Группа Х5 представила систему для расчета рабочей нагрузки сотрудников, основанную на искусственном интеллекте
Новая система, именуемая «Калькулятором ресурсной потребности», была разработана X5 Tech и позволяет точно определять необходимое количество персонала для каждого отдельного магазина, повышая при этом общую эффективность работы точек торговли.
Данная модель, использующая методы машинного обучения (ML), уже продемонстрировала свою эффективность в сети «Пятёрочка» и была внедрена на всей сети «Перекрёсток».
Этот ИИ-инструмент с высокой степенью точности прогнозирует будущую загрузку сотрудников, ориентируясь на спрос, технические характеристики и профиль каждого магазина, а также учитывает более двух десятков параметров.
Директор магазина сможет оптимизировать расход человеко-часов или привлечь дополнительные ресурсы в случае ожидаемого увеличения спроса. Система оперативно адаптируется к изменениям спроса и помогает в планировании трудозатрат, интегрируясь с системой бюджетирования.
Решение собирает данные из более чем десяти информационных систем компании для формирования индивидуальных планов по загруженности персонала, объемам работ и необходимым сменам для каждого магазина, опираясь на прогнозы спроса, созданные ML-моделями.
«Калькулятор ресурсной потребности» является важным элементом в повышении эффективности супермаркетов. Этот ИИ-инструмент позволяет более эффективно помогать магазинам в планировании и распределении нагрузки на сотрудников.
В периоды высокого спроса прогнозы нового калькулятора с ИИ в шесть раз точнее традиционной модели
В дальнейшем планируется дальнейшее развитие системы, внедрение новых модулей для распределительных центров Х5 и расчетов операционных показателей магазинов.
Также интеллектуальное прогнозирование будет использоваться для создания индивидуальных мотивационных планов сотрудников, что позволит более точно формировать их доход.
