74% пользователей приложений используют ИИ в повседневной жизни

В исследовании отмечается, что 74% респондентов используют ИИ в обычной жизни, причем 18% прибегают к нему часто, а 34% — время от времени. Остальные используют ИИ не регулярно .

Подавляющее большинство участников опроса выразили удовлетворение опытом взаимодействия с этой технологией. Пользователи высоко ценят способность ИИ экономить время, обеспечивать удобство, генерировать новые идеи и креативные решения, а также предоставлять качественные и полные ответы.

Кроме того, каждый четвертый опрошенный отметил важность сохранения конфиденциальности и возможность задавать ИИ вопросы, которые неловко задавать людям. Однако 42% пользователей сталкивались с неточными ответами, 23% обеспокоены перебоями в доступе к сервису, а 22% испытывают трудности с адаптацией ИИ к своим потребностям.

Главные опасения при использовании ИИ в личных целях связаны с потенциальной утечкой персональных данных, ошибками в ответах, возможностью манипулирования и утратой навыков самостоятельного решения задач. Приблизительно 20% опрошенных сообщили о формировании эмоциональной связи с ИИ-помощниками. Среди наиболее востребованных задач, которые пользователи делегируют ИИ: перевод текстов, разъяснение сложных вопросов, создание изображений, а также написание и редактирование личных текстов.

Нейросети превосходят ожидания потребителей, когда дело доходит до психологической поддержки, составления планов питания, изучения иностранных языков, приобретения новых навыков «с нуля» и разработки программ тренировок. Тем не менее, чаще всего разочарование вызывает функция генерации изображений.

Треть опрошенных (34%) доверяют ИИ обработку личной информации, в то время как 44% проявляют лишь частичное доверие. При этом 71% не готовы делиться с ИИ конфиденциальными данными (паспортными данными, адресом, номером телефона), 54% — финансовой информацией, а 52% — личными и семейными тайнами. Почти половина респондентов прислушиваются к советам ИИ в важных жизненных вопросах: 7% — часто, 39% — иногда, а 24% — редко.