Министерство цифрового развития разработало новые нормы маркировки для рекламных вызовов

Эта инициатива, направленная на снижение активности мошенников, входит в состав комплекса из 30 мер, утвержденных весной, для борьбы с киберпреступностью и мошенничеством в интернете.

Предполагается, что данный комплекс мер окажет значительное воздействие на всю структуру мошеннических действий.

Согласно новым требованиям, все компании, осуществляющие телефонные обзвоны, будут обязаны обеспечивать отображение информации о звонке на экранах устройств пользователей. Это упростит для абонентов определение источника входящего вызова.

Эксперты «РГ» анализируют юридические аспекты рекламы в рубрике «Юрконсультация». Ранее глава Комитета Госдумы по финансовому рынку, Анатолий Аксаков, подчеркивал, что в случае звонка из государственных учреждений, таких как Центробанк, полиция или прокуратура, на экране телефона будет отображаться соответствующая пометка.

Предлагается классификация звонков по 38 категориям, включая банки, государственные организации, службы доставки и другие.

Согласно проекту правил, на устройства абонентов будет передаваться информация об организации, содержащая полное или сокращенное название юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также товарный знак (если есть), категория звонка и дополнительная информация о деятельности компании.

Отдельно уточняется объем передаваемой информации: она должна быть представлена в текстовом формате и не превышать 32 символа, включая цифры, строчные и прописные буквы кириллического или латинского алфавита.

В настоящее время выделено 38 категорий возможных телефонных вызовов, в том числе банки, государственные организации, гостиницы, доставка, досуг, питание, коллекторские агентства, кредитные организации, магазины и услуги, медицинские учреждения, охранные предприятия, полиция, провайдеры связи и интернета, скорая помощь, СМИ, социологические службы и социальные службы.

Организация должна самостоятельно выбирать соответствующую категорию и передавать эту информацию оператору связи. Согласно проекту документа, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязаны предоставить оператору ИНН, полное наименование, свидетельство о регистрации товарного знака (при наличии), код деятельности по ОКВЭД, список номеров телефонов, с которых будут совершаться звонки, и информацию о категории звонков.

Депутат Госдумы Антон Немкин отмечает, что данные меры будут дополнены возможностью отказа от получения массовых вызовов.

Отказ от массовых рассылок станет доступен с августа, а проведение массовых обзвонов без согласия абонента будет запрещено с сентября.

«Это можно будет сделать через личный кабинет на сайте оператора связи или в мобильном приложении, что сделает управление процессом максимально простым и доступным. Ожидается, что это решение значительно сократит количество нежелательных звонков и повысит комфорт пользователей в цифровой среде», — подчеркивает Немкин.

Президент подписал закон о борьбе с телефонным и интернет-мошенничеством 1 апреля. Документ включает запрет на использование иностранных мессенджеров государственными структурами и банками при работе с клиентами, обязательную маркировку звонков от организаций, а также право блокировать спам и международные вызовы. Для усиления борьбы с мошенничеством будет создана антифрод-платформа, объединяющая банки, операторов связи и государственные органы, что позволит оперативно обмениваться информацией о подозрительных операциях и блокировать преступные схемы до нанесения ущерба.