«Сбер» представил ИИ-ассистента для помощи в медицине

«Система в автоматическом режиме интерпретирует данные и создает доступные объяснения, а также предлагает дальнейшие шаги всего за несколько минут. Это существенно упрощает процесс для пациента — отпадает необходимость звонить врачу или ждать ответа на запрос. Мы рассчитываем, что применение этой технологии не только сделает обслуживание более удобным и повысит лояльность клиентов, но и снизит нагрузку на врачей и специалистов колл-центра: в прошлом году было обработано более 48 тысяч запросов на интерпретацию анализов», — отметил Михаил Белякович, руководитель сети медицинских лабораторий «KDL | Медскан», пишет IT-Spiker

Благодаря новому инструменту, клиенты «KDL | Медскан» получат возможность бесплатной автоматизированной расшифровки результатов своих анализов. Отчет будет содержать детальную информацию, понятную без консультации специалиста.

ИИ-ассистент интегрирован в программное обеспечение лаборатории с помощью специального сервиса, который передает анонимизированные результаты анализов для обработки. Система проводит оценку, учитывая индивидуальные характеристики пациента: пол, возраст и референсные значения.

В компании подчеркнули, что защита персональных данных клиентов обеспечена многоуровневой системой контроля ответов. Каждый модуль прошел обучение на проверенных медицинских данных. Анализ ответов проводится группой ИИ-агентов, а финальную проверку осуществляют медицинские эксперты «KDL | Медскан». Только после подтверждения информация становится доступна пациенту.