ФАС признал рекламную кампанию «Ozon Банка» вводящей в заблуждение
Ранее в ФАС поступила жалоба от Центрального Банка России, касающаяся рекламы «Ozon Банка», которая транслировалась на популярной видеоплатформе. В рекламе акцент делался на привлекательной возможности приобретения товаров в кредит через приложение банка.
Однако выяснилось, что «Ozon Банк» не предоставлял напрямую рекламируемую услугу рассрочки. Условия предоставления рассрочки, указанные мелким шрифтом и демонстрируемые в течение короткого времени, свидетельствовали о том, что услуга фактически оказывалась другой организацией — «Озон Кредит».
По мнению ФАС, подобные действия «Ozon Банка» вводили потребителей в заблуждение относительно реального поставщика финансовой услуги. Ведомство вынесло предписание о немедленном прекращении распространения данной рекламы.
В соответствии с Кодексом об административных правонарушениях (КоАП) РФ, компании грозит штраф. Статья 14.3 КоАП РФ предусматривает для юридических лиц штрафные санкции в размере от 100 тысяч до 500 тысяч рублей за подобные нарушения.
ФАС подчеркивает важность предоставления потребителям полной и достоверной информации в рекламных материалах финансовых организаций. Реклама должна четко разграничивать услуги, предоставляемые непосредственно банком, от финансовых услуг, оказываемых другими компаниями. Указание точных реквизитов организации является необходимым условием для защиты прав потребителей на получение достоверной информации.
UPDATE:
Мы уже исполнили предписание Федеральной антимонопольной службы России. Наша цель — предоставлять клиентам достоверную и прозрачную информацию о наших финансовых продуктах, и мы продолжим работать в этом направлении,