Абсолютное большинство россиян готово дольше ждать заказ ради удобно расположенных ПВЗ
Более 70% россиян готовы отсрочить доставку ради удобно расположенных пунктов выдачи заказов. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного оператором СДЭК.
По данным исследования, 39% готовы дольше ждать, если ПВЗ находится рядом с домом, а треть — если товар можно забрать по пути на работу. Четверть предпочитает склад или терминал, если это позволяет получить заказ в тот же день.
А вот 58% россиян ориентируются на скорость получения заказа. Для 42% важны контроль и сохранность груза, столько же опрошенных обращают внимание на стоимость услуг.
Самые популярные товары для заказа — одежда, обувь и аксессуары. На втором месте оказались товары для дома и интерьера. Далее идут косметика и уходовые средства. У любителей онлайн-шопинга востребованы также гаджеты и электроника.
Аналитики отмечают, что каждый десятый предпочитает курьерскую доставку, а 5% — получение с помощью постамата. Каждый третий покупатель, выбирая между платной доставкой и необходимостью увеличить сумму заказа до бесплатной, ограничивается только самым необходимым. А 23% россиян при необходимости пополняют корзину продуктом, который кажется полезным.
Стало известно, что российские маркетплейсы и онлайн-сервисы внедрят систему маркировки проверенных продавцов, которые пройдут верификацию через «Госуслуги».
