайт с уникальным дизайном.
География продаж
Изначально — русскоязычная аудитория. Первые маркетинговые и рекламные работы направить именно на неё, но с ранних версий реализовать и многоязычность: перевести интерфейс, промо-сайт на английский язык. Позже разработать стратегию выхода на англоязычные рынки.
Краткий обзор основных конкурентов
Название | Тип* | Фор-ты | Web(*)или нет (-) | Стоимость | Комментарий |
Webflow | D’n’D визуальный HTML-редактор | web-page | * | $14/месяц$16/месяц$35/месяц$70/месяц | Стильный и многофункциональный интерфейс, но юзабилити местами плохо проработано. Новичку будет тяжело с ним разобраться. Нет функционала редактирования кода. |
FROONT | Прочее: Прототипирование веб-сайтов с функцией d’n’d | web-page | * | $9/месяц$19/месяц$49/месяц | Приятный и понятный редактор, удобнее, чем в Webflow, но функционально ограничен. |
Macaw | D’n’D визуальный HTML-редактор | web-page | - | $99/за коробку$179/за коробку | Ощущения от редактора, как от FROONT, но только на десктопе и без ограничения функциональности. |
PrintEditor | Прочее: Редактор макетов для полиграфии | * | 50 р./макет | Основная специализация сервиса — CRM. Рекламная площадка для работы с заказами. Редактор же ограниченный и неудобный. | |
WYSIWYG Web Builder | D’n’D визуальный HTML-редактор | web-page | - | $44.95/за коробку | Интерфейс и общий подход напоминает «RAD-Studio». Приемлемо для школьников и студентов, не подойдет ни верстальщикам, ни дизайнерам. |
LPgenerator | Прочее: D’n’D редактор и хостинг LP-страниц (landing page) | web-page | * | 1240 р./месяц1960 р./месяц3999 р./месяц14730 р./месяц | Приятный редактор средней сложности, но с ограничением под разработку дизайнов landing page. Нет возможности «экспорта», зато есть доп. инструменты для проведения маркетинговых веб-работ. |
Adobe Dreamweaver | Прочее: HTML/CSS/PHP и пр. — редактор, «с намеком на визуальность» | web-page/текст/бд/стиль и пр. и пр. | - | 599 р./месяц899 р./месяц | Сложный, но макси-функциональный интерфейс, с которым не разобраться без обучения. |
Adobe Muse | D’n’D визуальный HTML-редактор | web-page | - | 454 р./месяц757 р./месяц | Редактор очень похож на популярный Photoshop. Со всеми достоинствами и недостатками оного. |
BlueGriffon | Word-подобный визуальный HTML-редактор | web-page | - | free | Можно назвать бесплатным аналогом «WYSIWYG Web Builder». С тем же набором недостатков. |
EZGenerator | Word-подобный визуальный HTML-редактор | web-page | - | $129/за коробку | Создавать web-страницы в этом редакторе — то же, что создавать их в MS Word’е. |
Freeway 7 | D’n’D визуальный HTML-редактор | web-page | - | 6 252.60 р./за коробку | Инструмент на уровне Macaw и Google Web Designer, ничего отличительного. |
Canva | D’n’D визуальный HTML-редактор | PDF, графика, | * | free | Ориентирован на печатную продукцию и соц.сети. Среди плюсов: библиотеки с бесплатными и платными графическими плюшками (рамки, кнопки). Однако работа строится на понятии шаблона, что несколько ограничивает в творчестве. |
Google Web Designer | D’n’D визуальный HTML-редактор | web-page | - | free | Очень неоднозначный инструмент. Можно делать отличные специфические вещи благодаря компонентам — удобно, быстро. Но типовые задачи по изменению отступов, размеров и т.д. делаются сложно и неудобно. |
Jimdo | Прочее: D’n’D визуальный HTML-редактор и хостинг | web-page | * | 2 400 р./год6 000 р./год | Похож на «предок» нашего проекта — сервис XYZ. Менее функционален, и в дизайн «захардкожены» элементы шаблонов, которые нельзя удалить. |
Microsoft Expression Web | Прочее: HTML/CSS/PHP и пр. — редактор, «с намеком на визуальность» | web-page | - | free | Сравним с Adobe Dreamweaver, но интерфейс а-ля MS Visual Studio. Для программистов занимающихся дизайном, будет «самое-то», но далеко не всем дизайнерам придется по душе. |
Microsoft Publisher | Прочее: Настольная издательская система. (И D’n’D, и word-подобный подходы) | web, текст, графика, PDF | - | $109.99/за коробку | Те же интерфейс и функциональность MS Word и PowerPoint с их ограничениями на создание web-страниц. |
Microsoft WebMatrix | Прочее: HTML/CSS/PHP и пр. — редактор «с намеком на визуальность» | web-page | - | free | Обычный редактор кода с подсветкой синтаксиса. «Визуальность» сводится к открытию сверстанных страниц в браузере. |
NetObjects Fusion | D’n’D визуальный HTML-редактор | web-page | - | $129.95/за коробку | Можно назвать «самым удачным инструментом именно для дизайна». Но внешний вид выглядит устаревшим. |
OpenElement | D’n’D визуальный HTML-редактор | web-page | - | free | Хорош множеством компонентов, отлично расширяющим функционал. Но общее ощущение, как от очередной RAD-Studio. |
TOWeb | Прочее: Word-подобный визуальный HTML-редактор и хостинг | web-page | - | free€ 49/за коробку€ 99/за коробку€ 199/за коробку | Основанный на «шаблоном» подходе редактор. Ограничен рамками набора шаблонов, выйти за которые невозможно. |
Wix | D’n’D визуальный HTML-редактор и хостинг | web-page | * | free123 р./месяц249 (*389.35) р./месяц187 (*375) р./месяц 244 (*488) р./месяц *скидка | Одно из самых лучших и приятных веб-решений. |
GIMP | Универсальный графический редактор | графика, PDF, xhtml | - | free | Почти «Photoshop», или по крайней мере бесплатный аналог. Универсальный инструмент со всеми стереотипными для «крупных универсальных бесплатных» проектов достоинствами и недостатками. |
Adobe Photoshop | Универсальный графический редактор | графика, PDF и даже web (картинкой) | - | 299 р./месяц599 р./месяц899 р./месяц31 505.62 р./за всё | Всем известный Photoshop. |
Artisteer | Word-подобный визуальный HTML-редактор | шаблоны, web | - | $ 49.95/за коробку$ 129.95/за коробку | Еще один редактор, основанный на шаблонах, со всеми вытекающими недостатками. |
__
*Тип — разновидность ПО, которым можно решать “задачу” проекта Ahoba (целиком или частично). Варианты: Универсальный графический редактор, Word-подобный визуальный HTML-редактор, D’n’D визуальный HTML-редактор, Прочее: указано.
Маркетинговое позиционирование
Позиционирование компании — “открытая, публичная, всегда готовая к честному и откровенному диалогу со своим пользователем на любые темы”.
Позиционирование продукта Ahoba — “универсальный инструмент, полезный многим людям занятым в IT-сфере или просто работающим, обучающимся, используя ПК, и решающим задачу разработки дизайна чего-либо”.
Основное конкурентное преимущество — гармоничное сочетание 4-х факторов, которого нет у конкурентов:
- Онлайн-решение, не требующее скачивания и установки, с облачным хранением и возможностью публикацией данных в сети Интернет;
- Уникальный функционал “автоматизации” верстки, реализованный всего у нескольких подобных решений;
- Максимально возможная визуализация (постоянно видим то, что у нас получается, без отвлечения на “служебные элементы”);
- Простой и удобный интерфейс редактора, основанный на сочетании популярных технологиях: “click and drag”, “drag and drop”, “click to move“ и лучшей классической “WYSIWYG text widget”, позволяющий разобраться с ним человеку с любым уровнем компьютерной грамотности буквально в считанные минуты.
Бизнес-модель и монетизация
Начать “продажи” с самых первых версий, чтобы получить дополнительные средства, которые позволят ускорить разработку и продвижение проекта. Для “оправдания” перед пользователями “права продажи” ранних версий продукта использовать элементы “краудфандинга”.
Т.е., во-первых, “продавать” без фиксированных тарифов по принципу “каждый платит сколько захочет”. Во-вторых, открыто сообщать: “Вы платите не за готовый продукт, а за будущее полноценное решение, с возможностью уже сейчас посмотреть и попробовать то, что получается”.
Для дополнительной мотивации к “покупке” использовать типовые приемы краудфандинга:
- Всем поддержавшим проект своей “покупкой”, вне зависимости от “цены” которую они заплатили, давать лицензию, которую позже (после финального релиза) придется покупать за сумму в десятки раз выше, чем цена при краудфандинге;
- В зависимости от суммы, которую решил потратить пользователь на “покупку”, высылать ему памятный сувенир с символикой проекта. (Например: за “покупку” на любую сумму до 250 р. — присылать календарик с символикой, за 250р. присылать магнитик, за покупку в 900р. — кружку с лого и т.д.);
- Поставить несколько целей по сбору определенных сумм с гарантией реализации функционала. (Например: если за месяц будет собрано 200 т.р., то через 2 месяца мы выпустим релиз с поддержкой сохранения в формате шаблонов таких-то CMS; если наберем 300 т.р., то через 3 месяца сделаем версию редактора, работающую на популярных планшетах и т.д.);
- Регулярно взаимодействовать с комьюнити проекта: в соц. сетях, блогах проекта. Обращаться с просьбой “распространить информацию о проекте и о краудфандинговом сборе средств на него”. Публиковать отчеты о том, сколько средств собрали, и какой гарантированный функционал теперь разработаем. Обосновывать, как мы рассчитали те или иные суммы для целей (например: для выпуска версии, работающей на планшетах, необходимо приобрести эти самые планшеты для теста, что увеличивает сумму цели на 50 т.р. и т.д.)
Позже финальные версии проекта продавать по тарифам из расчета “по нагрузке на железо”, а именно — по количеству доступных к единовременному созданию и редактированию проектов. (Например: Тариф “Любитель” — стоимость: бесплатно, доступен 1 проект; тариф “Новичок” — стоимость 600р./месяц, доступно 10 проектов; тариф “Профи” — стоимость 1200р./месяц, доступно — 50 проектов; тариф “Студия” — стоимость 3000р./мясяц, количество проектов не ограничено).
План-концепция продвижения проекта на начальном этапе
Шаг 1. Разработать промо-сайт, где рассказать о продукте “Ahoba.co”, что он умеет и для кого предназначен. Также пояснить, почему и в какой форме (по модели “краудфандинга”), он сейчас “продается”.
Задачи, которые должен решать промо-сайт:
- Информировать пользователя о продукте;
- Всех, относящихся к ЦА, побуждать “зарегистрироваться и попробовать уже сейчас, но как есть”;
- Тех, кому проект понравился, мотивировать вступить в комьюнити любым удобным им способом: присоединиться к сообществам в соц. сетях, подписаться на один из блогов;
- Участников комьюнити мотивировать участвовать в краудфандинговой “покупке”, поддержав проект на раннем этапе, что позволит получить памятный сувенир и в будущем сэкономить на лицензии.
Шаг 2. Завести в 4-х популярных соц. сетях (Google+, Twitter’е, Вконтакте, FaceBook’е) аккаунты (сообщества). Написать и опубликовать по 10-30 уникальных и интересных постов, связанных с тематикой проекта “дизайн и инструменты для дизайна”. Приглашать в группы своих знакомых, налаживать связи с популярными тематическими дизайнерскими сообществами и т.д.
Шаг 3. Собрать СЯ (семантическое ядро), связанное с тематикой проекта. Произвести по нему маркетинговый анализ интересов потенциальных пользователей. По СЯ создать план тематических публикаций в блог на сайте. Написать и опубликовать первых 10-20 постов по полученному плану публикаций с соблюдением правил внутреннего SEO.
Шаг 4. Собрать БД СМИ и веб-сайтов тематики: Стартапы, События в СФО, Дизайн, Софт и ИТ принимающих пресс-релизы. Для каждой тематики подготовить свой пресс-релиз о нашем проекте и разослать их по собранной базе.
Шаг 5. Завести корпоративный блог на ресурсе Хабрахабр, написать и опубликовать серию из 3-х статей о нашем проекте и команде, а также 3-5 интересных тематических статей от участников нашего проекта.
Шаг 6. Конвертировать трафик в первых пользователей комьюнити — зарегистрировавшихся пользователей на сервисе Ahoba, которым он понравился, и которые стали подписчиками сообществ в соц. сетях, блога на сайте и на самом Хабре.
Шаг 7. Увеличивать количество комьюнити, дополнительно используя Яндекс.Директ и Google AdWords.
Шаг 8. Увеличивать количество пользователей в комьюнити, оплатив рекламно-информационное письмо в тематических дизайнерских почтовых рассылках.
Шаг 9. Взаимодействовать с популярными блоггерами и ресурсами, пишущими о дизайне. С целью получения от них рецензий/отзывов для нашего проекта. В идеале — привлечь их в комьюнити наших пользователей.
Шаг 10. Продолжать согласно SEO-плану публикации в блог на сайте, писать статьи на Хабрахабр, развивать аккаунты в соц. сетях.
Функциональные возможности (фич-лист на первые релизы)
#Релиз 0.1 (должен быть готов к началу работ по продвижению проекта), Альфа-1: “Клонирование редактора XYZ v.2.3 в Ahoba v0.1”
- Перенести функционал из редактора сервиса XYZ;
- Переработать раздел “Сохраненные шаблоны” в “Проекты”;
- Удалить “Панель спец. компонентов” от “редактора промо-сайтов X”;
- Убрать функционал актуальный только для промо-сайтов: “сквозной блок”, кнопка “Подробнее”, компонент “Авто-меню”;
- Улучшить визуализацию — скрывать верхнюю панель, с доступом по клику;
- Использовать библиотеку “человеко-читабельного” оформления для получаемого html\css\js кода;
- Перенести аккаунты пользователей с домена 3-го уровня в раздел сайта.
#Релиз 0.2. (будет быстро реализован, если будет набрана первая “стартовая” минимальная сумма-цель), Альфа-2: “Визуальный редактор веб-страниц”
- Горизонтальное изменение блоков (ширина);
- Горизонтальное перемещение блоков;
- D’n’D блока в блок, блока из блока;
- “Замочек 1” — блокировка изменения позиционирования и оформления блока;
- “Замочек 2” — блокировка редактирования контента и внутренних компонентов блока;
- Произвольный размер контентной области (задается перетаскиванием);
- Выравнивание контентной области: по правому, левому краю, по ширине, центру;
- Cпец. компоненты веб-страниц: Поле ввода, Чек-бокс, Кнопка, Скроллинг и т.д. (сперва с “заглушками”);
Создание “типов” проектов в разделе “Проекты” с заглушками для всех, кроме “Web-страница” и “Статичный Web-сайт”:
Web-дизайн и верстка:
- Web-страница
- Статичный Web-сайт
- Шаблон для CMS Joomla
- Шаблон для CMS WordPress
- Шаблоны для CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом
- E-mail письмо с html-оформлением
Дизайн и верстка электронных документов:
- PDF-документ
- Мультимедийная презентация
- Инфографика и баннеры
Полиграфический дизайн:
- Лист А4
- Двусторонний буклет А4
- Листовка А5
- Двусторонний буклет А5 и т.д.
- Для каждого Проекта реализовать функции: Создать новый, Удалить, Переименовать, Опубликовать как веб-сайт (с указанием доменного имени 3-его уровня), Скачать как web-страницу, Скачать как PDF-документ и т.д.
#Релиз 0.3 Альфа-3: “Редактор html\css\JS”
- Текстовый редактор кода с подсветкой + отдельный список элементов страницы с возможностью кликнуть по элементу в визуальном редакторе и задать ему имя в текстовом списке;
- Система сетки-разметки, возможно, с “авто-прилипанием” элементов.
Концепция функционального развития (перечень фич, к релизу 1.0)
- Редактор форм для веб-страниц;
- Адаптивная верстка макетов;
- Реализация всех заявленных типов проектов: Шаблоны СМS, E-mail письма с оформлением, Электронные документы, Полиграфия;
- Возможность работать с редактором не только с ПК, но и с планшетов, мобильных устройств;
- Облачная синхронизация и хранение шрифтов.
Оригинал статьи Мы ничего не скрываем от наших пользователей: план-концепция по развитию и продвижению сервиса Ahoba - в нашем блоге