Главное Свежее Вакансии   Проекты
Комментируемое:

Список ссылок временно недоступен
61 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

КОМУ И ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ CRM-СИСТЕМЫ?

Как известно, на выручку, как и на прибыль, влияют продажи! Чем лучше Вы работаете с клиентами, тем у Вас больше клиентов, которые Вам платят. СRM-система позволяет настроить и отследить этот процесс

На самом деле CRM — это инструмент для управления взаимодействиями с клиентами.

На выручку, как и на прибыль, влияют продажи! А значит: чем лучше Вы работаете с клиентами, тем у Вас больше клиентов, которые Вам платят. Как раз это СRM-система и позволяет отслеживать.

  1. Сколько у Вас всего заявок?
  2. Откуда они приходят, какой рекламный канал лучше работает?
  3. Как хорошо работают Ваши менеджеры?

И ещё множество функций, которые приводят к росту продаж и эффективности разных специалистов.

Кому и для чего нужны CRM-системы?

1. Для отдела продаж.

В CRM-Олимп хранится подробная информация о контактах с клиентами по всем каналам коммуникации. Благодаря CRM Ваш менеджер не будет собирать записки в блокнотах или хаотичные таблицы в Excel — теперь вся информация будет доступна в одной программе.

  1. Любой отчёт формируется в 2 клика.
  2. Воронка продаж отслеживается по этапам, делая процесс продаж прозрачным и контролируемым.

Время на работу по каждому лиду сокращается, объем обработанных заявок увеличивается.



2. Для отдела маркетинга.

В CRM-Олимп маркетолог имеет доступ к полной информации о клиентах, анализирует её и более точно настраивает рекламные кампании учитывая все узкие места и недочеты.


3. Для службы поддержки клиентов.

Как известно впечатление складывается из мелочей. Используя CRM-Олимп, Ваши сотрудники будут владеть информацией по каждому клиенту, а клиенту будет приятно, когда к нему обращаются по имени. Ваша компания будет в курсе его истории и взаимодействовать максимально уважительно. Помимо этого, при любом негативном отзыве клиента, сотруднику будет намного проще разобрать спорную ситуацию, поскольку ему станут доступны все прошлые коммуникации с данным лицом.


4. Для руководителя.

KPI сотрудников, контроль доступа к информации, обработка и защита корпоративных данных — всё это обеспечивает CRM-Олимп. С данной системой любой руководитель сможет оперативно управлять своими сотрудниками и контролировать качество их работы.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.