80% российских компаний не знают, какие IT-активы у них есть

Исследование аналитического центра SimpleOne показало, что 80% организаций в России находятся на начальном или среднем уровне зрелости процессов управления IT-активами. Большинство из них не могут ответить на три базовых вопроса: чем они владеют, где эти ресурсы находятся и во сколько они обходятся.

Причиной такого положения дел эксперты называют срочное и массовое импортозамещение. Компании вынуждены быстро переходить с зарубежных платформ на российские, но системного подхода к учёту того, что уже есть, у них нет.

Цифры и факты

Только 19% компаний достигли 4 или 5 уровня зрелости из 5 возможных, то есть имеют формализованные и измеримые процессы управления активами. Остальные 80% находятся в диапазоне от начального до среднего уровня.

В исследовании участвовали более 100 компаний из разных отраслей: IT (31%), промышленность (15%), банки (10%), а также ретейл, энергетика, образование. Опрашивали IT директоров, технических директоров, руководителей IT инфраструктуры.

Переход с зарубежной платформы, например Microsoft SCSM, на российское решение обходится в 25-30 млн руб. Итоговая стоимость первого года после миграции может оказаться в три раза выше привычного годового бюджета на управление IT-услугами и активами. При этом потеря управляемости может начаться уже при 50 активах в компании с территориально распределённой инфраструктурой, если процессы учёта не налажены.

Кто отвечает за активы

Ответственность за управление IT-активами чаще всего лежит на отделе IT инфраструктуры (36% компаний). В 16% случаев ответственность распределяется между бизнес-подразделениями по запросу, в 14% занимается финансовый отдел, в 11% служба закупок. Служба информационной безопасности участвует в 10% случаев. Такая раздробленность приводит к дублированию усилий и потере контроля.

20% компаний до сих пор используют Excel как основной инструмент учёта активов. Это создаёт риски потери данных, дублирования информации и отсутствия единого источника правды.

Что мешает навести порядок

Главные барьеры, по мнению авторов исследования, носят не технологический, а организационный характер. Это отсутствие владельцев процессов с реальными полномочиями, сопротивление сотрудников изменениям и конфликты интересов между подразделениями.

Успешные компании двигались не от технологии к процессам, а от бизнес задачи к решению: сначала формулировали проблему, потом выстраивали процесс и только затем выбирали инструмент.

Размер рынка и прогнозы

Мировой рынок управления IT-активами в 2026 году составит 10,2 млрд долл., а к 2033 году вырастет до 30,5 млрд долл. Среднегодовой темп роста составит 16,4%.

Российский рынок ITAM в 2025 году составил около 6 млрд руб. в широком определении (с учётом внедрения и поддержки). В узком определении, только лицензии и подписки, рынок оценивается в 1,5-2 млрд руб.

В ближайшие годы компании будут переходить от учёта физических активов к управлению облачными ресурсами и подписками. Искусственный интеллект постепенно войдёт в практику управления активами: сначала для прогнозирования потребностей и выявления аномалий, затем для автоматизации рутинных решений.