Почти 30% покупателей новостроек в Москве используют нейросети при выборе жилья

К таким выводам пришли аналитики ГК «А101» по итогам опроса посетителей столичных офисов продаж. Исследование показало заметный разрыв в поведении аудитории: частные инвесторы используют алгоритмы почти вдвое чаще, чем покупатели квартир для собственного проживания.

Частные инвесторы стали самыми активными пользователями генеративных нейросетей. В этом сегменте алгоритмами пользуются 42% клиентов. Такие покупатели принимают решения рационально. Они сравнивают десятки объектов и просчитывают будущую доходность. Для инвесторов ИИ служит естественным инструментом первичного финансового анализа.

Покупатели квартир для жизни подходят к выбору иначе. Среди семей с детьми доля пользователей нейросетей составляет 24%. Родители чаще ориентируются на практические и эмоциональные критерии. Они лично оценивают безопасность дворов, дорогу до школы и атмосферу района. Такие клиенты больше доверяют советам знакомых и реальным отзывам. Поэтому семьям алгоритмы требуются реже.

В рейтинге цифровых помощников лидирует сервис «Алиса AI». На него приходится 47% ответов. Второе место занимает ChatGPT с долей 25%. Еще 7% упоминаний набрал сервис DeepSeek. Доли платформ Google Gemini и GigaChat составили по 5–8%.