«Купер» запускает пилотные ПВЗ
Сервис доставки «Купер» решил запустить свои пункты выдачи заказов. Об этом говорится в пресс-релизе.
Теперь россияне смогут получать заказы в любое удобное время недалеко от дома, например, по пути с работы. Первые ПВЗ откроются в конце апреля в Люберцах. В рамках эксперимента пользователи смогут оформить доставку в пункт выдачи заказа из пяти сетей: «Глобус», «Лента», «Ашан», «Метро» и «О’кей».
Отмечается, что новый формат «Купера» — это шаг в рамках стратегической трансформации бизнеса, которая призвана сделать сервис ещё выгоднее и удобнее для клиентов и надёжнее для партнёров.
"Форматы "магазинов у дома" удобны, однако ассортимент у них достаточно ограничен. А гипермаркеты предлагают широкий выбор, но часто расположены далеко от большинства жилых домов. Мы видим потенциал в том, чтобы соединить удобство локальной торговой точки с ассортиментом крупных магазинов. Это особенно актуально для товаров, которые сложно найти в ближайшем магазине — от редких соусов до ингредиентов для выпечки. Новое решение реализовано в рамках стратегии развития Купера: мы стремимся к тому, чтобы сервис стал для наших клиентов универсальным помощником на районе, поэтому это еще один шаг к тому, чтобы быть ближе к пользователю«, — прокомментировала Анастасия Кудрявцева, CEO «Купера».
В компании уточнили, что доставка до ПВЗ будет доступна клиентам бесплатно. Возврат товаров будет осуществляться через службу поддержки, как и при классической доставке. Получить заказ можно будет в течение суток после поступления в пункт выдачи. Все точки оборудованы отдельными зонами хранения: охлажденные и замороженные товары хранятся при необходимых условиях.
Ранее представитель кадровой службы «Самоката» сообщал, что в начале апреля появятся совместные пункты выдачи «Самоката» и «Купера». Первые точки откроются в Москве и Санкт-Петербурге.
