Исследование показывает: зумеры испытывают стресс из-за недостаточных коммуникаций на работе

Впервые в истории до пяти поколений могут одновременно работать в российских компаниях. Каждое поколение воспринимает общение по-своему, используя разные средства коммуникации и отличаясь отношением к работе.

Обнаружено, что зумерам важны краткость общения и гибкость, и для связи они чаще выбирают мессенджеры. Бумеры и представители поколения икс предпочитают электронную почту и личные встречи.

Также зумеры меньше довольны существующими коммуникациями на работе. Они часто переживают стресс из-за неправильного обмена информацией, что снижает их заинтересованность в работе.

На настроение зумеров также влияет негативный тон в рабочих сообщениях. Молодежь хочет видеть новые инструменты для коммуникации, так как на ненужные взаимодействия у них уходит до двух часов в день, и у 25% эта цифра достигает пяти часов.

Аналитики отмечают, что из-за некачественного общения российский бизнес теряет 8,7 трлн рублей в год. Сюда входят прямые потери от оплаченного, но неэффективно использованного времени, упущенные возможности и несостоявшиеся сделки.