Российские компании внедряют искусственный интеллект быстрее, чем учатся оценивать его эффективность

Согласно исследованию ГК «КОРУС Консалтинг», почти 70% участников не могут оценить экономический эффект от внедрения ИИ.

В исследовании приняли участие представители более 80 компаний из промышленности, ретейла, финансового сектора, логистики, ИТ и нефтегазовой отрасли. Крупный бизнес с годовой выручкой свыше 10 млрд.рублей составил 37% респондентов. Лишь 8% опрошенных сообщили, что вообще не используют искусственный интеллект.

Однако широкое распространение технологии не означает, что компании научились системно управлять её внедрением. Более половины участников либо не включили ИИ в свою ИТ-стратегию, либо рассматривают его только как перспективное направление.

Чёткие цели применения ИИ определили 22% респондентов, и они же закрепили ответственных за развитие этого направления. Полноценную стратегию внедрения утвердили 11% компаний, а 9% создали отдельную структуру, отвечающую за работу с искусственным интеллектом.

Разрыв между активным внедрением ИИ и управлением им особенно заметен при оценке результатов. По данным исследования, 44% компаний вообще не измеряют эффект от применения технологии. Ещё 25% отслеживают отдельные показатели, но не связывают их с экономикой бизнеса. В итоге почти семь из десяти организаций не могут оценить вклад ИИ в свои финансовые или операционные результаты.

Чаще всего искусственный интеллект внедряют точечно. Такой подход используют 44 % компаний, когда технология появляется в виде отдельных экспериментов и инициатив. Ещё 22% применяют ИИ сразу в нескольких подразделениях, а 14% используют его на постоянной основе в одном или нескольких бизнес-процессах