Только 10% компаний разрешают ИИ-агентам принимать решения без участия человека

Однако лишь 10% организаций разрешают ИИ-агентам самостоятельно принимать решения сразу в нескольких бизнес-функциях без согласования с человеком. Такие данные приводятся в исследовании Tata Consultancy Services (TCS), охватившем более 1,3 тыс. руководителей из 25 стран и 12 отраслей.

Исследование выявило разрыв между потенциалом технологии и ее реальным внедрением. Только 9% респондентов сообщили, что их компании используют ИИ-агентов, способных безопасно координировать рабочие процессы между различными корпоративными приложениями.

При этом безопасность, управление рисками и корпоративное регулирование оказались более значимыми факторами при выборе ИИ-решений, чем стоимость и скорость внедрения.

Отдельное внимание компании уделяют независимости от поставщиков ИИ. Для 90% участников исследования возможность работать с различными моделями и провайдерами имеет значение при принятии инвестиционных решений. Однако только 7% компаний имеют корпоративные планы по обеспечению непрерывности работы при смене ИИ-провайдера.