Чат-бот для быстрой продажи и обмена криптовалюты

Специально для вас мы разработаем чат-бот и административную панель, которые упростят банковские операции с биткоинами и увеличат лояльность ваших клиентов в несколько раз.

Кому подойдет индивидуальная разработка:

· Банкам и МФО

· Ломбардам и комиссионным магазинам

· Биржам криптовалюты и ценных бумаг.

Задача

Осенью 2019 года к нам обратился владелец частного банка. В офисе работало всего 2 кассира. Банковские операции совершались долго, в офисе накапливалась очередь, росло недовольство клиентов.

Увеличивать штат было экономически нецелесообразно. Требовалось IT решение, которое могло бы сократить время операций по продаже и обмену криптовалюты.

За 3 дня мы разработали чат-бот для клиентов банка и админ-панель для заказчика. Теперь все заявки на покупку и обмен средств совершаются онлайн и отображаются в админ-панели банка.

Зайдя в бот, клиент:

· анализирует последние курсы криптовалют,

· видит свою прибыль от покупки/обмена,

· создает электронную заявку на покупку/обмен валюты

· получает специальный код от кассира на совершение операции в банке.

Чат-бот позволяет просматривать историю операций с валютой, очищать и удалять сообщения в чате, отключать уведомления бота на определенный период времени.

Функционал админ-панели

CRM—система для банка представлена 4 модулями и интегрирована с бесплатным для клиентов чат-ботом.

Пользователи — список клиентов — пользователей чат-ботом. Администратор и менеджеры банка могут добавлять новых пользователей по ID.

Покупка — основной модуль панели. Нужен для учета банковских операций с криптовалютой, электронного/наличного вывода денег по заявкам клиентов, выдачи наличных средств за виртуальные биткоины.

Менеджер видит:

· имя и ID клиента

· сумму заявки

· номер кошелька клиента

· тип операции

· дату создания заявки клиентом и дату совершения операции.

В модуль встроен онлайн-чат для общения с клиентами. Менеджер может писать сообщения и подгружать документы, необходимые клиенту.

Настройки — системный раздел для интеграции программы с платежными системами, курсами валют, Телеграмом, курсами продаж и покупки криптовалюты.

Справочники — модуль, состоящий из 3 разделов:

· Пользователи — список сотрудников банка

· Слова — список банковских терминов и фраз, используемых в чат-боте

· Язык — выбор языка общения с клиентом (русский/английский).

Результаты от банковских операций автоматизации

Владелец банка отметил не только резкое сокращение очередей в офисе, но и:

· общий рост числа клиентов банка за счет появления удобного чат-бота

· рост числа заявок на банковские операции с криптовалютой

· рост лояльности постоянных клиентов.

Автоматизируйте бизнес с TEO — Technology to EveryOne и зарабатывайте на криптовалюте еще больше.