Обратная связь помогает дольше удерживать интерес соискателей к вакансии

Согласно исследованию сервиса HRMOST, в котором приняли участие более 9 тысяч россиян, 69% соискателей готовы дольше ждать решения, если получают автоматические уведомления о статусе отклика.

Почти треть опрошенных (31%) считают приемлемым получить ответ в течение суток, ещё 28% готовы ждать два-три дня. До недели согласны ждать только 10% респондентов. При этом на практике 41% кандидатов начинают переключаться на другие варианты через два-три дня ожидания, а 22% уже через сутки.

Отсутствие ответа остаётся распространённой проблемой. С тем, что работодатель игнорировал отклик, сталкивались 59% респондентов, ещё 14% время от времени. Всегда получали ответ только 18% участников исследования.

Кандидатам важен не только сам статус заявки. Краткое объяснение при отказе хотели бы получать 42% опрошенных, знать примерные сроки рассмотрения готовы 38%, отслеживать статус отклика в реальном времени стремятся 37%. Для 26% важно автоматическое подтверждение получения заявки.

Особенно заметен запрос на прозрачность среди молодых соискателей: возможность отслеживать статус в реальном времени интересует 43% зумеров против 33% миллениалов.