Реальный конфликт поколений на работе встречается редко - исследование

К такому выводу пришли эксперты Института общественных наук Президентской академии и Центра коммуникаций и цифровых решений Школы управления «Сколково» по итогам совместного исследования.

В опросе приняли участие более 1000 сотрудников, также эксперты провели свыше 60 глубинных интервью с представителями более 20 отраслей. О наличии или значимости конфликта поколений заявили только 12,8 % респондентов.

Основными причинами напряженности в коллективах исследователи назвали неэффективные совещания, нехватку обратной связи и рабочие сообщения в нерабочее время. В коллективах, где встречи проводятся по конкретным задачам, руководители регулярно дают обратную связь, а обязанности сотрудников четко определены, межпоколенческие конфликты не фиксируются даже при разнице в возрасте в 20–30 лет.

Декан философско-социологического факультета ИОН Президентской академии Анастасия Астахова отметила, что в реальности острой проблемы поколений в коллективах почти нет. Однако за последние годы вокруг этой темы вырос целый рынок семинаров и тренингов, что во многом убедило компании в существовании проблемы, которую нужно срочно решать.

По ее словам, инвестиции в регулярную обратную связь и осмысленность встреч дают больший эффект, чем любой семинар о зумерах. Эти два рычага являются самыми дешевыми и самыми недооцененными инструментами руководителя.