Система для управления проектами и кандидатами
Специально для вас мы разработаем индивидуальную программу, которая автоматизирует процессы отбора кандидатов и управления сотрудниками компании.
Кому подойдет crm-система:
· Рекрутинговым агентствам
· Биржам по подбору персонала
· Кадровым специалистам.
Задача
Зимой 2019 года к нам обратился директор рекрутингового агентства, которое подбирало сотрудников для компаний и благотворительных организаций.
Рекрутеры забывали перезванивать клиентам, руководители отдела не вовремя ставили и проверяли выполнение задач, сроки подбора горели, а клиенты агентства жаловались.
В связи с этим нам предстояло автоматизировать следующие бизнес-процессы компании:
- регистрацию и учет кандидатов, которые откликнулись на вакансию на HH.ru
- постановку задач рекрутерам
- создание и редактирование проектов от заказчиков агентства
- автоматические смс и email-уведомления кандидатов и рекрутеров
- создание этапов отбора кандидатов и их редактирование.
Плюс, интегрировать программу с сервисами смс и email-рассылки, а также сайтом HH.ru.
Функционал индивидуальной разработки
Разработка длилась 3 недели. Программа состоит из 7 модулей, рассчитанных на 3 типа ролей — администратора, руководителей проектов и рекрутеров. В отличие от первых 2 типов пользователей, рекрутер не может создавать проекты, управлять сотрудниками компании и изменять настройки crm-системы.
Вакансии — модуль для создания и учета всех
проектов компании. Все вакансии в системе делятся на новые, в работе и
закрытые. Каждый проект можно разделить на
этапы, прописать задачи и сроки их выполнения, проверить результаты, прикрепить
документы и оставить комментарии для рекрутеров. Руководитель создает новые проекты,
прописывая: Созданные проекты можно редактировать,
архивировать и удалять. Рекрутеры имеют доступ только к тем проектам, которые
ведут. Кандидаты — список всех кандидатов,
откликнувшихся на вакансии агентства с HH.ru. Один и тот же кандидат может
числиться в разных проектах под разными статусами. Каждая анкета содержит образование
кандидата, его личные данные, опыт работы, навыки, знание языков, город
проживания, телефон и электронную почту. Задачи — список задач, созданных по проектам,
рекрутерам, кандидатам. Их можно просматривать, редактировать и удалять. Каждая задача имеет свой дедлайн,
ответственного исполнителя, статус и тип: Руководитель проектов ставит
напоминания по задачам, что ускоряет процесс отбора кандидатов и сроки закрытия
вакансий. Пользователи — учет сотрудников компании —
рекрутеров, руководителей проектов, главного администратора, менеджеров
проекта. Настройки — системный раздел для интеграции
программы с сервисами рассылок. Система автоматически отправляет кандидатам смс
уведомления и электронные письма, заданные сотрудниками агентства. Тикеты — модуль для связи с разработчиками.
Администратор пишет в систему техподдержки, если программа работает
некорректно. Справочники — объемный модуль, позволяющий: 1) Вести учет заказчиков компании 2) Добавлять новые должности, которые
может подобрать агентство 3) Вести список навыков, предъявляемых к
кандидатам 4) Прописывать статусы и типы задач для
рекрутеров 5) Добавлять новые этапы закрытия
вакансий. Здесь же создаются шаблоны смс и
электронных писем, рассылаемых кандидатам и сотрудникам. Встроенные справочники
позволяют быстрее обрабатывать заказы и эффективнее управлять рабочими процессами. Спустя 1 месяц после сдачи проекта нам
позвонил заказчик. Руководитель агентства отметил, что скорость обработки
проектов выросла в 2 раза. Рекрутеры ответственно относятся к дедлайнам, агентство
больше не срывает сроки подбора персонала, и разовые клиенты становятся
постоянными. Автоматизируйте процессы отбора
сотрудников вместе с TEO — Technology to EveryOne — закрывайте еще больше
вакансий без увеличения числа рекрутеров.
Результаты
автоматизации рекрутингового агентства