Деньги и настроение на месте: «Яндекс Афиша» предлагает страховать билеты на концерты

Сервис «Яндекс Афиша» решил внедрить «Гарантию возврата» при покупке билетов. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Новая услуга позволит компенсировать полную стоимость билета на развлекательные мероприятия, включая сервисный сбор. Страхование распространяется на большинство событий и остается активным до официального времени начала мероприятия.

Представители «Яндекс Афиши» подчеркнули, что сервис можно подключить в процессе оформления заказа, а оформить возврат, если покупатель решил не посещать событие, — на сайте или в приложении сервиса. Стоимость услуги — около 10% от цены билета.

«Это первый подобный страховой продукт на российском рынке развлечений, который гарантирует новый способ посещать театр, концерты или выставки — без риска потерять настроение и время, если что-то пойдет не так. Мы стремимся развивать рынок развлечений и убирать препятствия, которые мешают людям хорошо проводить время. По нашим наблюдениям, один из главных страхов в том, что не получится попасть на мероприятие или будут потеряны деньги, если планы изменились. Мы решили эту проблему с помощью страхования билетов. Теперь можно не волноваться, даже если что-то пошло не так в последний момент», — прокомментировал руководитель «Яндекс Афиши» Данил Гребенев.

Отмечается, что довольно часто россияне просят вернуть билеты, поэтому услуга будет востребована во многих городах. Согласно данным «Яндекс Афиши», 59% покупателей билетов подают заявки на возврат за 10 дней или меньше до начала события. По стандартным условиям покупки, в таком случае они получают только часть потраченной суммы. Почти половина из них обращается за возвратом за три дня и меньше.