И тут начинается самое интересное. Большинство сотрудников начнут в резкой форме отрицать всякую необходимость ее установки. В ход пойдут такие аргументы как:
мы и так все хорошо работаем , зачем она? мы достаточно дисциплинированы и ответственны; программа слежения будет только «жрать» ресурсы моего компьютера, который и так постоянно тормозит;вы лезете в мою частную жизнь ; а себе вы тоже ее поставите , чтоб мы видели как вы работаете.будет больше аргументов со словом «Мы» , чем «Я»; будут угрозы увольнения сразу же после установки; и т.д. Тут сразу возникает вопрос: «Если все сотрудники хорошо работают, то зачем им тогда беспокоиться о ее установке?» Поработает программа контроля компьютера тестовый период, соберем данные, проанализируем, поймем что все хорошо работают и удалим. В чем проблема?
Также можно спросить о том, какая частная жизнь может быть в рабочее время и за рабочим устройством . Кто разрешил использовать рабочие устройства в личных целях?
В рабочих контрактах компании с сотрудником все чаще появляется пункт о том, что использования рабочих устройств в личных целях строго воспрещается . Так что если сотрудник подаст в суд на то что вы вторгаетесь в его личную жизнь, то в ответ он получает иск о несоблюдении трудового договора , что может привести к увольнению по статье.
Также можно в договор вписать пункт о том, что работодатель вправе осуществлять контроль работы сотрудников за рабочими устройствами .
Далее страсти на собрании немного улягутся, т.к. сознательно или подсознательно человек понимает, что чем больше он возмущается, тем больше вероятность, что ему есть что скрывать .
Далее все перейдет в русло обиды: «Если вы нам не доверяете то, ставьте свою программу, нам все равно» .
И вот системный администратор поработал 1 час и установил всем программу мониторинга персонала. И конечно все сразу об этом узнали.
И началась работа . Да реальная работа. Уменьшились опоздания, на обед люди стали уходить и приходить вовремя. Уходить с работы стали не в без десяти шесть, а ровно в шесть или в одну минуту седьмого.
Подробнее как может измениться работа вашей компании описано ниже.
Можно вообще, не ставя никакой программы слежения , просто объявить, что она была вчера установлена и работает скрытом режиме, и только эта информация увеличит дисциплинированность и производительность труда.
Итак, после установки программы слежения и сбора данных за один-два рабочих дня руководитель компании получает следующую информацию:
Для компьютеров :
Контроль времени прихода / ухода с работы. Информация о реальных перерывах сотрудников. Снимки экрана (Скриншоты) устройств. Камшоты с камеры. Запись звука. Аналитика использования интернета и поисковых запросов. Список и время запущенных программ и приложений. Мониторинг файлов. Аналитика по работе с текстом. Мониторинг Skype, Viber, WhatsApp и других мессенджеров. А также, для мобильных устройств :
Мониторинг Сообщений и звонков на мобильном устройстве. Мониторинг Skype, Viber, WhatsApp и других мессенджеров. Карта передвижений сотрудника. Общее :
Подробнее об этих возможностях можно прочитать тут:Контроль за компьютером сотрудника. Возможности современных программ слежения.
С полученными данными можно уже работать, анализировать и принимать решения. О том как программа учета рабочего времени помогает в принятии решения, можно ознакомится тут:Программа учета рабочего времени — Помощь в принятии решения.
Нужно отметить, что некоторые сотрудники постараются найти способ избавиться от программы:
удалить ее; попытаться временно отключать; блокировать другими программами (например антивирусами). После этого все представить в свете того, что программа не работает корректно и ее надо удалить. Надо руководителю быть к этому подготовленным и проверить все лично, а не доверять мнению сотрудников в этом вопросе, где они являются заинтересованными лицами.
Реальные случаи того, что может руководитель увидеть в работе своих сотрудников и что может измениться в работе компании после установки программы контроля за сотрудниками. Уменьшилось количество опозданий , сотрудники стали «дорабатывать» время до реального окончания рабочего дня.На обед стали тратить отведенное на него время и не более.Перерывы на перекур, чай или кофе стали менее продолжительными . Возросла ответственность к работе;Увеличилась производительность труда в основных продуктивных приложениях (в тех, в которых осуществляется работа, а не «прожигание» времени) — Работники перестали играть в компьютерные игры ; — Стали ограничивать свое нахождение в социальных сетях , но не совсем; — Все меньше стали «лазить» по сторонним сайтам , в поисках информации для личных целей; — Личную почту стали открывать только когда уже совсем некуда деваться и надо что то ответить, все остальные ждут до вечера, окончания рабочего дня. — Реже стали переписываться в чатах по личным контактам, т.к. могут спросить с кем ты сегодня общался и с какой целью. — В поисковика перестали искать информацию для личных целей . Некоторые сотрудники всерьез подумали об увольнении , поэтому сидят на сайтах предложений о новой работе и продолжают ничего не делать по основным обязанностям и ждут реакцию руководства. Руководитель стал все лучше понимать кто реально работает , кто повышает свой уровень знаний, изучает новые технологии и внедряет их в работу. Кто приходить на работу за час или полчаса и уходит задержавшись, выполняя работу на благо компании.Работники стали реже отпрашиваться , а почему см. пункт 10. Сотрудники стали отрабатывать время , на которое отпрашивались или брали отгул. При этом отработка стала производительной, а не просто «прожигание времени»; Работают одинаково в присутствии руководителя и в его отсутствие. Для руководителя стало очевидно кому надо поднимать заработную плату , а кто ее не отрабатывает; Конкуренты стали знать о вас меньше, т.к. сократилась утечка конфиденциальных данных;Курьеры не отклоняться от маршрута по своим делам, бензина в конце дня стало оставаться больше;Прибыль компании стала расти ;И многое другое! Это все было достигнуто путем установки программы контроля за сотрудниками . Спустя тестовый период, вы можете принять решение: продолжать ли использовать систему контроля , заплатив за нее. Или у вас все хорошо и вы можете ее удалить , признав что ваши сотрудники и без неё отлично работают .
Установить программу контроля за сотрудниками на тестовый период